Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por características demográficas y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	Teléfono (excluyendo los SMS)	Correo electrónico	En persona, a través de visitas	Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax)	
Total Personas	25.499.268	35,6	18,2	51,2	7,4	
Sexo: Hombre	13.092.313	35,1	18,8	53,3	7,8	
Sexo: Mujer	12.406.955	36,1	17,5	48,9	7,0	
Edad: De 16 a 24 años	4.058.325	24,8	20,7	37,7	4,8	
Edad: De 25 a 34 años	6.087.142	38,2	18,5	54,2	7,1	
Edad: De 35 a 44 años	6.779.860	40,0	18,9	56,1	8,9	
Edad: De 45 a 54 años	5.102.930	37,9	17,2	53,4	9,6	
Edad: De 55 a 64 años	2.563.251	31,8	15,2	47,4	5,4	
Edad: De 65 a 74 años	907.761	31,7	13,6	52,4	3,6	
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	10.974.216	37,7	19,7	53,5	7,3	
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	2.586.512	34,7	16,4	51,5	6,5	
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	4.025.209	33,6	17,9	48,7	7,3	
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	2.946.058	31,1	16,9	49,0	6,9	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	4.967.273	35,6	16,8	49,1	8,4	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	1.446.027	37,2	19,8	55,5	7,2	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	5.405.295	33,9	17,6	52,3	6,7	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	7.365.070	35,8	17,5	49,6	7,2	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	8.154.165	38,2	18,8	52,2	8,5	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	3.128.711	30,6	18,5	48,2	6,6	
Nacionalidad:española	22.245.806	35,9	18,9	51,3	7,7	
Nacionalidad: extranjera	3.253.462	33,5	13,1	50,1	5,4	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística