Características demográficas Razones declaradas Total Total Personas Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.047.728 Total Personas Porque no había servicio disponible vía página web 9,9 Total Personas Por falta de habilidades ó conocimientos 24,0 Total Personas Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,4 Total Personas Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,0 Total Personas Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 38,8 Total Personas Por otras razones 37,2 Sexo: Hombre Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.613.506 Sexo: Hombre Porque no había servicio disponible vía página web 10,0 Sexo: Hombre Por falta de habilidades ó conocimientos 21,5 Sexo: Hombre Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,4 Sexo: Hombre Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 18,7 Sexo: Hombre Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 39,1 Sexo: Hombre Por otras razones 39,7 Sexo: Mujer Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.434.222 Sexo: Mujer Porque no había servicio disponible vía página web 9,8 Sexo: Mujer Por falta de habilidades ó conocimientos 26,5 Sexo: Mujer Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,4 Sexo: Mujer Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,4 Sexo: Mujer Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 38,5 Sexo: Mujer Por otras razones 34,5 Edad: De 16 a 24 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 472.573 Edad: De 16 a 24 años Porque no había servicio disponible vía página web 15,4 Edad: De 16 a 24 años Por falta de habilidades ó conocimientos 20,4 Edad: De 16 a 24 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,1 Edad: De 16 a 24 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,6 Edad: De 16 a 24 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 23,5 Edad: De 16 a 24 años Por otras razones 43,4 Edad: De 25 a 34 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 967.844 Edad: De 25 a 34 años Porque no había servicio disponible vía página web 16,2 Edad: De 25 a 34 años Por falta de habilidades ó conocimientos 18,1 Edad: De 25 a 34 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24,5 Edad: De 25 a 34 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 25,1 Edad: De 25 a 34 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 24,9 Edad: De 25 a 34 años Por otras razones 46,2 Edad: De 35 a 44 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.449.461 Edad: De 35 a 44 años Porque no había servicio disponible vía página web 7,4 Edad: De 35 a 44 años Por falta de habilidades ó conocimientos 23,8 Edad: De 35 a 44 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,0 Edad: De 35 a 44 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 25,0 Edad: De 35 a 44 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 38,7 Edad: De 35 a 44 años Por otras razones 35,6 Edad: De 45 a 54 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.173.619 Edad: De 45 a 54 años Porque no había servicio disponible vía página web 9,3 Edad: De 45 a 54 años Por falta de habilidades ó conocimientos 26,1 Edad: De 45 a 54 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,6 Edad: De 45 a 54 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,8 Edad: De 45 a 54 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,2 Edad: De 45 a 54 años Por otras razones 34,9 Edad: De 55 a 64 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 672.145 Edad: De 55 a 64 años Porque no había servicio disponible vía página web 7,5 Edad: De 55 a 64 años Por falta de habilidades ó conocimientos 27,7 Edad: De 55 a 64 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 19,7 Edad: De 55 a 64 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 12,5 Edad: De 55 a 64 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,6 Edad: De 55 a 64 años Por otras razones 28,7 Edad: De 65 a 74 años Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 312.086 Edad: De 65 a 74 años Porque no había servicio disponible vía página web 0,9 Edad: De 65 a 74 años Por falta de habilidades ó conocimientos 32,1 Edad: De 65 a 74 años Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,7 Edad: De 65 a 74 años Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,6 Edad: De 65 a 74 años Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,2 Edad: De 65 a 74 años Por otras razones 34,3 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.206.808 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Porque no había servicio disponible vía página web 11,3 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por falta de habilidades ó conocimientos 21,3 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,9 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,9 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 34,8 Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia Por otras razones 38,5 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 501.619 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 11,9 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 26,3 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,5 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,6 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 31,2 Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes Por otras razones 33,4 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 807.052 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 6,3 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 24,8 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 21,7 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 17,7 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,1 Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes Por otras razones 35,3 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 542.754 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 5,8 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 29,8 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,9 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,6 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,8 Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes Por otras razones 33,1 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 989.496 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Porque no había servicio disponible vía página web 10,8 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por falta de habilidades ó conocimientos 24,8 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,9 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 16,5 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 39,5 Hábitat: Menos de 10.000 habitantes Por otras razones 40,0 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 281.477 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Porque no había servicio disponible vía página web 9,4 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por falta de habilidades ó conocimientos 26,7 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 22,4 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,2 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 33,1 Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro Por otras razones 49,3 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.234.714 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Porque no había servicio disponible vía página web 9,8 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 24,6 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,9 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 18,3 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 40,0 Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros Por otras razones 37,3 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.504.130 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Porque no había servicio disponible vía página web 9,0 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 25,3 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,7 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 16,4 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 39,0 Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros Por otras razones 35,3 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.416.245 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Porque no había servicio disponible vía página web 10,4 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 20,7 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,9 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,4 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 41,0 Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros Por otras razones 33,8 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 611.162 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Porque no había servicio disponible vía página web 11,2 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por falta de habilidades ó conocimientos 25,8 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 24,1 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,3 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 33,6 Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros Por otras razones 44,0 Nacionalidad: española Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 4.401.920 Nacionalidad: española Porque no había servicio disponible vía página web 9,6 Nacionalidad: española Por falta de habilidades ó conocimientos 22,2 Nacionalidad: española Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,1 Nacionalidad: española Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 17,5 Nacionalidad: española Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 40,0 Nacionalidad: española Por otras razones 37,0 Nacionalidad: extranjera Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 645.807 Nacionalidad: extranjera Porque no había servicio disponible vía página web 11,8 Nacionalidad: extranjera Por falta de habilidades ó conocimientos 35,6 Nacionalidad: extranjera Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 26,0 Nacionalidad: extranjera Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,2 Nacionalidad: extranjera Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 30,8 Nacionalidad: extranjera Por otras razones 38,6