Características socioeconómicas;Problemas presentados;Total
Total Personas;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;15.101.703
Total Personas;Fallo técnico de la página web;26,8
Total Personas;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,1
Total Personas;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,6
Total Personas;Otros problemas;10,8
Total Personas;Ningún problema;57,6
Estudios terminados: Analfabetos;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;0
Estudios terminados: Analfabetos;Fallo técnico de la página web;..
Estudios terminados: Analfabetos;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;..
Estudios terminados: Analfabetos;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);..
Estudios terminados: Analfabetos;Otros problemas;..
Estudios terminados: Analfabetos;Ningún problema;..
Estudios terminados: Educación Primaria;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;471.040
Estudios terminados: Educación Primaria;Fallo técnico de la página web;18,3
Estudios terminados: Educación Primaria;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;18,9
Estudios terminados: Educación Primaria;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);17,7
Estudios terminados: Educación Primaria;Otros problemas;6,6
Estudios terminados: Educación Primaria;Ningún problema;69,5
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.695.478
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Fallo técnico de la página web;22,5
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;24,5
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);17,7
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Otros problemas;9,7
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;Ningún problema;63,7
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;4.338.176
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Fallo técnico de la página web;26,1
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;29,0
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,5
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Otros problemas;10,8
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;Ningún problema;55,8
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.094.681
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Fallo técnico de la página web;30,0
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;30,7
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,2
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Otros problemas;9,4
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;Ningún problema;54,8
Estudios terminados: Educación Superior;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;5.491.749
Estudios terminados: Educación Superior;Fallo técnico de la página web;29,1
Estudios terminados: Educación Superior;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;29,1
Estudios terminados: Educación Superior;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,0
Estudios terminados: Educación Superior;Otros problemas;12,3
Estudios terminados: Educación Superior;Ningún problema;56,2
Estudios terminados: Otros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;10.578
Estudios terminados: Otros;Fallo técnico de la página web;0,0
Estudios terminados: Otros;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;0,0
Estudios terminados: Otros;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);0,0
Estudios terminados: Otros;Otros problemas;61,8
Estudios terminados: Otros;Ningún problema;38,2
Situación laboral: Activos ocupados;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;9.055.348
Situación laboral: Activos ocupados;Fallo técnico de la página web;26,1
Situación laboral: Activos ocupados;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,4
Situación laboral: Activos ocupados;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,9
Situación laboral: Activos ocupados;Otros problemas;11,0
Situación laboral: Activos ocupados;Ningún problema;58,6
Situación laboral: Activos parados;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.979.160
Situación laboral: Activos parados;Fallo técnico de la página web;29,9
Situación laboral: Activos parados;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,5
Situación laboral: Activos parados;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,6
Situación laboral: Activos parados;Otros problemas;11,7
Situación laboral: Activos parados;Ningún problema;55,3
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.728.387
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Fallo técnico de la página web;30,3
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;30,5
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);16,8
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Otros problemas;10,6
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;Ningún problema;51,3
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;427.163
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Fallo técnico de la página web;25,1
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;23,9
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);20,9
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Otros problemas;6,0
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;Ningún problema;59,8
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;768.187
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Fallo técnico de la página web;18,1
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;18,6
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);13,1
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Otros problemas;9,4
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;Ningún problema;70,3
Situación laboral: Otra situación laboral;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;143.457
Situación laboral: Otra situación laboral;Fallo técnico de la página web;23,8
Situación laboral: Otra situación laboral;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;38,9
Situación laboral: Otra situación laboral;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);23,3
Situación laboral: Otra situación laboral;Otros problemas;5,5
Situación laboral: Otra situación laboral;Ningún problema;47,5
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;7.564.645
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Fallo técnico de la página web;26,7
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;27,6
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,1
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Otros problemas;11,4
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;Ningún problema;59,0
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.490.703
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Fallo técnico de la página web;22,9
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;32,6
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);23,0
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Otros problemas;9,0
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;Ningún problema;56,3
Ocupación principal: Manual;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.666.454
Ocupación principal: Manual;Fallo técnico de la página web;24,0
Ocupación principal: Manual;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;27,1
Ocupación principal: Manual;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,8
Ocupación principal: Manual;Otros problemas;9,0
Ocupación principal: Manual;Ningún problema;61,5
Ocupación principal: No Manual;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;7.388.894
Ocupación principal: No Manual;Fallo técnico de la página web;26,5
Ocupación principal: No Manual;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,7
Ocupación principal: No Manual;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,9
Ocupación principal: No Manual;Otros problemas;11,5
Ocupación principal: No Manual;Ningún problema;57,9
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;449.378
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Fallo técnico de la página web;35,6
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;43,2
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);21,6
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Otros problemas;16,7
Ocupación principal: Trabajadores TIC;Ningún problema;45,3
Ocupación principal: Otros trabajadores;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;8.605.969
Ocupación principal: Otros trabajadores;Fallo técnico de la página web;25,6
Ocupación principal: Otros trabajadores;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;27,6
Ocupación principal: Otros trabajadores;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,8
Ocupación principal: Otros trabajadores;Otros problemas;10,7
Ocupación principal: Otros trabajadores;Ningún problema;59,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.444.541
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Fallo técnico de la página web;29,2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);22,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Otros problemas;13,2
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;Ningún problema;55,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;3.701.398
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Fallo técnico de la página web;29,5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;29,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Otros problemas;10,8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;Ningún problema;55,4
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.886.776
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Fallo técnico de la página web;28,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,4
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Otros problemas;10,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;Ningún problema;56,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;3.194.241
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Fallo técnico de la página web;26,5
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;30,0
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,3
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Otros problemas;10,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;Ningún problema;56,1
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;3.874.747
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Fallo técnico de la página web;22,8
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;24,7
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);15,9
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Otros problemas;10,6
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;Ningún problema;62,7