Total Nacional	Comunidades y Ciudades Autónomas	Tipo de actividad realizada	Total
Total nacional		Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	15.160.873
Total nacional		Declaración de impuestos	43,7
Total nacional		Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	19,9
Total nacional		Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	33,7
Total nacional		Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	15,8
Total nacional		Matriculación en educación superior o universidad	16,1
Total nacional		Notificación de cambios de residencia	2,7
Total nacional	Andalucía	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.460.616
Total nacional	Andalucía	Declaración de impuestos	37,8
Total nacional	Andalucía	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,8
Total nacional	Andalucía	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,5
Total nacional	Andalucía	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	10,3
Total nacional	Andalucía	Matriculación en educación superior o universidad	14,0
Total nacional	Andalucía	Notificación de cambios de residencia	2,8
Total nacional	Aragón	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	392.132
Total nacional	Aragón	Declaración de impuestos	46,5
Total nacional	Aragón	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	19,5
Total nacional	Aragón	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,4
Total nacional	Aragón	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	19,5
Total nacional	Aragón	Matriculación en educación superior o universidad	13,5
Total nacional	Aragón	Notificación de cambios de residencia	1,0
Total nacional	Asturias, Principado de	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	363.032
Total nacional	Asturias, Principado de	Declaración de impuestos	37,5
Total nacional	Asturias, Principado de	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,6
Total nacional	Asturias, Principado de	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	24,4
Total nacional	Asturias, Principado de	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	16,0
Total nacional	Asturias, Principado de	Matriculación en educación superior o universidad	15,8
Total nacional	Asturias, Principado de	Notificación de cambios de residencia	2,0
Total nacional	Balears, Illes	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	348.884
Total nacional	Balears, Illes	Declaración de impuestos	47,4
Total nacional	Balears, Illes	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	17,6
Total nacional	Balears, Illes	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,2
Total nacional	Balears, Illes	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	6,5
Total nacional	Balears, Illes	Matriculación en educación superior o universidad	11,5
Total nacional	Balears, Illes	Notificación de cambios de residencia	3,0
Total nacional	Canarias	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	639.004
Total nacional	Canarias	Declaración de impuestos	46,7
Total nacional	Canarias	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	11,4
Total nacional	Canarias	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,0
Total nacional	Canarias	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	11,4
Total nacional	Canarias	Matriculación en educación superior o universidad	16,8
Total nacional	Canarias	Notificación de cambios de residencia	4,4
Total nacional	Cantabria	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	189.162
Total nacional	Cantabria	Declaración de impuestos	47,9
Total nacional	Cantabria	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	11,9
Total nacional	Cantabria	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	35,1
Total nacional	Cantabria	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	12,3
Total nacional	Cantabria	Matriculación en educación superior o universidad	14,6
Total nacional	Cantabria	Notificación de cambios de residencia	1,6
Total nacional	Castilla y León	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	758.185
Total nacional	Castilla y León	Declaración de impuestos	45,2
Total nacional	Castilla y León	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	23,5
Total nacional	Castilla y León	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	36,1
Total nacional	Castilla y León	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	19,7
Total nacional	Castilla y León	Matriculación en educación superior o universidad	16,0
Total nacional	Castilla y León	Notificación de cambios de residencia	2,5
Total nacional	Castilla-La Mancha	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	585.777
Total nacional	Castilla-La Mancha	Declaración de impuestos	41,7
Total nacional	Castilla-La Mancha	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	17,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	39,5
Total nacional	Castilla-La Mancha	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	18,3
Total nacional	Castilla-La Mancha	Matriculación en educación superior o universidad	20,8
Total nacional	Castilla-La Mancha	Notificación de cambios de residencia	3,8
Total nacional	Cataluña	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.460.665
Total nacional	Cataluña	Declaración de impuestos	43,4
Total nacional	Cataluña	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	23,3
Total nacional	Cataluña	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,5
Total nacional	Cataluña	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	16,5
Total nacional	Cataluña	Matriculación en educación superior o universidad	16,3
Total nacional	Cataluña	Notificación de cambios de residencia	0,9
Total nacional	Comunitat Valenciana	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	1.541.011
Total nacional	Comunitat Valenciana	Declaración de impuestos	42,2
Total nacional	Comunitat Valenciana	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	28,2
Total nacional	Comunitat Valenciana	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	30,0
Total nacional	Comunitat Valenciana	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	17,8
Total nacional	Comunitat Valenciana	Matriculación en educación superior o universidad	17,2
Total nacional	Comunitat Valenciana	Notificación de cambios de residencia	1,7
Total nacional	Extremadura	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	282.849
Total nacional	Extremadura	Declaración de impuestos	42,4
Total nacional	Extremadura	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	29,9
Total nacional	Extremadura	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	42,1
Total nacional	Extremadura	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	17,3
Total nacional	Extremadura	Matriculación en educación superior o universidad	16,0
Total nacional	Extremadura	Notificación de cambios de residencia	3,3
Total nacional	Galicia	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	883.777
Total nacional	Galicia	Declaración de impuestos	40,2
Total nacional	Galicia	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	12,5
Total nacional	Galicia	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	26,1
Total nacional	Galicia	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	18,0
Total nacional	Galicia	Matriculación en educación superior o universidad	23,1
Total nacional	Galicia	Notificación de cambios de residencia	3,1
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	2.724.506
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Declaración de impuestos	54,8
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	22,0
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	40,7
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	17,3
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Matriculación en educación superior o universidad	14,0
Total nacional	Madrid, Comunidad de	Notificación de cambios de residencia	4,6
Total nacional	Murcia, Región de	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	435.428
Total nacional	Murcia, Región de	Declaración de impuestos	36,5
Total nacional	Murcia, Región de	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	19,1
Total nacional	Murcia, Región de	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	31,9
Total nacional	Murcia, Región de	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	16,8
Total nacional	Murcia, Región de	Matriculación en educación superior o universidad	15,1
Total nacional	Murcia, Región de	Notificación de cambios de residencia	2,6
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	201.982
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Declaración de impuestos	23,0
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	13,4
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	36,7
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	18,1
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Matriculación en educación superior o universidad	17,7
Total nacional	Navarra, Comunidad Foral de	Notificación de cambios de residencia	2,7
Total nacional	País Vasco	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	752.054
Total nacional	País Vasco	Declaración de impuestos	36,3
Total nacional	País Vasco	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,8
Total nacional	País Vasco	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	39,1
Total nacional	País Vasco	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	19,4
Total nacional	País Vasco	Matriculación en educación superior o universidad	20,0
Total nacional	País Vasco	Notificación de cambios de residencia	1,9
Total nacional	Rioja, La	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	91.436
Total nacional	Rioja, La	Declaración de impuestos	44,8
Total nacional	Rioja, La	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	15,5
Total nacional	Rioja, La	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	34,0
Total nacional	Rioja, La	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	10,8
Total nacional	Rioja, La	Matriculación en educación superior o universidad	14,0
Total nacional	Rioja, La	Notificación de cambios de residencia	1,3
Total nacional	Ceuta	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	31.573
Total nacional	Ceuta	Declaración de impuestos	44,2
Total nacional	Ceuta	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	16,2
Total nacional	Ceuta	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	25,2
Total nacional	Ceuta	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	8,1
Total nacional	Ceuta	Matriculación en educación superior o universidad	8,4
Total nacional	Ceuta	Notificación de cambios de residencia	2,1
Total nacional	Melilla	Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares	18.799
Total nacional	Melilla	Declaración de impuestos	62,1
Total nacional	Melilla	Solicitud de prestaciones de protección social (p.ej., las relativas al desempleo, jubilación o prestaciones por hijos)	5,4
Total nacional	Melilla	Solicitud de documentos personales (pasaporte, carné de identidad o permiso de conducir) o certificados (nacimiento, matrimonio, defunción)	14,9
Total nacional	Melilla	Bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda)	18,0
Total nacional	Melilla	Matriculación en educación superior o universidad	22,3
Total nacional	Melilla	Notificación de cambios de residencia	12,9