Fórmulas Sectores de actividad Total Teletrabajo Total Nacional 44,7 Teletrabajo Industria 49,2 Teletrabajo Construcción 33,8 Teletrabajo Comercio 29,0 Teletrabajo Transporte y hostelería 31,7 Teletrabajo Otros servicios 60,2 Comercio electrónico Total Nacional 13,3 Comercio electrónico Industria 11,8 Comercio electrónico Construcción 3,2 Comercio electrónico Comercio 26,4 Comercio electrónico Transporte y hostelería 6,9 Comercio electrónico Otros servicios 11,8 Servicio a domicilio Total Nacional 9,2 Servicio a domicilio Industria 4,9 Servicio a domicilio Construcción 1,8 Servicio a domicilio Comercio 23,8 Servicio a domicilio Transporte y hostelería 10,2 Servicio a domicilio Otros servicios 4,8 Nuevos productos Total Nacional 9,4 Nuevos productos Industria 10,1 Nuevos productos Construcción 2,5 Nuevos productos Comercio 14,0 Nuevos productos Transporte y hostelería 5,1 Nuevos productos Otros servicios 10,3 Nuevos proveedores Total Nacional 5,1 Nuevos proveedores Industria 6,0 Nuevos proveedores Construcción 3,5 Nuevos proveedores Comercio 9,3 Nuevos proveedores Transporte y hostelería 3,4 Nuevos proveedores Otros servicios 3,3 Nuevos canales de ventas Total Nacional 9,4 Nuevos canales de ventas Industria 8,3 Nuevos canales de ventas Construcción 3,0 Nuevos canales de ventas Comercio 16,8 Nuevos canales de ventas Transporte y hostelería 8,0 Nuevos canales de ventas Otros servicios 8,2 Apertura de nuevos mercados en el interior Total Nacional 4,3 Apertura de nuevos mercados en el interior Industria 5,4 Apertura de nuevos mercados en el interior Construcción 3,8 Apertura de nuevos mercados en el interior Comercio 4,2 Apertura de nuevos mercados en el interior Transporte y hostelería 4,4 Apertura de nuevos mercados en el interior Otros servicios 4,0 Apertura de nuevos mercados en el exterior Total Nacional 2,3 Apertura de nuevos mercados en el exterior Industria 5,6 Apertura de nuevos mercados en el exterior Construcción 0,7 Apertura de nuevos mercados en el exterior Comercio 2,4 Apertura de nuevos mercados en el exterior Transporte y hostelería 1,5 Apertura de nuevos mercados en el exterior Otros servicios 1,3 Inversión en digitalización y nuevas tecnologías Total Nacional 15,9 Inversión en digitalización y nuevas tecnologías Industria 18,7 Inversión en digitalización y nuevas tecnologías Construcción 8,1 Inversión en digitalización y nuevas tecnologías Comercio 16,1 Inversión en digitalización y nuevas tecnologías Transporte y hostelería 10,9 Inversión en digitalización y nuevas tecnologías Otros servicios 18,7 Innovación de procesos Total Nacional 12,5 Innovación de procesos Industria 13,6 Innovación de procesos Construcción 6,3 Innovación de procesos Comercio 13,1 Innovación de procesos Transporte y hostelería 9,0 Innovación de procesos Otros servicios 14,9 No ha utilizado ninguna fórmula nueva Total Nacional 38,8 No ha utilizado ninguna fórmula nueva Industria 36,3 No ha utilizado ninguna fórmula nueva Construcción 57,3 No ha utilizado ninguna fórmula nueva Comercio 38,7 No ha utilizado ninguna fórmula nueva Transporte y hostelería 51,9 No ha utilizado ninguna fórmula nueva Otros servicios 29,3