Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas por Internet en los últimos 3 y 12 meses por características socioeconómicas y naturaleza del servicio
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	
Total Personas	19.572.899	49,0	27,4	16,1	55,4	34,5	21,8	
Estudios terminados: Analfabetos	2.259	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	
Estudios terminados: Educación Primaria	1.145.186	24,3	6,5	3,3	27,6	7,7	4,3	
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	4.491.560	29,9	12,9	6,3	34,7	16,2	8,3	
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	5.470.787	45,4	23,2	12,9	52,2	30,5	18,6	
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	2.601.023	52,9	27,1	16,9	62,1	36,6	23,1	
Estudios terminados: Educación Superior	5.849.885	70,0	46,7	28,7	76,7	56,8	37,9	
Estudios terminados: Otros	12.200	65,0	8,5	8,5	65,0	8,5	8,5	
Situación laboral: Activos ocupados	14.144.923	52,9	30,9	18,7	59,8	38,5	24,9	
Situación laboral: Activos parados	1.234.870	43,0	21,3	9,2	49,2	26,3	13,3	
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	2.445.840	36,9	18,3	8,7	42,0	25,6	13,4	
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	795.328	34,6	11,8	5,6	38,7	15,6	9,0	
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	571.545	43,4	21,3	16,8	47,8	27,1	23,1	
Situación laboral: Otra situación laboral	380.394	38,6	17,4	10,1	41,9	20,8	11,8	
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	11.930.549	54,1	31,2	19,0	60,9	38,9	25,3	
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	2.214.374	46,6	29,0	16,8	54,1	36,7	22,8	
Ocupación principal: Manual	4.157.143	35,7	15,5	8,7	40,9	20,0	11,2	
Ocupación principal: No Manual	9.987.780	60,1	37,3	22,8	67,7	46,3	30,6	
Ocupación principal: Trabajadores TIC	644.968	78,0	48,4	35,7	86,7	60,2	43,1	
Ocupación principal: Otros trabajadores	13.499.956	51,7	30,0	17,9	58,5	37,5	24,0	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 1.100 euros	1.342.143	33,8	18,4	9,8	39,1	23,2	12,8	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.100 a 1.800 euros	4.484.745	41,8	20,8	9,7	47,8	26,4	14,5	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.800 a 2.700 euros	4.486.726	56,8	31,0	17,9	64,1	40,2	25,7	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.700 euros	4.006.876	63,9	40,7	27,1	70,5	51,2	35,2	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	5.252.409	40,9	22,0	13,1	46,9	26,8	16,7	
Notas:
1) Situación laboral: las cifras correspondientes a esta variable se han  obtenido en base a la autoclasificación del entrevistado
Fuente: Instituto Nacional de Estadística