Características demográficas	Tipo de acción	Total
Total Personas	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	26.644.542
Total Personas	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,4
Total Personas	Obtener información de páginas web de la Administración	60,0
Total Personas	Descargar formularios oficiales	44,1
Total Personas	Enviar formularios cumplimentados	37,1
Sexo: Hombre	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	13.530.726
Sexo: Hombre	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	64,6
Sexo: Hombre	Obtener información de páginas web de la Administración	61,5
Sexo: Hombre	Descargar formularios oficiales	45,1
Sexo: Hombre	Enviar formularios cumplimentados	38,1
Sexo: Mujer	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	13.113.816
Sexo: Mujer	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,0
Sexo: Mujer	Obtener información de páginas web de la Administración	58,6
Sexo: Mujer	Descargar formularios oficiales	43,1
Sexo: Mujer	Enviar formularios cumplimentados	36,0
Edad: De 16 a 24 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.990.208
Edad: De 16 a 24 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,2
Edad: De 16 a 24 años	Obtener información de páginas web de la Administración	56,0
Edad: De 16 a 24 años	Descargar formularios oficiales	40,6
Edad: De 16 a 24 años	Enviar formularios cumplimentados	31,8
Edad: De 25 a 34 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.768.604
Edad: De 25 a 34 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	67,0
Edad: De 25 a 34 años	Obtener información de páginas web de la Administración	62,9
Edad: De 25 a 34 años	Descargar formularios oficiales	47,8
Edad: De 25 a 34 años	Enviar formularios cumplimentados	40,7
Edad: De 35 a 44 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	7.148.289
Edad: De 35 a 44 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68,2
Edad: De 35 a 44 años	Obtener información de páginas web de la Administración	65,5
Edad: De 35 a 44 años	Descargar formularios oficiales	47,7
Edad: De 35 a 44 años	Enviar formularios cumplimentados	40,6
Edad: De 45 a 54 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.609.418
Edad: De 45 a 54 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,5
Edad: De 45 a 54 años	Obtener información de páginas web de la Administración	60,7
Edad: De 45 a 54 años	Descargar formularios oficiales	44,6
Edad: De 45 a 54 años	Enviar formularios cumplimentados	38,0
Edad: De 55 a 64 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.022.787
Edad: De 55 a 64 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	57,6
Edad: De 55 a 64 años	Obtener información de páginas web de la Administración	54,9
Edad: De 55 a 64 años	Descargar formularios oficiales	39,4
Edad: De 55 a 64 años	Enviar formularios cumplimentados	33,0
Edad: De 65 a 74 años	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.105.237
Edad: De 65 a 74 años	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	39,7
Edad: De 65 a 74 años	Obtener información de páginas web de la Administración	35,9
Edad: De 65 a 74 años	Descargar formularios oficiales	25,1
Edad: De 65 a 74 años	Enviar formularios cumplimentados	20,3
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	11.225.814
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	68,0
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Obtener información de páginas web de la Administración	64,9
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Descargar formularios oficiales	50,3
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia	Enviar formularios cumplimentados	41,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	2.865.642
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	56,3
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	40,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	33,4
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	4.174.696
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	55,8
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	38,5
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	32,4
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.102.762
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,3
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	58,5
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	40,9
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	37,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.275.629
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	59,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Obtener información de páginas web de la Administración	56,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Descargar formularios oficiales	39,0
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes	Enviar formularios cumplimentados	33,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	1.515.100
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Obtener información de páginas web de la Administración	61,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Descargar formularios oficiales	48,9
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro	Enviar formularios cumplimentados	40,0
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	5.809.195
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	60,5
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	57,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Descargar formularios oficiales	42,9
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros	Enviar formularios cumplimentados	35,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	7.752.717
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	63,2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	59,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Descargar formularios oficiales	43,6
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros	Enviar formularios cumplimentados	36,7
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	8.449.587
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,3
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	62,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Descargar formularios oficiales	45,5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros	Enviar formularios cumplimentados	38,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.117.943
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	62,6
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Obtener información de páginas web de la Administración	59,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Descargar formularios oficiales	41,5
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros	Enviar formularios cumplimentados	34,2
Nacionalidad: española	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	23.574.772
Nacionalidad: española	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	65,4
Nacionalidad: española	Obtener información de páginas web de la Administración	62,0
Nacionalidad: española	Descargar formularios oficiales	45,7
Nacionalidad: española	Enviar formularios cumplimentados	38,8
Nacionalidad: extranjera	Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses	3.069.770
Nacionalidad: extranjera	Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses	47,7
Nacionalidad: extranjera	Obtener información de páginas web de la Administración	44,8
Nacionalidad: extranjera	Descargar formularios oficiales	32,0
Nacionalidad: extranjera	Enviar formularios cumplimentados	23,3