Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas Formas de contacto ó interacción con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de acción Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses Obtener información de páginas web de la Administración Descargar formularios oficiales Enviar formularios cumplimentados Total nacional 26.644.542 63,4 60,0 44,1 37,1 Andalucía 4.518.476 59,7 57,1 38,8 35,7 Aragón 752.160 68,1 65,7 48,8 37,6 Asturias, Principado de 594.937 65,3 62,7 43,6 36,2 Balears, Illes 698.751 56,8 53,9 44,3 35,0 Canarias 1.261.244 55,8 53,9 38,9 31,8 Cantabria 335.505 60,6 56,3 41,2 29,8 Castilla y León 1.389.832 60,5 55,2 39,7 29,1 Castilla-La Mancha 1.106.883 67,7 62,5 48,6 42,9 Cataluña 4.436.861 59,4 57,7 44,3 39,3 Comunitat Valenciana 2.792.887 60,5 57,9 41,7 35,8 Extremadura 560.605 64,5 59,9 46,0 37,3 Galicia 1.454.364 72,6 67,8 48,9 40,6 Madrid, Comunidad de 4.007.396 71,2 66,5 53,4 44,2 Murcia, Región de 807.273 62,7 59,6 42,2 34,3 Navarra, Comunidad Foral de 357.126 65,6 62,6 40,3 25,0 País Vasco 1.298.822 68,0 63,5 39,9 28,8 Rioja, La 176.181 61,6 56,8 38,1 31,3 Ceuta 52.612 64,3 61,9 40,7 29,1 Melilla 42.627 59,7 57,2 38,9 25,4 Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística