Total Nacional;Comunidades y Ciudades Autónomas;Problemas presentados;Total
Total nacional;;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;15.101.703
Total nacional;;Fallo técnico de la página web;26,8
Total nacional;;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,1
Total nacional;;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,6
Total nacional;;Otros problemas;10,8
Total nacional;;Ningún problema;57,6
Total nacional;Andalucía;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.445.369
Total nacional;Andalucía;Fallo técnico de la página web;22,0
Total nacional;Andalucía;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;19,3
Total nacional;Andalucía;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);12,4
Total nacional;Andalucía;Otros problemas;7,2
Total nacional;Andalucía;Ningún problema;68,7
Total nacional;Aragón;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;392.070
Total nacional;Aragón;Fallo técnico de la página web;30,0
Total nacional;Aragón;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;30,0
Total nacional;Aragón;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);17,8
Total nacional;Aragón;Otros problemas;8,1
Total nacional;Aragón;Ningún problema;55,0
Total nacional;Asturias, Principado de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;362.181
Total nacional;Asturias, Principado de;Fallo técnico de la página web;32,5
Total nacional;Asturias, Principado de;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;30,8
Total nacional;Asturias, Principado de;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,8
Total nacional;Asturias, Principado de;Otros problemas;7,7
Total nacional;Asturias, Principado de;Ningún problema;51,0
Total nacional;Balears, Illes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;349.021
Total nacional;Balears, Illes;Fallo técnico de la página web;14,8
Total nacional;Balears, Illes;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;13,9
Total nacional;Balears, Illes;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);9,5
Total nacional;Balears, Illes;Otros problemas;6,9
Total nacional;Balears, Illes;Ningún problema;75,2
Total nacional;Canarias;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;627.151
Total nacional;Canarias;Fallo técnico de la página web;29,1
Total nacional;Canarias;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;27,2
Total nacional;Canarias;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);21,6
Total nacional;Canarias;Otros problemas;13,5
Total nacional;Canarias;Ningún problema;57,9
Total nacional;Cantabria;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;188.837
Total nacional;Cantabria;Fallo técnico de la página web;21,5
Total nacional;Cantabria;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;26,5
Total nacional;Cantabria;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);16,3
Total nacional;Cantabria;Otros problemas;6,4
Total nacional;Cantabria;Ningún problema;56,0
Total nacional;Castilla y León;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;760.332
Total nacional;Castilla y León;Fallo técnico de la página web;31,1
Total nacional;Castilla y León;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;35,7
Total nacional;Castilla y León;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);25,6
Total nacional;Castilla y León;Otros problemas;18,6
Total nacional;Castilla y León;Ningún problema;50,1
Total nacional;Castilla-La Mancha;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;584.844
Total nacional;Castilla-La Mancha;Fallo técnico de la página web;31,1
Total nacional;Castilla-La Mancha;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;36,3
Total nacional;Castilla-La Mancha;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);22,1
Total nacional;Castilla-La Mancha;Otros problemas;14,7
Total nacional;Castilla-La Mancha;Ningún problema;49,4
Total nacional;Cataluña;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.463.901
Total nacional;Cataluña;Fallo técnico de la página web;19,7
Total nacional;Cataluña;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;20,3
Total nacional;Cataluña;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);13,1
Total nacional;Cataluña;Otros problemas;10,5
Total nacional;Cataluña;Ningún problema;67,4
Total nacional;Comunitat Valenciana;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.542.981
Total nacional;Comunitat Valenciana;Fallo técnico de la página web;32,9
Total nacional;Comunitat Valenciana;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;28,2
Total nacional;Comunitat Valenciana;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,5
Total nacional;Comunitat Valenciana;Otros problemas;8,6
Total nacional;Comunitat Valenciana;Ningún problema;54,6
Total nacional;Extremadura;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;282.423
Total nacional;Extremadura;Fallo técnico de la página web;29,3
Total nacional;Extremadura;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;26,2
Total nacional;Extremadura;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);19,8
Total nacional;Extremadura;Otros problemas;10,6
Total nacional;Extremadura;Ningún problema;57,0
Total nacional;Galicia;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;875.903
Total nacional;Galicia;Fallo técnico de la página web;32,6
Total nacional;Galicia;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;27,9
Total nacional;Galicia;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);21,9
Total nacional;Galicia;Otros problemas;10,2
Total nacional;Galicia;Ningún problema;50,7
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.702.662
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Fallo técnico de la página web;31,4
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;41,0
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);26,8
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Otros problemas;15,5
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Ningún problema;45,8
Total nacional;Murcia, Región de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;429.067
Total nacional;Murcia, Región de;Fallo técnico de la página web;25,6
Total nacional;Murcia, Región de;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;30,4
Total nacional;Murcia, Región de;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);14,5
Total nacional;Murcia, Región de;Otros problemas;7,5
Total nacional;Murcia, Región de;Ningún problema;54,2
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;202.337
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Fallo técnico de la página web;22,2
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;24,7
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);18,2
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Otros problemas;9,5
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Ningún problema;58,6
Total nacional;País Vasco;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;750.006
Total nacional;País Vasco;Fallo técnico de la página web;24,8
Total nacional;País Vasco;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;29,1
Total nacional;País Vasco;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);16,8
Total nacional;País Vasco;Otros problemas;7,6
Total nacional;País Vasco;Ningún problema;58,1
Total nacional;Rioja, La;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;91.959
Total nacional;Rioja, La;Fallo técnico de la página web;22,0
Total nacional;Rioja, La;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;27,6
Total nacional;Rioja, La;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);17,7
Total nacional;Rioja, La;Otros problemas;13,5
Total nacional;Rioja, La;Ningún problema;59,5
Total nacional;Ceuta;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;31.431
Total nacional;Ceuta;Fallo técnico de la página web;11,9
Total nacional;Ceuta;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;10,5
Total nacional;Ceuta;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);5,1
Total nacional;Ceuta;Otros problemas;5,1
Total nacional;Ceuta;Ningún problema;82,7
Total nacional;Melilla;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;19.227
Total nacional;Melilla;Fallo técnico de la página web;59,0
Total nacional;Melilla;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;29,6
Total nacional;Melilla;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);12,8
Total nacional;Melilla;Otros problemas;0,0
Total nacional;Melilla;Ningún problema;33,4