Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Naturaleza del servicio	Total
Total nacional		Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	23.026.788
Total nacional		Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	46,4
Total nacional		Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,9
Total nacional		Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,7
Total nacional		Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,0
Total nacional		Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,5
Total nacional		Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,9
Total nacional	Andalucía	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.865.978
Total nacional	Andalucía	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	42,5
Total nacional	Andalucía	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	25,5
Total nacional	Andalucía	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,7
Total nacional	Andalucía	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,9
Total nacional	Andalucía	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	33,7
Total nacional	Andalucía	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,2
Total nacional	Aragón	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	677.224
Total nacional	Aragón	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,5
Total nacional	Aragón	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,7
Total nacional	Aragón	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,5
Total nacional	Aragón	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	62,5
Total nacional	Aragón	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	40,6
Total nacional	Aragón	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	26,8
Total nacional	Asturias (Principado de)	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	519.372
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	49,5
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	27,6
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,4
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	61,6
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	38,8
Total nacional	Asturias (Principado de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	29,0
Total nacional	Balears (Illes)	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	615.957
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	38,5
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	22,1
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,5
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	44,2
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	26,8
Total nacional	Balears (Illes)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,2
Total nacional	Canarias	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	985.821
Total nacional	Canarias	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	38,4
Total nacional	Canarias	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	20,9
Total nacional	Canarias	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	14,6
Total nacional	Canarias	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,4
Total nacional	Canarias	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	28,1
Total nacional	Canarias	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,7
Total nacional	Cantabria	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	288.140
Total nacional	Cantabria	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	41,5
Total nacional	Cantabria	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	20,8
Total nacional	Cantabria	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	12,3
Total nacional	Cantabria	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,0
Total nacional	Cantabria	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,3
Total nacional	Cantabria	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,0
Total nacional	Castilla y León	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.158.833
Total nacional	Castilla y León	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	52,9
Total nacional	Castilla y León	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	28,4
Total nacional	Castilla y León	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,5
Total nacional	Castilla y León	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	66,0
Total nacional	Castilla y León	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	40,2
Total nacional	Castilla y León	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	28,2
Total nacional	Castilla-La Mancha	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	962.846
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	50,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	34,4
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,4
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,1
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	41,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	23,5
Total nacional	Cataluña	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.984.933
Total nacional	Cataluña	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	44,1
Total nacional	Cataluña	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	23,2
Total nacional	Cataluña	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,0
Total nacional	Cataluña	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,1
Total nacional	Cataluña	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	31,8
Total nacional	Cataluña	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,0
Total nacional	Comunitat Valenciana	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.479.979
Total nacional	Comunitat Valenciana	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	42,9
Total nacional	Comunitat Valenciana	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,1
Total nacional	Comunitat Valenciana	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,1
Total nacional	Comunitat Valenciana	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,4
Total nacional	Comunitat Valenciana	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	36,6
Total nacional	Comunitat Valenciana	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	27,8
Total nacional	Extremadura	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	480.301
Total nacional	Extremadura	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,2
Total nacional	Extremadura	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	32,3
Total nacional	Extremadura	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,4
Total nacional	Extremadura	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,7
Total nacional	Extremadura	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	39,7
Total nacional	Extremadura	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	27,5
Total nacional	Galicia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.166.783
Total nacional	Galicia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	51,7
Total nacional	Galicia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	31,7
Total nacional	Galicia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	20,3
Total nacional	Galicia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	63,8
Total nacional	Galicia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	43,5
Total nacional	Galicia	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	31,7
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.537.014
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	54,7
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	32,6
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	16,0
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	65,5
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	43,8
Total nacional	Madrid (Comunidad de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	24,5
Total nacional	Murcia (Región de)	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	668.689
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	47,9
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	30,2
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,1
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,6
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	41,9
Total nacional	Murcia (Región de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	30,1
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	305.371
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,1
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	21,5
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	11,2
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	56,0
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	31,9
Total nacional	Navarra (Comunidad Foral de)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	18,3
Total nacional	País Vasco	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.111.761
Total nacional	País Vasco	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	43,4
Total nacional	País Vasco	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	21,2
Total nacional	País Vasco	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	13,4
Total nacional	País Vasco	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	53,7
Total nacional	País Vasco	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	31,2
Total nacional	País Vasco	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	21,4
Total nacional	Rioja (La)	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	151.373
Total nacional	Rioja (La)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	45,8
Total nacional	Rioja (La)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	26,5
Total nacional	Rioja (La)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	12,7
Total nacional	Rioja (La)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	58,3
Total nacional	Rioja (La)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	34,3
Total nacional	Rioja (La)	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,5
Total nacional	Ceuta	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	34.016
Total nacional	Ceuta	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	44,7
Total nacional	Ceuta	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	43,0
Total nacional	Ceuta	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	19,4
Total nacional	Ceuta	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	57,6
Total nacional	Ceuta	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	52,3
Total nacional	Ceuta	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	31,0
Total nacional	Melilla	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	32.396
Total nacional	Melilla	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	35,0
Total nacional	Melilla	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Descargar formularios oficiales	19,8
Total nacional	Melilla	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 3 meses: Enviar formularios cumplimentados	17,3
Total nacional	Melilla	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Obtener información de páginas web de la Administración	39,3
Total nacional	Melilla	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Descargar formularios oficiales	26,0
Total nacional	Melilla	Servicios de comunicación con las Administraciones Públicas en los últimos 12 meses: Enviar formularios cumplimentados	22,1