Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Contratación, por motivos particulares, de servicios a través de Internet por Comunidades y Ciudades Autónomas, tipo de servicio, entidad y periodo,
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total	Servicio contratado en los últimos 12 meses para el hogar	Servicio contratado en los últimos 12 meses para el transporte	Servicio contratado en los últimos 12 meses para el alojamiento	Servicio contratado en los últimos 12 meses para otros servicios	Servicio contratado en los últimos 3 meses para el hogar	Servicio contratado en los últimos 3 meses para el transporte	Servicio contratado en los últimos 3 meses para el alojamiento	Servicio contratado en los últimos 3 meses para otros servicios	Servicio contratado a empresas en los últimos 12 meses para el hogar	Servicio contratado a empresas en los últimos 12 meses para el transporte	Servicio contratado a empresas en los últimos 12 meses para el alojamiento	Servicio contratado a empresas en los últimos 3 meses para el hogar	Servicio contratado a empresas en los últimos 3 meses para el transporte	Servicio contratado a empresas en los últimos 3 meses para el alojamiento	Servicio contratado a particulares en los últimos 12 meses para el hogar	Servicio contratado a particulares en los últimos 12 meses para el transporte	Servicio contratado a particulares en los últimos 12 meses para el alojamiento	Servicio contratado a particulares en los últimos 3 meses para el hogar	Servicio contratado a particulares en los últimos 3 meses para el transporte	Servicio contratado a particulares en los últimos 3 meses para el alojamiento	
Total de personas (16 a 74 años)	
    Total nacional	35.238.288	4,5	15,8	29,7	5,5	2,3	5,2	8,4	2,2	3,7	14,9	26,7	1,8	5,0	7,3	1,8	3,0	9,4	0,9	0,7	2,6	
    Andalucía	6.339.755	3,0	12,9	23,4	4,2	1,6	4,7	7,7	1,6	2,5	11,4	19,9	1,1	4,5	5,8	1,2	4,0	7,7	0,7	1,0	3,3	
    Aragón	973.022	3,9	12,8	31,9	3,9	1,7	4,7	10,0	1,4	2,9	12,2	29,5	1,2	4,6	8,8	1,3	1,7	9,9	0,7	0,3	2,5	
    Asturias, Principado de	761.818	3,3	9,9	26,2	3,8	2,0	3,2	4,2	1,0	2,7	9,5	23,4	2,0	3,0	3,4	1,3	1,7	8,4	0,5	0,4	1,7	
    Balears, Illes	934.941	7,3	21,0	32,2	7,3	3,2	4,8	7,1	3,9	3,2	20,7	30,1	1,2	4,7	6,9	5,4	1,1	7,2	2,3	0,5	1,3	
    Canarias	1.759.234	3,1	12,5	22,1	3,0	1,1	5,1	6,1	1,0	1,0	11,6	20,8	0,4	4,4	5,7	2,2	2,1	4,8	0,8	1,2	0,8	
    Cantabria	435.873	2,7	11,4	28,5	5,0	0,6	2,3	5,5	2,1	2,3	10,7	26,2	0,3	2,0	4,7	0,9	2,2	5,1	0,3	0,3	1,0	
    Castilla y León	1.740.099	4,0	11,2	26,0	5,9	2,8	3,6	8,3	1,9	2,8	10,7	23,8	1,9	3,6	7,1	2,0	2,4	8,4	1,4	0,0	3,0	
    Castilla-La Mancha	1.507.007	4,6	10,2	25,6	2,5	2,8	1,3	6,6	0,9	3,7	8,5	22,2	2,7	1,3	6,2	2,2	3,4	6,8	1,1	0,1	1,1	
    Cataluña	5.648.947	4,7	15,7	35,4	5,8	1,7	5,8	11,3	2,1	3,9	14,9	32,4	1,1	5,6	10,3	1,8	1,8	10,9	0,7	0,4	3,5	
    Comunitat Valenciana	3.754.401	5,3	15,3	31,1	6,4	2,8	3,9	7,9	3,5	4,3	15,0	27,9	2,0	3,5	6,7	2,5	2,9	9,3	1,6	1,2	2,2	
    Extremadura	785.372	4,2	14,1	30,6	4,2	2,2	2,3	7,2	0,9	3,5	12,1	27,2	2,2	2,2	5,8	1,1	6,0	11,3	0,3	0,8	2,1	
    Galicia	1.985.871	3,4	10,1	26,0	4,5	1,8	3,0	6,2	1,9	3,2	8,7	23,8	1,8	2,3	5,6	0,8	3,4	7,8	0,4	1,0	1,7	
    Madrid, Comunidad de	5.051.342	6,6	29,1	35,6	7,9	4,0	11,2	10,3	3,4	5,9	28,6	31,1	3,4	11,1	8,8	1,9	3,4	13,0	1,1	0,7	3,1	
    Murcia, Región de	1.118.512	6,3	10,2	24,7	6,8	3,4	2,3	5,7	2,4	6,2	9,2	21,5	3,3	1,9	4,2	1,1	3,6	8,0	1,0	1,2	2,8	
    Navarra, Comunidad Foral de	481.480	3,7	14,5	35,5	7,0	0,8	3,8	11,9	3,0	3,3	13,4	33,6	0,5	3,8	11,1	1,9	4,2	10,3	0,6	0,4	3,9	
    País Vasco	1.608.123	4,6	17,2	35,8	5,8	1,9	4,4	8,7	2,5	4,0	16,5	33,2	1,7	4,2	8,4	1,1	3,2	12,2	0,4	0,9	2,5	
    Rioja, La	232.305	3,3	12,0	30,1	6,1	2,1	2,8	7,3	1,0	2,0	12,0	28,2	1,4	2,6	6,6	2,0	1,0	7,1	0,8	0,1	1,5	
    Ceuta	58.819	4,2	21,8	26,7	1,4	4,2	3,9	1,4	1,4	4,2	21,8	24,4	4,2	3,9	1,4	4,2	5,5	10,9	4,2	..	1,4	
    Melilla	61.367	0,9	7,8	18,4	3,4	0,9	4,9	5,1	..	..	7,8	17,8	..	4,9	5,1	0,9	0,9	11,1	0,9	..	..	
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses	
    Total nacional	32.935.248	4,9	16,9	31,8	5,8	2,5	5,6	9,0	2,4	3,9	16,0	28,5	1,9	5,3	7,8	1,9	3,2	10,0	1,0	0,8	2,8	
    Andalucía	5.882.091	3,2	13,9	25,2	4,5	1,7	5,1	8,3	1,7	2,7	12,3	21,5	1,2	4,8	6,2	1,3	4,3	8,3	0,7	1,0	3,6	
    Aragón	916.678	4,1	13,6	33,8	4,2	1,8	5,0	10,6	1,5	3,1	12,9	31,3	1,3	4,9	9,4	1,3	1,8	10,5	0,8	0,3	2,6	
    Asturias, Principado de	695.483	3,6	10,9	28,6	4,2	2,2	3,5	4,6	1,1	2,9	10,4	25,7	2,2	3,2	3,7	1,4	1,9	9,2	0,6	0,5	1,8	
    Balears, Illes	881.768	7,7	22,2	34,1	7,8	3,4	5,1	7,5	4,1	3,3	22,0	31,9	1,3	4,9	7,3	5,7	1,2	7,6	2,4	0,5	1,3	
    Canarias	1.615.310	3,4	13,6	24,1	3,3	1,2	5,5	6,7	1,1	1,1	12,6	22,6	0,4	4,8	6,2	2,4	2,2	5,2	0,8	1,3	0,9	
    Cantabria	400.649	2,9	12,4	31,0	5,5	0,6	2,5	6,0	2,3	2,5	11,7	28,5	0,3	2,1	5,1	0,9	2,4	5,5	0,3	0,4	1,1	
    Castilla y León	1.583.733	4,4	12,3	28,6	6,5	3,1	3,9	9,1	2,1	3,1	11,8	26,1	2,1	3,9	7,8	2,1	2,6	9,3	1,6	0,1	3,3	
    Castilla-La Mancha	1.402.550	5,0	10,9	27,5	2,7	3,0	1,4	7,1	0,9	3,9	9,1	23,9	2,9	1,4	6,7	2,3	3,6	7,3	1,1	0,1	1,2	
    Cataluña	5.419.377	4,9	16,3	36,9	6,0	1,8	6,1	11,8	2,2	4,1	15,5	33,8	1,1	5,8	10,7	1,9	1,9	11,4	0,7	0,4	3,6	
    Comunitat Valenciana	3.498.837	5,6	16,4	33,4	6,9	3,0	4,1	8,5	3,7	4,6	16,1	29,9	2,1	3,8	7,2	2,7	3,1	10,0	1,7	1,3	2,3	
    Extremadura	723.101	4,6	15,3	33,3	4,6	2,4	2,5	7,9	1,0	3,8	13,2	29,5	2,4	2,4	6,3	1,2	6,5	12,3	0,3	0,9	2,3	
    Galicia	1.748.925	3,9	11,5	29,5	5,1	2,0	3,4	7,0	2,1	3,6	9,8	27,1	2,0	2,6	6,3	0,9	3,8	8,9	0,4	1,1	2,0	
    Madrid, Comunidad de	4.849.686	6,9	30,3	37,0	8,2	4,2	11,6	10,8	3,6	6,1	29,8	32,4	3,6	11,6	9,2	2,0	3,5	13,5	1,2	0,7	3,2	
    Murcia, Región de	1.022.963	6,9	11,2	27,0	7,5	3,8	2,5	6,2	2,6	6,8	10,0	23,5	3,6	2,1	4,6	1,2	3,9	8,7	1,0	1,3	3,1	
    Navarra, Comunidad Foral de	459.393	3,8	15,2	37,2	7,4	0,8	4,0	12,5	3,1	3,4	14,0	35,3	0,5	4,0	11,7	2,0	4,4	10,8	0,6	0,4	4,0	
    País Vasco	1.502.678	5,0	18,4	38,3	6,2	2,1	4,7	9,3	2,6	4,2	17,6	35,5	1,9	4,5	9,0	1,2	3,5	13,0	0,4	1,0	2,7	
    Rioja, La	215.702	3,6	13,0	32,4	6,6	2,3	3,0	7,9	1,1	2,2	12,9	30,4	1,5	2,8	7,1	2,1	1,1	7,7	0,8	0,2	1,6	
    Ceuta	56.082	4,4	22,8	28,0	1,4	4,4	4,1	1,4	1,4	4,4	22,8	25,6	4,4	4,1	1,4	4,4	5,8	11,4	4,4	..	1,4	
    Melilla	60.242	0,9	8,0	18,7	3,5	0,9	5,0	5,2	..	..	8,0	18,1	..	5,0	5,2	0,9	0,9	11,3	0,9	..	..	
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses	
    Total nacional	32.844.075	4,9	17,0	31,9	5,9	2,5	5,6	9,1	2,4	3,9	16,0	28,6	1,9	5,3	7,8	1,9	3,2	10,0	1,0	0,8	2,8	
    Andalucía	5.856.196	3,3	13,9	25,3	4,6	1,7	5,1	8,3	1,8	2,7	12,3	21,6	1,2	4,8	6,3	1,3	4,4	8,3	0,7	1,1	3,6	
    Aragón	916.136	4,1	13,6	33,9	4,2	1,8	5,0	10,6	1,5	3,1	12,9	31,4	1,3	4,9	9,4	1,3	1,8	10,5	0,8	0,3	2,6	
    Asturias, Principado de	694.375	3,6	10,9	28,7	4,2	2,2	3,5	4,6	1,1	2,9	10,4	25,7	2,2	3,2	3,7	1,4	1,9	9,2	0,6	0,5	1,8	
    Balears, Illes	881.768	7,7	22,2	34,1	7,8	3,4	5,1	7,5	4,1	3,3	22,0	31,9	1,3	4,9	7,3	5,7	1,2	7,6	2,4	0,5	1,3	
    Canarias	1.612.035	3,4	13,7	24,2	3,3	1,2	5,5	6,7	1,1	1,1	12,6	22,7	0,4	4,8	6,2	2,4	2,2	5,2	0,8	1,3	0,9	
    Cantabria	399.527	2,9	12,4	31,1	5,5	0,6	2,5	6,0	2,3	2,5	11,7	28,6	0,3	2,1	5,1	0,9	2,4	5,5	0,3	0,4	1,1	
    Castilla y León	1.578.970	4,4	12,3	28,7	6,5	3,1	3,9	9,1	2,1	3,1	11,8	26,2	2,1	3,9	7,9	2,2	2,6	9,3	1,6	0,1	3,3	
    Castilla-La Mancha	1.397.363	5,0	11,0	27,6	2,7	3,0	1,4	7,2	0,9	4,0	9,2	24,0	2,9	1,4	6,7	2,3	3,6	7,3	1,1	0,1	1,2	
    Cataluña	5.404.601	4,9	16,4	37,0	6,0	1,8	6,1	11,8	2,2	4,1	15,5	33,9	1,1	5,8	10,7	1,9	1,9	11,4	0,7	0,4	3,6	
    Comunitat Valenciana	3.494.131	5,6	16,4	33,4	6,9	3,0	4,2	8,5	3,7	4,6	16,1	30,0	2,1	3,8	7,2	2,7	3,1	10,0	1,7	1,3	2,3	
    Extremadura	719.016	4,6	15,4	33,5	4,6	2,4	2,5	7,9	1,0	3,9	13,3	29,7	2,4	2,4	6,4	1,2	6,5	12,3	0,3	0,9	2,3	
    Galicia	1.736.521	3,9	11,6	29,7	5,1	2,0	3,4	7,1	2,2	3,7	9,9	27,3	2,0	2,6	6,4	0,9	3,9	9,0	0,4	1,2	2,0	
    Madrid, Comunidad de	4.847.575	6,9	30,3	37,1	8,2	4,2	11,6	10,8	3,6	6,1	29,8	32,4	3,6	11,6	9,2	2,0	3,5	13,5	1,2	0,7	3,2	
    Murcia, Región de	1.012.913	7,0	11,3	27,3	7,6	3,8	2,5	6,3	2,7	6,8	10,1	23,8	3,7	2,1	4,7	1,2	3,9	8,8	1,1	1,3	3,1	
    Navarra, Comunidad Foral de	459.393	3,8	15,2	37,2	7,4	0,8	4,0	12,5	3,1	3,4	14,0	35,3	0,5	4,0	11,7	2,0	4,4	10,8	0,6	0,4	4,0	
    País Vasco	1.502.678	5,0	18,4	38,3	6,2	2,1	4,7	9,3	2,6	4,2	17,6	35,5	1,9	4,5	9,0	1,2	3,5	13,0	0,4	1,0	2,7	
    Rioja, La	215.446	3,6	13,0	32,5	6,6	2,3	3,0	7,9	1,1	2,2	12,9	30,4	1,5	2,8	7,1	2,1	1,1	7,7	0,8	0,2	1,6	
    Ceuta	56.082	4,4	22,8	28,0	1,4	4,4	4,1	1,4	1,4	4,4	22,8	25,6	4,4	4,1	1,4	4,4	5,8	11,4	4,4	..	1,4	
    Melilla	59.349	1,0	8,1	19,0	3,5	1,0	5,1	5,3	..	..	8,1	18,4	..	5,1	5,3	1,0	1,0	11,5	1,0	..	..	
Personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	
    Total nacional	22.064.719	7,3	25,3	47,5	8,7	3,7	8,3	13,5	3,6	5,9	23,9	42,6	2,8	7,9	11,6	2,8	4,7	15,0	1,4	1,2	4,2	
    Andalucía	3.673.670	5,2	22,2	40,3	7,3	2,7	8,1	13,3	2,8	4,3	19,7	34,4	2,0	7,7	10,0	2,0	6,9	13,2	1,1	1,7	5,7	
    Aragón	593.416	6,4	21,1	52,3	6,4	2,8	7,7	16,4	2,3	4,8	20,0	48,4	2,0	7,5	14,5	2,1	2,8	16,2	1,2	0,5	4,1	
    Asturias, Principado de	462.835	5,4	16,3	43,1	6,3	3,3	5,3	6,8	1,7	4,4	15,6	38,6	3,3	4,9	5,5	2,1	2,9	13,8	0,9	0,7	2,8	
    Balears, Illes	643.334	10,6	30,5	46,8	10,7	4,6	6,9	10,3	5,7	4,6	30,2	43,7	1,8	6,8	10,0	7,9	1,6	10,4	3,3	0,7	1,9	
    Canarias	889.889	6,1	24,8	43,8	6,0	2,3	10,0	12,1	2,0	1,9	22,9	41,1	0,7	8,6	11,3	4,4	4,1	9,5	1,5	2,3	1,6	
    Cantabria	257.782	4,5	19,2	48,2	8,5	1,0	3,9	9,2	3,6	3,9	18,1	44,3	0,5	3,3	8,0	1,4	3,8	8,6	0,5	0,6	1,8	
    Castilla y León	1.049.084	6,7	18,5	43,1	9,8	4,7	5,9	13,7	3,1	4,6	17,8	39,5	3,2	5,9	11,8	3,2	3,9	14,0	2,4	0,1	5,0	
    Castilla-La Mancha	908.263	7,7	16,9	42,5	4,2	4,6	2,1	11,0	1,4	6,1	14,1	36,9	4,4	2,1	10,4	3,6	5,6	11,3	1,8	0,2	1,8	
    Cataluña	3.911.526	6,8	22,6	51,1	8,3	2,5	8,4	16,3	3,0	5,6	21,5	46,8	1,5	8,1	14,8	2,7	2,6	15,8	1,0	0,6	5,0	
    Comunitat Valenciana	2.308.730	8,5	24,8	50,6	10,4	4,6	6,3	12,8	5,7	7,0	24,4	45,4	3,2	5,7	10,9	4,1	4,7	15,2	2,5	1,9	3,6	
    Extremadura	477.121	6,9	23,2	50,4	6,9	3,6	3,8	11,9	1,5	5,8	20,0	44,8	3,6	3,7	9,6	1,8	9,9	18,6	0,4	1,4	3,5	
    Galicia	1.098.962	6,2	18,3	46,9	8,1	3,2	5,4	11,1	3,4	5,8	15,6	43,1	3,2	4,1	10,1	1,4	6,1	14,2	0,7	1,8	3,1	
    Madrid, Comunidad de	3.591.097	9,3	41,0	50,0	11,1	5,7	15,7	14,5	4,8	8,2	40,2	43,8	4,8	15,7	12,4	2,7	4,7	18,2	1,6	0,9	4,3	
    Murcia, Región de	642.578	11,0	17,8	43,0	11,9	6,0	4,0	9,9	4,2	10,8	16,0	37,5	5,8	3,3	7,3	1,9	6,2	13,9	1,7	2,1	5,0	
    Navarra, Comunidad Foral de	324.910	5,4	21,5	52,6	10,4	1,1	5,7	17,6	4,5	4,8	19,9	49,9	0,8	5,7	16,5	2,8	6,3	15,3	0,9	0,5	5,7	
    País Vasco	1.026.708	7,3	27,0	56,0	9,0	3,0	6,9	13,6	3,9	6,2	25,8	52,0	2,7	6,7	13,1	1,8	5,1	19,0	0,6	1,4	4,0	
    Rioja, La	138.336	5,5	20,2	50,5	10,2	3,6	4,7	12,3	1,7	3,4	20,1	47,4	2,3	4,4	11,1	3,3	1,8	12,0	1,3	0,2	2,5	
    Ceuta	32.953	7,5	38,9	47,7	2,4	7,5	7,0	2,4	2,4	7,5	38,9	43,5	7,5	7,0	2,4	7,5	9,8	19,5	7,5	..	2,4	
    Melilla	33.524	1,7	14,3	33,7	6,2	1,7	9,0	9,3	..	..	14,3	32,6	..	9,0	9,3	1,7	1,7	20,3	1,7	..	..	
Personas que han comprado a través de Internet en los últimos 3 meses	
    Total nacional	18.965.977	7,1	26,1	49,2	9,2	4,3	9,7	15,7	4,1	5,8	24,7	44,2	3,3	9,2	13,5	2,8	4,9	15,9	1,7	1,3	4,9	
    Andalucía	3.186.996	4,8	23,8	41,5	8,2	3,1	9,4	15,3	3,2	3,9	21,3	35,0	2,3	8,9	11,5	2,3	7,3	14,6	1,3	1,9	6,6	
    Aragón	519.793	5,0	21,0	55,1	6,8	3,2	8,8	18,7	2,6	3,8	19,8	50,9	2,3	8,6	16,5	1,7	3,2	18,0	1,3	0,6	4,6	
    Asturias, Principado de	396.693	5,6	17,7	45,3	5,8	3,9	6,2	8,0	2,0	4,7	16,8	40,8	3,9	5,7	6,5	2,1	2,4	14,2	1,0	0,8	3,2	
    Balears, Illes	493.973	10,1	31,2	53,1	11,4	6,0	9,0	13,4	7,4	4,8	30,7	49,1	2,4	8,8	13,0	7,7	2,1	13,4	4,3	0,9	2,4	
    Canarias	659.621	4,7	24,1	43,3	6,1	3,1	13,5	16,3	2,8	2,0	21,7	40,8	1,0	11,6	15,3	2,9	5,3	9,6	2,0	3,1	2,2	
    Cantabria	225.527	4,5	19,5	49,6	9,3	1,1	4,5	10,6	4,1	3,8	18,3	45,1	0,5	3,8	9,1	1,7	4,3	9,4	0,6	0,7	2,0	
    Castilla y León	873.186	6,8	20,3	46,8	11,4	5,6	7,1	16,5	3,8	4,3	19,4	42,4	3,9	7,1	14,2	3,9	3,6	16,3	2,8	0,1	6,1	
    Castilla-La Mancha	797.137	7,0	15,4	41,7	3,9	5,3	2,4	12,5	1,6	6,8	13,6	37,9	5,1	2,4	11,8	2,4	3,6	9,4	2,0	0,2	2,0	
    Cataluña	3.399.837	6,6	23,1	52,0	8,4	2,9	9,7	18,8	3,5	5,3	21,7	48,5	1,8	9,3	17,1	2,4	2,5	15,4	1,1	0,7	5,7	
    Comunitat Valenciana	1.990.748	8,5	24,8	53,6	11,3	5,3	7,3	14,9	6,6	6,6	24,3	47,6	3,7	6,7	12,6	4,3	4,9	16,2	3,0	2,2	4,1	
    Extremadura	407.952	7,3	24,8	53,9	7,9	4,2	4,4	13,9	1,8	6,0	21,3	47,2	4,2	4,3	11,2	2,1	10,6	20,7	0,5	1,6	4,1	
    Galicia	937.374	6,4	18,7	48,1	8,2	3,8	6,3	13,1	4,0	6,0	16,4	44,7	3,8	4,8	11,8	1,7	6,0	15,0	0,8	2,1	3,7	
    Madrid, Comunidad de	3.178.894	9,4	42,4	50,8	11,7	6,4	17,7	16,4	5,5	8,3	42,0	44,1	5,5	17,7	14,0	3,0	4,9	19,5	1,8	1,1	4,9	
    Murcia, Región de	545.449	12,0	19,0	47,9	10,3	7,1	4,7	11,7	5,0	11,8	16,9	41,4	6,8	3,9	8,6	2,0	7,1	16,2	2,0	2,5	5,8	
    Navarra, Comunidad Foral de	283.872	5,4	22,9	55,5	10,6	1,3	6,5	20,2	5,1	4,8	21,3	53,1	0,9	6,5	18,9	3,1	6,9	16,6	1,0	0,6	6,5	
    País Vasco	890.544	6,9	26,6	57,6	9,9	3,5	8,0	15,6	4,4	6,0	25,6	54,0	3,2	7,7	15,1	1,8	5,2	19,4	0,6	1,6	4,6	
    Rioja, La	116.058	5,5	20,6	52,4	10,5	4,3	5,6	14,7	2,1	3,9	20,5	49,1	2,7	5,3	13,3	2,8	1,8	13,6	1,5	0,3	3,0	
    Ceuta	32.425	7,6	37,9	48,5	2,5	7,6	7,1	2,5	2,5	7,6	37,9	44,2	7,6	7,1	2,5	7,6	9,9	19,8	7,6	..	2,5	
    Melilla	29.899	1,9	16,0	36,7	3,1	1,9	10,0	10,5	..	..	16,0	35,6	..	10,0	10,5	1,9	1,9	22,8	1,9	..	..	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística