Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas Problemas de seguridad experimentados al usar Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Alguno de los incidentes investigados Uso fraudulento de sus tarjetas de crédito o débito Pérdida de documentos, fotos u otros datos debido a un virus u otra infección informática ( p.ej. un gusano o un troyano) Mal uso de su información personal disponible en Internet con consecuencias (p. ej. de discriminación, acoso o intimidación) Su red social o cuenta de correo electrónico ha sido pirateada y el contenido publicado o enviado sin su conocimiento Robo de identidad on line (alguien que roba sus datos personales y se hace pasar por usted, por ej. compra a su nombre) Recibir mensajes fraudulentos (phishing) Ser reedirigido a páginas web falsas que solicitan información personal (pharming) Pérdidas económicas ocasionadas por: Robo de identidad on line, recibir mensajes fraudulentos o ser reedirigido a páginas web falsas Acceso de los niños a páginas web inapropiadas No usuarios de internet en los últimos 12 meses Total de personas (16 a 74 años) Total nacional 34.910.798 28,6 3,1 2,4 1,0 1,7 1,1 19,2 17,0 1,1 2,8 9,0 Andalucía 6.295.225 26,6 2,8 2,7 1,1 0,6 0,8 18,0 16,0 0,9 2,8 10,2 Aragón 964.226 26,5 3,3 3,3 1,2 1,1 1,6 15,8 15,4 1,6 3,2 7,9 Asturias, Principado de 766.377 25,1 1,8 2,2 1,5 2,0 0,7 17,0 12,4 1,2 2,4 10,3 Balears, Illes 915.377 32,1 3,8 1,0 0,4 1,8 1,1 20,4 19,2 3,3 4,6 5,6 Canarias 1.730.386 26,6 3,4 2,5 0,7 1,9 1,8 16,4 14,8 0,4 2,1 10,0 Cantabria 434.582 29,1 4,5 2,3 0,2 0,4 0,4 19,8 17,6 0,8 2,0 10,5 Castilla y León 1.747.285 26,9 2,2 2,9 1,2 2,2 1,0 17,3 16,2 2,2 1,9 11,2 Castilla-La Mancha 1.495.152 25,0 2,9 1,9 1,4 1,5 1,1 15,4 15,6 1,0 2,9 12,6 Cataluña 5.599.000 30,6 3,6 2,3 0,5 1,9 0,7 20,9 17,9 1,0 2,4 6,2 Comunitat Valenciana 3.711.496 31,6 3,7 2,3 0,5 2,4 1,9 22,3 20,2 0,9 3,8 10,2 Extremadura 788.139 21,3 2,3 1,6 0,4 1,7 1,0 14,1 14,3 0,9 2,5 11,1 Galicia 1.988.284 24,4 2,1 2,0 1,0 1,6 1,3 15,2 15,6 0,6 2,2 15,2 Madrid, Comunidad de 4.946.550 33,3 3,5 3,2 1,6 2,0 1,2 23,3 19,6 1,3 3,0 5,6 Murcia, Región de 1.103.213 27,3 3,1 1,9 0,5 1,2 0,5 17,2 14,7 0,3 4,3 10,0 Navarra, Comunidad Foral de 476.723 28,2 2,5 2,6 0,7 2,3 0,5 17,7 15,2 1,4 1,7 4,9 País Vasco 1.600.890 26,9 3,1 2,0 1,3 2,5 1,4 18,5 14,7 0,8 2,2 8,3 Rioja, La 229.890 25,9 1,9 1,2 .. 1,6 0,5 16,9 17,0 1,4 0,8 10,1 Ceuta 59.124 39,9 3,4 3,2 .. 3,5 2,1 26,7 20,9 .. 12,3 1,9 Melilla 58.879 15,2 .. 2,4 0,9 0,2 0,2 4,6 13,2 .. 3,8 12,4 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total nacional 31.768.287 31,5 3,4 2,7 1,0 1,8 1,2 21,1 18,7 1,2 3,1 .. Andalucía 5.654.702 29,6 3,2 3,0 1,2 0,7 0,9 20,0 17,8 1,0 3,2 .. Aragón 888.327 28,7 3,5 3,5 1,3 1,1 1,7 17,1 16,7 1,7 3,5 .. Asturias, Principado de 687.224 28,0 2,0 2,5 1,7 2,3 0,8 19,0 13,9 1,3 2,7 .. Balears, Illes 863.902 34,0 4,0 1,0 0,4 1,9 1,1 21,6 20,3 3,5 4,9 .. Canarias 1.556.520 29,6 3,8 2,8 0,8 2,1 2,0 18,3 16,4 0,4 2,3 .. Cantabria 388.928 32,5 5,0 2,6 0,2 0,4 0,5 22,1 19,6 0,9 2,2 .. Castilla y León 1.551.215 30,3 2,5 3,2 1,4 2,5 1,1 19,5 18,3 2,5 2,2 .. Castilla-La Mancha 1.306.205 28,6 3,3 2,2 1,6 1,7 1,2 17,6 17,8 1,1 3,3 .. Cataluña 5.249.871 32,6 3,8 2,4 0,5 2,0 0,7 22,3 19,1 1,1 2,6 .. Comunitat Valenciana 3.333.721 35,2 4,1 2,5 0,5 2,7 2,1 24,8 22,5 1,0 4,2 .. Extremadura 700.649 23,9 2,5 1,8 0,5 1,9 1,1 15,9 16,1 1,0 2,8 .. Galicia 1.686.373 28,8 2,5 2,4 1,2 1,9 1,5 18,0 18,3 0,7 2,6 .. Madrid, Comunidad de 4.669.945 35,3 3,7 3,4 1,7 2,1 1,3 24,6 20,8 1,4 3,2 .. Murcia, Región de 993.136 30,3 3,4 2,1 0,5 1,3 0,5 19,1 16,4 0,3 4,8 .. Navarra, Comunidad Foral de 453.135 29,6 2,6 2,8 0,7 2,4 0,5 18,6 16,0 1,4 1,8 .. País Vasco 1.468.312 29,3 3,3 2,1 1,5 2,7 1,5 20,2 16,0 0,8 2,3 .. Rioja, La 206.573 28,9 2,1 1,3 .. 1,8 0,6 18,8 18,9 1,5 0,9 .. Ceuta 57.990 40,7 3,4 3,3 .. 3,6 2,2 27,2 21,3 .. 12,6 .. Melilla 51.556 17,4 .. 2,7 1,0 0,3 0,3 5,2 15,0 .. 4,4 .. Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística