Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	Porque no había servicio disponible vía página web	Por falta de habilidades ó conocimientos	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	Por otras razones	
Total Personas	5.047.728	9,9	24,0	17,4	19,0	38,8	37,2	
Sexo: Hombre	2.613.506	10,0	21,5	16,4	18,7	39,1	39,7	
Sexo: Mujer	2.434.222	9,8	26,5	18,4	19,4	38,5	34,5	
Edad: De 16 a 24 años	472.573	15,4	20,4	15,1	13,6	23,5	43,4	
Edad: De 25 a 34 años	967.844	16,2	18,1	24,5	25,1	24,9	46,2	
Edad: De 35 a 44 años	1.449.461	7,4	23,8	16,0	25,0	38,7	35,6	
Edad: De 45 a 54 años	1.173.619	9,3	26,1	13,6	13,8	49,2	34,9	
Edad: De 55 a 64 años	672.145	7,5	27,7	19,7	12,5	49,6	28,7	
Edad: De 65 a 74 años	312.086	0,9	32,1	14,7	14,6	43,2	34,3	
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	2.206.808	11,3	21,3	15,9	19,9	34,8	38,5	
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	501.619	11,9	26,3	18,5	21,6	31,2	33,4	
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	807.052	6,3	24,8	21,7	17,7	50,1	35,3	
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	542.754	5,8	29,8	14,9	19,6	43,8	33,1	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	989.496	10,8	24,8	17,9	16,5	39,5	40,0	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	281.477	9,4	26,7	22,4	19,2	33,1	49,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	1.234.714	9,8	24,6	17,9	18,3	40,0	37,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	1.504.130	9,0	25,3	15,7	16,4	39,0	35,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	1.416.245	10,4	20,7	14,9	21,4	41,0	33,8	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	611.162	11,2	25,8	24,1	21,3	33,6	44,0	
Nacionalidad: española	4.401.920	9,6	22,2	16,1	17,5	40,0	37,0	
Nacionalidad: extranjera	645.807	11,8	35,6	26,0	29,2	30,8	38,6	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística