Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.	Porque no había servicio disponible vía página web	Por falta de habilidades ó conocimientos	Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales	Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos	Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido)	Por otras razones	
Total Personas	5.136.331	11,4	23,8	14,7	14,4	44,2	31,5	
Sexo: Hombre	2.768.097	9,7	23,9	14,8	14,7	44,5	32,0	
Sexo: Mujer	2.368.235	13,5	23,8	14,6	14,0	43,8	31,0	
Edad: De 16 a 24 años	436.311	26,9	26,7	6,1	15,3	11,2	39,8	
Edad: De 25 a 34 años	948.163	19,0	14,8	13,6	14,4	35,2	38,7	
Edad: De 35 a 44 años	1.481.758	9,9	21,3	18,0	17,9	43,7	32,5	
Edad: De 45 a 54 años	1.204.393	6,4	25,7	14,3	12,2	51,9	26,9	
Edad: De 55 a 64 años	677.706	5,6	31,7	14,1	10,6	62,7	22,1	
Edad: De 65 a 74 años	388.000	7,1	32,6	16,9	13,4	48,7	32,2	
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	2.166.542	11,3	21,2	14,4	15,3	43,0	33,1	
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	511.860	13,9	24,7	14,6	11,7	37,5	34,9	
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	785.472	17,8	29,3	15,2	15,9	34,1	34,5	
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	646.465	8,8	24,5	11,5	9,9	50,3	27,1	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	1.025.992	7,3	24,4	17,0	15,6	54,0	27,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	382.426	9,1	24,9	16,4	14,6	37,7	39,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	1.307.526	10,8	24,3	14,8	13,8	47,0	31,2	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	1.466.248	11,6	19,6	13,1	11,8	45,2	32,5	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	1.438.539	14,6	26,6	15,7	15,6	43,1	29,5	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	541.592	5,8	25,9	15,0	19,5	42,1	29,8	
Nacionalidad: española	4.518.589	10,4	22,5	13,9	13,5	45,9	31,6	
Nacionalidad: extranjera	617.743	18,6	33,7	20,5	21,1	31,6	31,3	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística