Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Razones para no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP a través de Internet, por motivos particulares en los últimos 12 meses, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de razón declarada
Units: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos;Porque no había servicio disponible vía página web;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Usuarios en los últimos 12 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario, en los últimos 12 meses y no lo enviaron;
    Total nacional;3,976,393.0;11.8;34.6;19.2;31.4;62.1;24.8;
    Andalucía;746,093.0;6.1;32.1;17.3;21.5;59.7;23.2;
    Aragón;134,085.0;13.1;39.6;22.5;50.0;76.0;27.6;
    Asturias, Principado de;101,776.0;11.9;36.5;12.4;33.1;68.1;23.2;
    Balears, Illes;144,755.0;22.5;32.2;21.8;29.7;81.3;6.2;
    Canarias;188,429.0;15.6;26.3;29.4;24.3;74.1;18.8;
    Cantabria;40,043.0;11.4;36.5;16.9;41.5;49.7;35.8;
    Castilla y León;213,703.0;10.9;44.4;14.2;27.3;59.6;22.8;
    Castilla-La Mancha;160,458.0;6.6;53.3;25.8;36.7;66.3;28.6;
    Cataluña;581,676.0;19.0;34.2;24.9;41.6;50.2;38.3;
    Comunitat Valenciana;330,822.0;16.0;34.9;25.1;33.8;56.2;24.4;
    Extremadura;94,571.0;3.1;19.2;11.4;14.2;84.4;14.2;
    Galicia;311,245.0;6.9;43.2;18.5;30.8;69.2;23.6;
    Madrid, Comunidad de;486,501.0;10.2;22.9;15.9;31.9;69.6;18.8;
    Murcia, Región de;145,020.0;7.2;51.0;11.2;30.0;69.6;24.8;
    Navarra, Comunidad Foral de;75,692.0;19.9;33.6;16.2;41.1;48.7;24.0;
    País Vasco;175,148.0;14.9;35.5;10.8;36.0;34.2;31.2;
    Rioja, La;27,765.0;4.1;35.1;14.6;27.8;80.2;15.8;
    Ceuta;10,029.0;46.5;22.4;7.9;7.9;53.5;29.6;
    Melilla;8,583.0;1.2;30.9;9.6;21.0;74.8;25.2;
Usuarios en los últimos 3 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario en los últimos 12 meses y no lo enviaron;
    Total nacional;3,956,640.0;11.9;34.7;19.3;31.6;62.1;24.8;
    Andalucía;739,581.0;6.1;32.4;17.5;21.7;59.4;23.4;
    Aragón;133,543.0;13.1;39.8;22.6;50.2;75.9;27.7;
    Asturias, Principado de;101,776.0;11.9;36.5;12.4;33.1;68.1;23.2;
    Balears, Illes;144,755.0;22.5;32.2;21.8;29.7;81.3;6.2;
    Canarias;188,429.0;15.6;26.3;29.4;24.3;74.1;18.8;
    Cantabria;39,737.0;11.5;36.0;17.0;41.8;50.1;36.1;
    Castilla y León;210,485.0;11.1;45.1;14.4;27.7;58.9;23.2;
    Castilla-La Mancha;160,458.0;6.6;53.3;25.8;36.7;66.3;28.6;
    Cataluña;577,104.0;19.2;34.2;25.1;42.0;50.5;37.9;
    Comunitat Valenciana;330,822.0;16.0;34.9;25.1;33.8;56.2;24.4;
    Extremadura;94,571.0;3.1;19.2;11.4;14.2;84.4;14.2;
    Galicia;306,642.0;7.0;43.8;18.7;31.2;68.7;23.9;
    Madrid, Comunidad de;486,501.0;10.2;22.9;15.9;31.9;69.6;18.8;
    Murcia, Región de;145,020.0;7.2;51.0;11.2;30.0;69.6;24.8;
    Navarra, Comunidad Foral de;75,692.0;19.9;33.6;16.2;41.1;48.7;24.0;
    País Vasco;175,148.0;14.9;35.5;10.8;36.0;34.2;31.2;
    Rioja, La;27,765.0;4.1;35.1;14.6;27.8;80.2;15.8;
    Ceuta;10,029.0;46.5;22.4;7.9;7.9;53.5;29.6;
    Melilla;8,583.0;1.2;30.9;9.6;21.0;74.8;25.2;
Notes:
Source: National Statistics Institute