Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet por características demográficas y motivos declarados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet	Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre)	Por falta de habilidades ó conocimientos	Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc)	Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet)	Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones	Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet	Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España	Por otras razones	
Total Personas	11.385.333	79,9	33,2	15,6	44,8	35,4	15,3	2,7	21,0	
Sexo: Hombre	5.454.658	77,7	31,6	16,0	42,1	33,7	16,0	2,3	21,1	
Sexo: Mujer	5.930.675	81,8	34,7	15,3	47,2	37,0	14,7	3,2	20,9	
Edad: De 16 a 24 años	1.589.830	72,8	16,3	21,4	43,7	43,3	35,8	5,8	26,4	
Edad: De 25 a 34 años	1.644.868	83,9	20,8	20,4	44,4	38,2	14,2	3,4	20,8	
Edad: De 35 a 44 años	2.527.009	79,6	33,1	13,8	45,6	34,6	14,4	2,0	22,3	
Edad: De 45 a 54 años	2.745.423	79,8	41,1	16,1	49,0	36,3	13,5	2,4	20,8	
Edad: De 55 a 64 años	1.914.379	80,3	40,6	10,4	42,7	30,6	8,2	2,0	17,6	
Edad: De 65 a 74 años	963.824	84,6	45,8	12,0	36,8	26,8	5,3	1,0	16,2	
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	4.462.771	80,4	33,1	18,5	48,0	38,2	14,6	2,7	20,7	
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	1.240.895	83,0	28,2	12,9	48,3	37,3	14,1	3,8	18,1	
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	1.867.370	79,0	31,7	16,5	42,9	33,4	16,3	3,7	19,6	
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	1.337.150	79,0	34,2	14,4	39,9	34,8	14,4	2,8	25,6	
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	2.477.146	78,5	36,7	11,8	41,3	31,3	17,0	1,5	21,7	
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	689.688	81,0	38,8	10,8	40,1	27,2	10,5	1,4	17,6	
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	2.598.103	84,1	35,9	14,9	46,4	34,5	9,9	2,6	20,7	
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	3.258.358	80,2	30,2	15,7	45,8	33,9	14,3	2,2	19,5	
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	3.466.455	78,7	33,1	17,8	44,0	38,8	18,3	2,6	22,3	
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	1.372.729	73,7	32,9	13,7	43,8	36,6	23,0	5,3	23,7	
Nacionalidad: española	9.692.175	79,5	33,1	15,0	46,0	35,4	15,0	2,5	19,6	
Nacionalidad: extranjera	1.693.158	81,7	34,0	19,2	37,7	35,3	17,4	3,9	28,8	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística