Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en alguna ocasión por características demográficas y motivos por los que no han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet en alguna ocasión	Porque no ha tenido necesidad	Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre)	Porque es difícil encontrar información importante sobre bienes y servicios en la página web	Por falta de conocimientos	Porque la entrega de productos encargados a través de Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución omplicada, etc)	Porque le preocupa la seguridad en el pago (p.ej. dar datos de la tarjeta de crédito a través de Internet)	Porque le preocupa la privacidad (p.ej. dar datos personales a través de Internet)	Por falta de confianza respecto a la recepción ó devolución de los productos, reclamaciones e indemnizaciones	Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar a través de Internet	Porque la conexión a Internet de la que dispone es demasiado lenta	Por otras razones	
Total Personas	22.348.517	39,2	47,9	5,0	13,6	12,1	36,0	34,5	28,2	9,0	3,1	7,6	
Sexo: Hombre	11.745.686	37,9	43,7	4,4	12,1	12,5	33,2	31,4	26,0	8,2	3,3	7,3	
Sexo: Mujer	10.602.831	40,6	52,6	5,6	15,2	11,6	39,1	38,0	30,8	9,9	2,9	7,9	
Edad: De 16 a 24 años	4.316.220	45,1	50,1	4,5	10,8	16,1	35,6	34,0	29,6	15,1	3,5	7,6	
Edad: De 25 a 34 años	6.504.312	35,0	42,3	4,8	11,8	10,4	32,0	30,5	26,0	7,1	3,2	6,6	
Edad: De 35 a 44 años	5.634.075	36,9	46,5	4,6	13,4	11,7	36,7	34,9	27,2	7,5	2,5	8,1	
Edad: De 45 a 54 años	3.775.662	40,3	51,4	5,3	16,1	11,3	38,9	38,3	30,0	7,8	3,1	8,1	
Edad: De 55 a 64 años	1.617.232	42,1	55,6	6,0	19,4	9,4	40,4	39,4	29,9	7,3	3,4	8,2	
Edad: De 65 a 74 años	501.017	50,7	66,2	9,7	26,1	17,9	48,7	42,8	38,7	10,9	5,1	8,5	
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	10.099.873	36,8	46,5	5,3	12,5	12,4	35,6	34,6	28,1	8,8	2,5	7,0	
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	2.215.951	38,2	47,3	5,1	15,2	12,2	36,0	33,0	28,0	9,9	2,3	7,5	
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	3.399.822	41,4	46,7	3,6	13,6	12,6	36,0	33,6	27,8	7,9	3,4	9,4	
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	2.539.039	40,3	51,2	6,7	13,5	11,6	38,4	37,6	29,6	9,4	4,0	7,6	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	4.093.832	42,9	50,5	4,1	15,5	11,1	35,7	34,1	28,2	9,5	4,4	7,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	955.238	35,0	41,8	4,1	12,9	8,5	31,7	30,5	25,9	5,2	3,0	7,0	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	3.921.684	36,7	46,3	5,7	13,1	12,3	35,7	34,2	27,2	7,4	2,3	6,1	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	6.694.227	39,2	48,7	5,1	13,6	11,4	36,4	36,3	29,5	8,9	3,2	7,9	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	7.667.737	39,7	47,0	3,9	13,9	11,7	35,6	33,3	28,3	9,8	2,9	7,9	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	3.109.632	42,0	52,5	6,5	13,7	15,1	38,0	35,3	27,4	10,3	4,5	8,1	
Nacionalidad:española	20.758.011	39,1	47,2	4,4	13,2	11,7	35,8	34,4	28,0	8,8	3,0	7,2	
Nacionalidad: extranjera	1.590.506	40,0	56,8	11,8	18,7	17,4	38,4	36,5	31,6	10,8	4,5	12,1	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística