Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por CC.AA. y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	Teléfono (excluyendo los SMS)	Correo electrónico	En persona, a través de visitas	Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax)	
Total nacional	25.499.268	35,6	18,2	51,2	7,4	
Andalucía	4.285.519	30,0	14,1	46,2	3,9	
Aragón	742.332	33,2	19,5	55,4	5,4	
Asturias, Principado de	568.219	36,5	23,9	51,7	8,3	
Balears, Illes	657.138	29,0	10,5	55,3	4,4	
Canarias	1.128.206	31,9	14,5	41,7	4,6	
Cantabria	330.854	33,7	17,3	56,1	6,2	
Castilla y León	1.342.286	36,6	23,5	53,6	10,4	
Castilla-La Mancha	1.037.970	41,4	20,7	54,7	14,1	
Cataluña	4.198.439	27,5	14,8	45,1	4,9	
Comunitat Valenciana	2.705.908	35,6	12,8	50,8	6,4	
Extremadura	549.814	39,6	26,0	53,2	14,2	
Galicia	1.371.327	41,3	20,2	63,5	9,3	
Madrid, Comunidad de	3.968.599	46,2	25,6	56,2	10,2	
Murcia, Región de	760.437	32,8	17,9	52,4	8,8	
Navarra, Comunidad Foral de	343.442	44,6	20,3	56,0	11,7	
País Vasco	1.255.098	41,8	22,2	52,6	10,5	
Rioja, La	169.261	44,0	17,9	55,7	11,4	
Ceuta	48.862	18,5	12,5	55,0	3,3	
Melilla	35.559	34,0	13,7	58,7	2,7	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística