Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas y tipo de acción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	Obtener información de páginas web de la Administración	Descargar formularios oficiales	Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...)	Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos	
Total de personas (16 a 74 años)	
    Total Personas	34.910.798	57,6	48,8	36,7	46,6	10,3	
    Sexo: Hombre	17.316.322	58,0	49,1	37,0	46,4	10,2	
    Sexo: Mujer	17.594.476	57,3	48,6	36,5	46,9	10,3	
    Edad: De 16 a 24 años	4.147.972	55,8	47,9	37,2	39,7	9,1	
    Edad: De 25 a 34 años	5.290.198	69,6	60,3	47,9	57,7	9,7	
    Edad: De 35 a 44 años	7.353.852	69,2	59,6	45,0	57,9	9,9	
    Edad: De 45 a 54 años	7.452.370	64,3	55,2	40,8	52,4	10,3	
    Edad: De 55 a 64 años	6.100.400	49,5	40,3	29,1	39,9	12,3	
    Edad: De 65 a 74 años	4.566.006	26,7	20,2	13,7	21,2	10,0	
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	14.537.063	63,7	55,0	41,8	52,0	9,8	
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	4.349.791	59,0	49,8	36,3	46,9	10,4	
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	5.366.596	53,3	42,7	33,9	44,2	9,2	
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	3.968.647	52,4	43,8	32,0	42,2	10,3	
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	6.688.701	50,2	42,7	31,2	39,3	12,2	
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	3.495.124	54,1	45,7	34,0	44,0	10,6	
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	9.849.802	48,1	40,1	29,4	38,2	10,8	
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	9.855.186	59,8	50,8	38,1	48,8	10,7	
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	8.800.153	66,6	57,1	44,0	54,4	9,9	
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	2.910.533	59,7	50,9	38,3	47,1	8,1	
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal	3.495.124	54,1	45,7	34,0	44,0	10,6	
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo	3.904.563	58,4	49,8	38,0	45,7	10,7	
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar	6.494.987	46,1	38,2	27,5	37,7	10,9	
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar	17.217.939	64,0	54,6	41,9	52,2	9,8	
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar	3.798.185	50,7	43,0	30,2	39,8	10,5	
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge	17.243.315	55,8	46,6	33,7	46,3	10,6	
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho	3.250.694	69,7	61,2	48,6	57,8	8,9	
    Convivencia en pareja: No convive en pareja	14.416.788	57,1	48,7	37,6	44,4	10,2	
    Nacionalidad: española	30.886.943	59,8	50,7	38,1	48,6	10,0	
    Nacionalidad: extranjera	4.023.855	41,4	34,5	26,5	31,3	12,2	
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	
    Total Personas	31.768.287	63,3	53,7	40,4	51,2	11,3	
    Sexo: Hombre	15.768.874	63,7	53,9	40,6	50,9	11,2	
    Sexo: Mujer	15.999.413	63,0	53,4	40,1	51,5	11,4	
    Edad: De 16 a 24 años	4.115.653	56,3	48,2	37,5	40,1	9,2	
    Edad: De 25 a 34 años	5.180.273	71,1	61,6	48,9	58,9	9,9	
    Edad: De 35 a 44 años	7.183.685	70,9	61,0	46,0	59,3	10,1	
    Edad: De 45 a 54 años	7.052.687	68,0	58,3	43,1	55,4	10,9	
    Edad: De 55 a 64 años	5.301.230	57,0	46,4	33,5	46,0	14,1	
    Edad: De 65 a 74 años	2.934.759	41,5	31,5	21,2	33,0	15,6	
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	13.593.588	68,1	58,8	44,7	55,6	10,4	
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	4.036.016	63,6	53,7	39,1	50,5	11,3	
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	4.771.169	59,9	48,0	38,2	49,8	10,3	
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	3.508.519	59,3	49,5	36,1	47,8	11,6	
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	5.858.996	57,3	48,8	35,6	44,8	13,9	
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	3.044.864	62,1	52,4	39,0	50,5	12,1	
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	8.298.029	57,1	47,6	34,8	45,4	12,8	
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	9.220.325	63,9	54,3	40,8	52,2	11,4	
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	8.471.285	69,2	59,3	45,7	56,5	10,3	
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	2.733.784	63,5	54,1	40,7	50,1	8,7	
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal	3.044.864	62,1	52,4	39,0	50,5	12,1	
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo	3.611.772	63,1	53,8	41,1	49,4	11,6	
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar	5.386.040	55,6	46,0	33,2	45,5	13,2	
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar	16.391.649	67,3	57,3	44,0	54,8	10,3	
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar	3.333.963	57,8	49,0	34,4	45,4	11,9	
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge	15.297.914	62,9	52,5	38,0	52,2	11,9	
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho	3.169.528	71,5	62,8	49,8	59,3	9,1	
    Convivencia en pareja: No convive en pareja	13.300.845	61,9	52,8	40,8	48,2	11,1	
    Nacionalidad: española	28.105.697	65,7	55,7	41,8	53,4	11,0	
    Nacionalidad: extranjera	3.662.590	45,4	37,9	29,1	34,4	13,4	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística