Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de acción
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;Obtener información de páginas web de la Administración;Descargar formularios oficiales;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...);Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos;
Total de personas (16 a 74 años);
    Total nacional;35,238,288;62.9;54.1;42.5;49.4;11.3;
    Andalucía;6,339,755;58.6;50.2;37.9;46.6;11.8;
    Aragón;973,022;59.0;50.4;43.4;48.4;13.8;
    Asturias, Principado de;761,818;59.5;49.9;41.4;48.1;13.4;
    Balears, Illes;934,941;57.8;49.5;38.7;45.7;15.5;
    Canarias;1,759,234;63.6;56.9;43.9;44.8;10.7;
    Cantabria;435,873;56.0;48.7;32.8;45.1;9.2;
    Castilla y León;1,740,099;61.5;51.9;39.4;44.4;12.3;
    Castilla-La Mancha;1,507,007;56.9;45.5;34.2;45.7;10.6;
    Cataluña;5,648,947;69.7;59.6;49.1;56.1;10.3;
    Comunitat Valenciana;3,754,401;63.3;53.8;43.1;49.5;8.8;
    Extremadura;785,372;61.2;53.9;44.3;47.6;12.0;
    Galicia;1,985,871;57.9;46.0;37.1;44.4;15.7;
    Madrid, Comunidad de;5,051,342;71.3;64.2;50.3;58.7;9.6;
    Murcia, Región de;1,118,512;54.2;47.3;38.7;42.2;13.0;
    Navarra, Comunidad Foral de;481,480;65.4;55.7;44.7;42.1;15.7;
    País Vasco;1,608,123;57.0;50.5;34.2;40.5;10.9;
    Rioja, La;232,305;61.2;47.4;39.9;49.6;12.0;
    Ceuta;58,819;62.8;53.0;47.7;56.2;17.1;
    Melilla;61,367;68.3;53.0;41.1;55.9;14.0;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
    Total nacional;32,935,248;67.3;57.9;45.5;52.9;12.1;
    Andalucía;5,882,091;63.2;54.1;40.9;50.2;12.7;
    Aragón;916,678;62.6;53.5;46.1;51.3;14.6;
    Asturias, Principado de;695,483;65.2;54.7;45.3;52.7;14.6;
    Balears, Illes;881,768;61.3;52.5;41.0;48.5;16.4;
    Canarias;1,615,310;69.3;62.0;47.8;48.8;11.7;
    Cantabria;400,649;60.9;52.9;35.7;49.1;10.0;
    Castilla y León;1,583,733;67.5;57.0;43.3;48.8;13.5;
    Castilla-La Mancha;1,402,550;61.1;48.9;36.8;49.1;11.4;
    Cataluña;5,419,377;72.7;62.1;51.2;58.4;10.7;
    Comunitat Valenciana;3,498,837;68.0;57.7;46.2;53.1;9.5;
    Extremadura;723,101;66.5;58.5;48.1;51.7;13.1;
    Galicia;1,748,925;65.7;52.2;42.1;50.4;17.8;
    Madrid, Comunidad de;4,849,686;74.3;66.9;52.3;61.1;10.0;
    Murcia, Región de;1,022,963;59.3;51.8;42.3;46.1;14.2;
    Navarra, Comunidad Foral de;459,393;68.5;58.4;46.9;44.1;16.5;
    País Vasco;1,502,678;61.0;54.0;36.6;43.4;11.7;
    Rioja, La;215,702;65.9;51.0;43.0;53.4;12.9;
    Ceuta;56,082;65.8;55.6;50.0;58.9;17.9;
    Melilla;60,242;69.6;54.0;41.9;57.0;14.2;
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses;
    Total nacional;32,844,075;67.5;58.0;45.6;53.0;12.0;
    Andalucía;5,856,196;63.4;54.3;41.1;50.4;12.6;
    Aragón;916,136;62.6;53.5;46.1;51.4;14.6;
    Asturias, Principado de;694,375;65.3;54.7;45.4;52.8;14.7;
    Balears, Illes;881,768;61.3;52.5;41.0;48.5;16.4;
    Canarias;1,612,035;69.2;61.9;47.7;48.7;11.7;
    Cantabria;399,527;61.0;53.1;35.8;49.2;9.9;
    Castilla y León;1,578,970;67.7;57.2;43.5;49.0;13.3;
    Castilla-La Mancha;1,397,363;61.3;49.1;36.9;49.3;11.5;
    Cataluña;5,404,601;72.8;62.3;51.3;58.6;10.7;
    Comunitat Valenciana;3,494,131;68.1;57.8;46.3;53.2;9.5;
    Extremadura;719,016;66.9;58.8;48.4;52.0;13.2;
    Galicia;1,736,521;66.2;52.6;42.5;50.7;17.7;
    Madrid, Comunidad de;4,847,575;74.3;66.9;52.4;61.1;10.0;
    Murcia, Región de;1,012,913;59.9;52.3;42.8;46.6;14.3;
    Navarra, Comunidad Foral de;459,393;68.5;58.4;46.9;44.1;16.5;
    País Vasco;1,502,678;61.0;54.0;36.6;43.4;11.7;
    Rioja, La;215,446;65.9;51.0;43.0;53.5;12.9;
    Ceuta;56,082;65.8;55.6;50.0;58.9;17.9;
    Melilla;59,349;70.6;54.8;42.5;57.8;14.5;
Notes:
Source: Instituto Nacional de Estadística