Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y tipo de acción Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales Total Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses Obtener información de páginas web de la Administración Descargar formularios oficiales Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...) Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos Total de personas (16 a 74 años) Total Personas 35.238.288 62,9 54,1 42,5 49,4 11,3 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 1.293.168 14,3 10,2 4,8 9,2 6,5 Estudios terminados: Educación Primaria 3.973.550 29,2 21,3 12,0 19,7 11,9 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 8.166.355 48,7 39,9 29,2 34,5 12,9 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 8.858.121 67,1 57,0 45,0 49,5 13,2 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4.116.491 79,6 68,8 53,8 65,0 10,3 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3.663.712 85,0 75,8 62,9 72,1 9,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4.759.456 87,5 80,5 68,2 76,8 8,5 Estudios terminados: Doctorado universitario 352.684 94,5 88,2 83,0 89,2 3,7 Estudios terminados: Otros 54.750 45,3 40,9 39,0 45,3 2,8 Situación laboral: Activos ocupados 17.181.468 74,8 64,4 51,9 61,8 11,3 Situación laboral: Activos parados 5.508.001 64,2 56,0 42,7 48,7 13,1 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3.514.410 61,1 53,1 45,9 42,8 9,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1.653.749 35,4 28,9 20,1 23,5 13,2 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 5.443.761 33,0 27,3 18,1 24,1 11,3 Situación laboral: Otra situación laboral 1.936.899 65,2 55,8 40,6 47,0 7,4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena 14.455.169 77,0 66,1 53,2 64,9 9,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia 2.726.299 63,5 55,4 45,1 45,8 20,2 Ocupación principal: Manual 4.865.647 56,0 43,6 32,0 40,5 14,7 Ocupación principal: No Manual 12.315.821 82,3 72,7 59,7 70,3 9,9 Ocupación principal: Trabajadores TIC 693.222 96,7 86,4 70,4 87,2 4,9 Ocupación principal: Otros trabajadores 16.488.246 73,9 63,5 51,1 60,8 11,6 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 4.634.412 47,2 37,4 28,9 33,7 13,0 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 10.059.689 59,1 49,3 37,5 45,3 11,7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 6.590.911 69,4 59,7 46,9 56,8 11,5 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros 6.965.110 81,5 73,8 61,5 69,1 8,3 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 6.988.165 54,3 47,2 35,7 39,2 12,3 Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Total Personas 32.935.248 67,3 57,9 45,5 52,9 12,1 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 679.555 27,2 19,5 9,1 17,5 12,4 Estudios terminados: Educación Primaria 3.068.362 37,9 27,6 15,5 25,5 15,5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 7.691.885 51,7 42,3 31,0 36,6 13,7 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 8.657.168 68,6 58,4 46,0 50,7 13,5 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4.068.048 80,5 69,6 54,4 65,8 10,4 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3.637.378 85,7 76,3 63,3 72,6 9,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4.736.807 87,9 80,9 68,5 77,2 8,5 Estudios terminados: Doctorado universitario 350.900 95,0 88,7 83,4 89,7 3,7 Estudios terminados: Otros 45.145 54,9 49,6 47,3 54,9 3,3 Situación laboral: Activos ocupados 16.968.248 75,8 65,2 52,5 62,6 11,4 Situación laboral: Activos parados 5.290.672 66,8 58,3 44,5 50,7 13,6 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3.514.410 61,1 53,1 45,9 42,8 9,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1.383.355 42,3 34,5 24,0 28,1 15,7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 3.990.548 45,0 37,2 24,6 32,8 15,4 Situación laboral: Otra situación laboral 1.788.015 70,6 60,5 44,0 50,9 8,0 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena 14.299.773 77,8 66,9 53,7 65,6 9,7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia 2.668.475 64,9 56,6 46,0 46,8 20,7 Ocupación principal: Manual 4.707.370 57,9 45,0 33,1 41,9 15,2 Ocupación principal: No Manual 12.260.878 82,6 73,0 60,0 70,6 10,0 Ocupación principal: Trabajadores TIC 693.222 96,7 86,4 70,4 87,2 4,9 Ocupación principal: Otros trabajadores 16.275.027 74,9 64,3 51,8 61,6 11,7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 3.947.077 55,5 44,0 34,0 39,6 15,2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9.250.481 64,3 53,6 40,8 49,3 12,7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 6.366.920 71,9 61,8 48,5 58,8 11,9 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros 6.894.858 82,3 74,5 62,1 69,8 8,4 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 6.475.912 58,6 50,9 38,5 42,3 13,3 Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Total Personas 32.844.075 67,5 58,0 45,6 53,0 12,0 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta 665.022 27,8 19,9 9,3 17,9 11,4 Estudios terminados: Educación Primaria 3.020.020 38,4 28,0 15,6 25,8 15,5 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria 7.670.794 51,9 42,5 31,1 36,7 13,7 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria 8.650.860 68,7 58,4 46,1 50,7 13,5 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior 4.068.048 80,5 69,6 54,4 65,8 10,4 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes 3.636.478 85,7 76,4 63,3 72,6 9,7 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes 4.736.807 87,9 80,9 68,5 77,2 8,5 Estudios terminados: Doctorado universitario 350.900 95,0 88,7 83,4 89,7 3,7 Estudios terminados: Otros 45.145 54,9 49,6 47,3 54,9 3,3 Situación laboral: Activos ocupados 16.964.772 75,8 65,3 52,5 62,6 11,4 Situación laboral: Activos parados 5.262.966 67,1 58,5 44,6 50,9 13,4 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes 3.514.410 61,1 53,1 45,9 42,8 9,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar 1.372.684 42,6 34,8 24,2 28,3 15,7 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas 3.941.708 45,6 37,7 24,9 33,2 15,4 Situación laboral: Otra situación laboral 1.787.534 70,6 60,5 44,0 50,9 8,0 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena 14.298.332 77,8 66,9 53,8 65,6 9,7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia 2.666.440 64,9 56,6 46,1 46,9 20,7 Ocupación principal: Manual 4.704.794 57,9 45,0 33,1 41,9 15,2 Ocupación principal: No Manual 12.259.979 82,6 73,0 60,0 70,6 10,0 Ocupación principal: Trabajadores TIC 693.222 96,7 86,4 70,4 87,2 4,9 Ocupación principal: Otros trabajadores 16.271.550 74,9 64,4 51,8 61,6 11,7 Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros 3.920.291 55,8 44,2 34,1 39,8 15,2 Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros 9.216.268 64,5 53,8 41,0 49,5 12,7 Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros 6.361.742 71,9 61,9 48,6 58,9 11,9 Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros 6.894.858 82,3 74,5 62,1 69,8 8,4 Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR 6.450.916 58,8 51,1 38,6 42,5 13,3 Notas: 1) Situación laboral autopercibida por el entrevistado Fuente: Instituto Nacional de Estadística