Características socioeconómicas Razones declaradas Total Total Personas Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 5.136.331 Total Personas Porque no había servicio disponible vía página web 11,4 Total Personas Por falta de habilidades ó conocimientos 23,8 Total Personas Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,7 Total Personas Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,4 Total Personas Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 44,2 Total Personas Por otras razones 31,5 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 38.316 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Porque no había servicio disponible vía página web 3,7 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por falta de habilidades ó conocimientos 63,3 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 11,3 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 12,8 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,0 Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta Por otras razones 24,2 Estudios terminados: Educación Primaria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 349.541 Estudios terminados: Educación Primaria Porque no había servicio disponible vía página web 5,0 Estudios terminados: Educación Primaria Por falta de habilidades ó conocimientos 50,9 Estudios terminados: Educación Primaria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,8 Estudios terminados: Educación Primaria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 15,6 Estudios terminados: Educación Primaria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,1 Estudios terminados: Educación Primaria Por otras razones 25,8 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.444.080 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Porque no había servicio disponible vía página web 5,8 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por falta de habilidades ó conocimientos 33,8 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,4 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 11,1 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,6 Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria Por otras razones 32,5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.486.555 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Porque no había servicio disponible vía página web 12,1 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por falta de habilidades ó conocimientos 20,4 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 15,0 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,3 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 46,5 Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria Por otras razones 33,6 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 597.665 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Porque no había servicio disponible vía página web 14,9 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por falta de habilidades ó conocimientos 12,7 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,3 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,3 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 40,8 Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior Por otras razones 30,8 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 495.659 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Porque no había servicio disponible vía página web 12,9 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por falta de habilidades ó conocimientos 12,6 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 18,5 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,9 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 40,6 Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes Por otras razones 35,8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 679.621 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Porque no había servicio disponible vía página web 20,2 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por falta de habilidades ó conocimientos 13,0 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,1 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,8 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 43,2 Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes Por otras razones 26,1 Estudios terminados: Doctorado universitario Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 38.058 Estudios terminados: Doctorado universitario Porque no había servicio disponible vía página web 35,8 Estudios terminados: Doctorado universitario Por falta de habilidades ó conocimientos 7,6 Estudios terminados: Doctorado universitario Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 4,3 Estudios terminados: Doctorado universitario Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 23,2 Estudios terminados: Doctorado universitario Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 31,0 Estudios terminados: Doctorado universitario Por otras razones 33,8 Estudios terminados: Otros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 6.837 Estudios terminados: Otros Porque no había servicio disponible vía página web 0,0 Estudios terminados: Otros Por falta de habilidades ó conocimientos 0,0 Estudios terminados: Otros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 7,9 Estudios terminados: Otros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 7,9 Estudios terminados: Otros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 79,3 Estudios terminados: Otros Por otras razones 12,9 Situación laboral: Activos ocupados Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 3.164.921 Situación laboral: Activos ocupados Porque no había servicio disponible vía página web 9,5 Situación laboral: Activos ocupados Por falta de habilidades ó conocimientos 18,0 Situación laboral: Activos ocupados Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,0 Situación laboral: Activos ocupados Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,2 Situación laboral: Activos ocupados Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,5 Situación laboral: Activos ocupados Por otras razones 30,7 Situación laboral: Activos parados Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 946.783 Situación laboral: Activos parados Porque no había servicio disponible vía página web 12,7 Situación laboral: Activos parados Por falta de habilidades ó conocimientos 35,9 Situación laboral: Activos parados Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,6 Situación laboral: Activos parados Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 16,3 Situación laboral: Activos parados Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 26,0 Situación laboral: Activos parados Por otras razones 33,6 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 266.758 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Porque no había servicio disponible vía página web 35,9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por falta de habilidades ó conocimientos 17,7 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 11,9 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 21,0 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 14,5 Situación laboral: Inactivos: Estudiantes Por otras razones 35,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 251.138 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Porque no había servicio disponible vía página web 18,2 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por falta de habilidades ó conocimientos 30,6 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 10,1 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 6,8 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,2 Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar Por otras razones 29,2 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 460.416 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Porque no había servicio disponible vía página web 3,8 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por falta de habilidades ó conocimientos 35,2 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,5 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 10,8 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 47,5 Situación laboral: Inactivos: Pensionistas Por otras razones 31,4 Situación laboral: Otra situación laboral Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 46.316 Situación laboral: Otra situación laboral Porque no había servicio disponible vía página web 16,3 Situación laboral: Otra situación laboral Por falta de habilidades ó conocimientos 63,7 Situación laboral: Otra situación laboral Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 28,1 Situación laboral: Otra situación laboral Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 29,3 Situación laboral: Otra situación laboral Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 36,8 Situación laboral: Otra situación laboral Por otras razones 39,1 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.287.402 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Porque no había servicio disponible vía página web 10,6 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por falta de habilidades ó conocimientos 15,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,4 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 45,8 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena Por otras razones 35,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 877.519 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Porque no había servicio disponible vía página web 6,5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por falta de habilidades ó conocimientos 23,5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 11,7 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,2 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 66,5 Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia Por otras razones 18,9 Ocupación principal: Manual Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.014.667 Ocupación principal: Manual Porque no había servicio disponible vía página web 5,8 Ocupación principal: Manual Por falta de habilidades ó conocimientos 23,9 Ocupación principal: Manual Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,0 Ocupación principal: Manual Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 11,9 Ocupación principal: Manual Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 53,7 Ocupación principal: Manual Por otras razones 33,4 Ocupación principal: No Manual Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 2.150.254 Ocupación principal: No Manual Porque no había servicio disponible vía página web 11,2 Ocupación principal: No Manual Por falta de habilidades ó conocimientos 15,1 Ocupación principal: No Manual Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 13,4 Ocupación principal: No Manual Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 15,3 Ocupación principal: No Manual Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 50,5 Ocupación principal: No Manual Por otras razones 29,4 Ocupación principal: Trabajadores TIC Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 68.430 Ocupación principal: Trabajadores TIC Porque no había servicio disponible vía página web 23,1 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por falta de habilidades ó conocimientos 5,7 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 20,4 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 25,9 Ocupación principal: Trabajadores TIC Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,3 Ocupación principal: Trabajadores TIC Por otras razones 20,6 Ocupación principal: Otros trabajadores Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 3.096.491 Ocupación principal: Otros trabajadores Porque no había servicio disponible vía página web 9,2 Ocupación principal: Otros trabajadores Por falta de habilidades ó conocimientos 18,2 Ocupación principal: Otros trabajadores Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 12,8 Ocupación principal: Otros trabajadores Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,9 Ocupación principal: Otros trabajadores Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,6 Ocupación principal: Otros trabajadores Por otras razones 30,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 800.034 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Porque no había servicio disponible vía página web 8,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 36,8 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 17,7 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 19,4 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 28,3 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros Por otras razones 35,0 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.264.471 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Porque no había servicio disponible vía página web 10,2 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 25,1 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,7 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,3 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 49,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros Por otras razones 30,8 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 998.491 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Porque no había servicio disponible vía página web 12,2 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 19,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 14,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 14,4 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 51,8 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros Por otras razones 28,4 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 845.381 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Porque no había servicio disponible vía página web 12,2 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por falta de habilidades ó conocimientos 13,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 8,4 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 12,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 53,4 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros Por otras razones 27,6 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos. 1.227.954 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Porque no había servicio disponible vía página web 13,4 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por falta de habilidades ó conocimientos 24,0 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales 16,9 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos 13,3 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido) 36,2 Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR Por otras razones 35,4