Características demográficas	Tipo de motivo	Total
Total Personas	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	11.764.243
Total Personas	Prefiere comprar personalmente en una tienda	85,2
Total Personas	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,0
Total Personas	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	62,3
Total Personas	No ha tenido la necesidad	57,6
Total Personas	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	15,0
Total Personas	Otros motivos	6,7
Total Personas	NS / NR	0,1
Sexo: Hombre	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	5.765.423
Sexo: Hombre	Prefiere comprar personalmente en una tienda	82,9
Sexo: Hombre	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	68,6
Sexo: Hombre	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	61,9
Sexo: Hombre	No ha tenido la necesidad	55,6
Sexo: Hombre	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	16,0
Sexo: Hombre	Otros motivos	7,4
Sexo: Hombre	NS / NR	0,1
Sexo: Mujer	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	5.998.820
Sexo: Mujer	Prefiere comprar personalmente en una tienda	87,3
Sexo: Mujer	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,4
Sexo: Mujer	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	62,8
Sexo: Mujer	No ha tenido la necesidad	59,5
Sexo: Mujer	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	14,0
Sexo: Mujer	Otros motivos	6,1
Sexo: Mujer	NS / NR	0,0
Edad: De 16 a 24 años	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	3.143.202
Edad: De 16 a 24 años	Prefiere comprar personalmente en una tienda	84,6
Edad: De 16 a 24 años	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	65,3
Edad: De 16 a 24 años	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	58,5
Edad: De 16 a 24 años	No ha tenido la necesidad	62,9
Edad: De 16 a 24 años	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	18,7
Edad: De 16 a 24 años	Otros motivos	6,6
Edad: De 16 a 24 años	NS / NR	0,0
Edad: De 25 a 34 años	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	3.323.614
Edad: De 25 a 34 años	Prefiere comprar personalmente en una tienda	84,4
Edad: De 25 a 34 años	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,6
Edad: De 25 a 34 años	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	62,2
Edad: De 25 a 34 años	No ha tenido la necesidad	56,2
Edad: De 25 a 34 años	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	15,0
Edad: De 25 a 34 años	Otros motivos	5,8
Edad: De 25 a 34 años	NS / NR	0,0
Edad: De 35 a 44 años	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	2.680.963
Edad: De 35 a 44 años	Prefiere comprar personalmente en una tienda	84,7
Edad: De 35 a 44 años	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	72,4
Edad: De 35 a 44 años	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	66,2
Edad: De 35 a 44 años	No ha tenido la necesidad	57,1
Edad: De 35 a 44 años	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	13,8
Edad: De 35 a 44 años	Otros motivos	6,6
Edad: De 35 a 44 años	NS / NR	0,1
Edad: De 45 a 54 años	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	1.790.683
Edad: De 45 a 54 años	Prefiere comprar personalmente en una tienda	86,4
Edad: De 45 a 54 años	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,8
Edad: De 45 a 54 años	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	63,9
Edad: De 45 a 54 años	No ha tenido la necesidad	54,8
Edad: De 45 a 54 años	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	12,9
Edad: De 45 a 54 años	Otros motivos	8,6
Edad: De 45 a 54 años	NS / NR	0,0
Edad: De 55 a 64 años	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	643.398
Edad: De 55 a 64 años	Prefiere comprar personalmente en una tienda	87,2
Edad: De 55 a 64 años	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	66,8
Edad: De 55 a 64 años	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	60,3
Edad: De 55 a 64 años	No ha tenido la necesidad	52,1
Edad: De 55 a 64 años	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	9,9
Edad: De 55 a 64 años	Otros motivos	8,2
Edad: De 55 a 64 años	NS / NR	0,5
Edad: De 65 a 74 años	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	182.384
Edad: De 65 a 74 años	Prefiere comprar personalmente en una tienda	95,4
Edad: De 65 a 74 años	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	71,8
Edad: De 65 a 74 años	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	66,4
Edad: De 65 a 74 años	No ha tenido la necesidad	47,0
Edad: De 65 a 74 años	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	8,8
Edad: De 65 a 74 años	Otros motivos	5,0
Edad: De 65 a 74 años	NS / NR	0,0
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	5.500.860
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Prefiere comprar personalmente en una tienda	85,8
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,6
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	63,7
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	No ha tenido la necesidad	57,7
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	16,8
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	Otros motivos	6,4
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia	NS / NR	0,0
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	1.140.697
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Prefiere comprar personalmente en una tienda	83,7
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	68,8
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	60,2
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	No ha tenido la necesidad	55,2
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	10,4
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	Otros motivos	7,1
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes	NS / NR	0,0
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	1.760.584
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Prefiere comprar personalmente en una tienda	83,2
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,1
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	63,6
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	No ha tenido la necesidad	54,2
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	13,4
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	Otros motivos	6,7
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes	NS / NR	0,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	1.274.440
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Prefiere comprar personalmente en una tienda	84,5
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	68,7
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	59,6
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	No ha tenido la necesidad	55,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	13,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	Otros motivos	7,2
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes	NS / NR	0,0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	2.087.663
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Prefiere comprar personalmente en una tienda	86,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	67,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	60,7
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	No ha tenido la necesidad	63,1
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	15,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Otros motivos	7,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	NS / NR	0,0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	442.387
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Prefiere comprar personalmente en una tienda	85,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	59,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	No ha tenido la necesidad	50,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	13,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Otros motivos	6,4
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	NS / NR	0,0
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	1.746.245
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Prefiere comprar personalmente en una tienda	84,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	68,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	64,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	No ha tenido la necesidad	55,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	14,0
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Otros motivos	5,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	NS / NR	0,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	3.328.635
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Prefiere comprar personalmente en una tienda	85,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	68,2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	62,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	No ha tenido la necesidad	58,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	12,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Otros motivos	6,4
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	NS / NR	0,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	4.263.061
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Prefiere comprar personalmente en una tienda	85,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	70,1
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	62,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	No ha tenido la necesidad	57,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	15,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Otros motivos	6,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	NS / NR	0,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	1.983.915
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Prefiere comprar personalmente en una tienda	83,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	68,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	60,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	No ha tenido la necesidad	61,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	19,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Otros motivos	8,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	NS / NR	0,0
Nacionalidad:española	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	11.086.509
Nacionalidad:española	Prefiere comprar personalmente en una tienda	85,5
Nacionalidad:española	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	69,4
Nacionalidad:española	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	62,6
Nacionalidad:española	No ha tenido la necesidad	57,4
Nacionalidad:española	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	14,5
Nacionalidad:española	Otros motivos	6,6
Nacionalidad:española	NS / NR	0,0
Nacionalidad: extranjera	Total de Personas que no han comprado a través de Internet	677.734
Nacionalidad: extranjera	Prefiere comprar personalmente en una tienda	80,0
Nacionalidad: extranjera	Le preocupa la seguridad (al dar detalles de la tarjeta de crédito)	62,4
Nacionalidad: extranjera	Le preocupa la privacidad (al dar detalles personales)	57,9
Nacionalidad: extranjera	No ha tenido la necesidad	61,3
Nacionalidad: extranjera	Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras	23,7
Nacionalidad: extranjera	Otros motivos	8,6
Nacionalidad: extranjera	NS / NR	0,2