Clase de población	Características socioeconómicas	Problemas compras	Total
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Total	20.252.814
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	8,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Retrasos en la entrega	5,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Costes finales mayores que los indicados	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Otros problemas	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Total	62.065
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	14,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Retrasos en la entrega	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Costes finales mayores que los indicados	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	14,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Otros problemas	9,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	580.897
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	5,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales mayores que los indicados	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	0,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	4.124.623
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	7,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	4,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales mayores que los indicados	0,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	5.699.262
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	8,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	4,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales mayores que los indicados	1,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	2.901.977
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	6,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales mayores que los indicados	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	2.982.146
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	8,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	5,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales mayores que los indicados	1,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	3.627.934
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	3,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	5,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales mayores que los indicados	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	257.416
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	13,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	5,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	5,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	5,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales mayores que los indicados	0,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	5,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Total	16.495
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	12,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	12,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Costes finales mayores que los indicados	12,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	12,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	..
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	12,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Total	13.225.404
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	5,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales mayores que los indicados	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Total	2.262.496
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	7,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	5,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Costes finales mayores que los indicados	1,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	2.481.942
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	7,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	4,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales mayores que los indicados	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	1,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	494.191
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	5,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales mayores que los indicados	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	2,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	1.340.398
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	8,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales mayores que los indicados	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	448.384
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	10,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	3,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	5,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales mayores que los indicados	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	5,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Total	11.261.066
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Retrasos en la entrega	5,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Costes finales mayores que los indicados	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Otros problemas	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Total	1.964.338
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	7,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Retrasos en la entrega	3,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Costes finales mayores que los indicados	0,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	2,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Otros problemas	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Total	2.976.956
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	8,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	5,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Costes finales mayores que los indicados	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Total	10.248.448
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	5,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Costes finales mayores que los indicados	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	682.414
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	10,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	3,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	5,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales mayores que los indicados	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	0,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	12.542.990
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	5,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales mayores que los indicados	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	1.936.536
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	12,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	4,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	7,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales mayores que los indicados	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	4,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	3,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	4,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	2,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	5.170.377
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	2,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	2,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	5,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales mayores que los indicados	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	4,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	2,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	4.705.523
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	8,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	4,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales mayores que los indicados	1,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	2,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	2,1
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Total	5.196.256
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	9,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	3,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	1,7
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Retrasos en la entrega	5,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Costes finales mayores que los indicados	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	3,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	1,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	2,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,8
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Otros problemas	1,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	3.244.121
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	6,6
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	1,4
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	0,9
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	4,0
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales mayores que los indicados	0,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	2,2
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	1,3
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	1,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	0,5
Total de personas que han comprado a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	0,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Total	1.799.142
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	26,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	22,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Retrasos en la entrega	59,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Costes finales mayores que los indicados	16,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	38,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	24,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	27,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Total Personas	Otros problemas	21,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Total	9.040
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Retrasos en la entrega	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Costes finales mayores que los indicados	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	100,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	100,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	Otros problemas	67,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Total	55.838
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	28,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	15,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Retrasos en la entrega	53,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Costes finales mayores que los indicados	14,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	35,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	6,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	7,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Educación Primaria	Otros problemas	29,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Total	323.046
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	17,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	60,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Costes finales mayores que los indicados	7,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	42,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	27,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	30,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	23,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Total	494.422
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	27,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	19,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Retrasos en la entrega	57,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Costes finales mayores que los indicados	11,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	34,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	27,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	28,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	Otros problemas	17,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Total	274.114
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	23,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	22,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Retrasos en la entrega	63,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Costes finales mayores que los indicados	21,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	40,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	21,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	20,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	16,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	Otros problemas	30,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Total	260.587
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	26,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Retrasos en la entrega	57,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Costes finales mayores que los indicados	13,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	39,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	24,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	29,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	11,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	Otros problemas	20,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Total	345.265
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	33,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	26,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Retrasos en la entrega	61,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Costes finales mayores que los indicados	30,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	36,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	22,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	28,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	16,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	Otros problemas	17,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Total	34.764
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	39,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	39,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Retrasos en la entrega	38,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Costes finales mayores que los indicados	2,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	40,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	30,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	13,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Doctorado universitario	Otros problemas	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Total	2.065
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Retrasos en la entrega	100,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Costes finales mayores que los indicados	100,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	100,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Estudios terminados: Otros	Otros problemas	100,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Total	1.230.797
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	28,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Retrasos en la entrega	60,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Costes finales mayores que los indicados	16,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	36,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	22,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	26,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos ocupados	Otros problemas	21,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Total	174.459
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	21,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Retrasos en la entrega	64,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Costes finales mayores que los indicados	16,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	42,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	24,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	37,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	19,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Activos parados	Otros problemas	28,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Total	192.229
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	24,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	21,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Retrasos en la entrega	59,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Costes finales mayores que los indicados	18,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	41,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	32,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	31,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	20,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	Otros problemas	13,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Total	47.187
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	15,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	19,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Retrasos en la entrega	59,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Costes finales mayores que los indicados	21,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	28,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	25,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	14,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	6,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	Otros problemas	18,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Total	108.617
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	24,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	28,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Retrasos en la entrega	35,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Costes finales mayores que los indicados	10,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	44,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	25,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	35,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	20,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	Otros problemas	25,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Total	45.853
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	21,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	37,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Retrasos en la entrega	56,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Costes finales mayores que los indicados	18,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	57,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	28,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	18,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	28,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación laboral: Otra situación laboral	Otros problemas	18,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Total	1.087.691
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	30,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Retrasos en la entrega	61,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Costes finales mayores que los indicados	17,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	36,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	22,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	27,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	Otros problemas	21,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Total	143.106
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	11,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	29,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Retrasos en la entrega	52,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Costes finales mayores que los indicados	10,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	35,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	20,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	Otros problemas	22,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Total	251.577
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	19,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	18,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Retrasos en la entrega	61,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Costes finales mayores que los indicados	10,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	34,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	19,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	21,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	14,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Manual	Otros problemas	21,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Total	979.220
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	30,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Retrasos en la entrega	59,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Costes finales mayores que los indicados	18,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	37,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	23,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	27,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: No Manual	Otros problemas	21,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Total	68.179
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	32,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	19,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Retrasos en la entrega	54,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Costes finales mayores que los indicados	34,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	39,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	4,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	16,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	9,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Trabajadores TIC	Otros problemas	34,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Total	1.162.618
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	28,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	20,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Retrasos en la entrega	60,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Costes finales mayores que los indicados	15,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	36,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	23,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	26,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	10,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ocupación principal: Otros trabajadores	Otros problemas	20,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Total	243.435
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	22,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	31,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Retrasos en la entrega	56,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Costes finales mayores que los indicados	16,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	38,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	26,2
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	36,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	18,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros	Otros problemas	16,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Total	468.798
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	29,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	30,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Retrasos en la entrega	65,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Costes finales mayores que los indicados	24,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	44,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	26,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	31,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	21,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros	Otros problemas	30,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Total	388.925
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	21,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Retrasos en la entrega	55,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Costes finales mayores que los indicados	12,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	35,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	25,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	23,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros	Otros problemas	22,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Total	484.109
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	31,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	17,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Retrasos en la entrega	55,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Costes finales mayores que los indicados	15,8
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	37,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	20,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	26,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,6
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros	Otros problemas	17,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Total	213.876
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Personas que han tenido algún problema al comprar por Internet en los últimos 12 meses	..
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Fallos técnicos de la página web durante el encargo o el pago	20,7
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Dificultades en encontrar información sobre garantías u otros derechos legales	13,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Retrasos en la entrega	60,9
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Costes finales mayores que los indicados	7,4
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Productos o servicios entregados con defectos ó diferentes a los encargados	33,3
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Problemas relacionados con el fraude (p.ej. productos ó servicios no recibidos ó no recibidos en su totalidad, mal uso de los datos de la tarjeta de crédito, etc.)	20,1
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la reclamación	22,5
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Vendedores extranjeros que no atienden pedidos en España	8,0
Personas que han tenido algún problema al comprar a través de Internet en los últimos 12 meses	Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR	Otros problemas	13,7