Total Nacional;Comunidades y Ciudades Autónomas;Nivel de satisfacción;Total
Total nacional;;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;15.101.703
Total nacional;;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,6
Total nacional;;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,1
Total nacional;;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,2
Total nacional;;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,3
Total nacional;;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,5
Total nacional;;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,2
Total nacional;;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,5
Total nacional;;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,2
Total nacional;;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,2
Total nacional;;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,1
Total nacional;;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,4
Total nacional;;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,4
Total nacional;Andalucía;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.445.369
Total nacional;Andalucía;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;85,3
Total nacional;Andalucía;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;13,0
Total nacional;Andalucía;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,7
Total nacional;Andalucía;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;89,7
Total nacional;Andalucía;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;7,9
Total nacional;Andalucía;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,4
Total nacional;Andalucía;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;85,5
Total nacional;Andalucía;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;9,6
Total nacional;Andalucía;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;4,9
Total nacional;Andalucía;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;86,6
Total nacional;Andalucía;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;10,4
Total nacional;Andalucía;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,0
Total nacional;Aragón;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;392.070
Total nacional;Aragón;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;84,3
Total nacional;Aragón;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;14,6
Total nacional;Aragón;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,2
Total nacional;Aragón;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,8
Total nacional;Aragón;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,6
Total nacional;Aragón;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,6
Total nacional;Aragón;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;81,1
Total nacional;Aragón;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;13,3
Total nacional;Aragón;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;5,6
Total nacional;Aragón;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;82,8
Total nacional;Aragón;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;12,5
Total nacional;Aragón;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,7
Total nacional;Asturias, Principado de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;362.181
Total nacional;Asturias, Principado de;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;83,4
Total nacional;Asturias, Principado de;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;15,0
Total nacional;Asturias, Principado de;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,7
Total nacional;Asturias, Principado de;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;86,3
Total nacional;Asturias, Principado de;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,8
Total nacional;Asturias, Principado de;Utilidad de la información disponible: No aplicable;0,9
Total nacional;Asturias, Principado de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,8
Total nacional;Asturias, Principado de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,5
Total nacional;Asturias, Principado de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,7
Total nacional;Asturias, Principado de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;82,2
Total nacional;Asturias, Principado de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;16,9
Total nacional;Asturias, Principado de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;0,9
Total nacional;Balears, Illes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;349.021
Total nacional;Balears, Illes;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;84,4
Total nacional;Balears, Illes;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;15,2
Total nacional;Balears, Illes;Facilidad para encontrar información: No aplicable;0,4
Total nacional;Balears, Illes;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;89,7
Total nacional;Balears, Illes;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;9,9
Total nacional;Balears, Illes;Utilidad de la información disponible: No aplicable;0,4
Total nacional;Balears, Illes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;81,2
Total nacional;Balears, Illes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,3
Total nacional;Balears, Illes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;4,4
Total nacional;Balears, Illes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;80,3
Total nacional;Balears, Illes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;16,5
Total nacional;Balears, Illes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,1
Total nacional;Canarias;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;627.151
Total nacional;Canarias;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;81,0
Total nacional;Canarias;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;14,0
Total nacional;Canarias;Facilidad para encontrar información: No aplicable;4,9
Total nacional;Canarias;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,5
Total nacional;Canarias;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,2
Total nacional;Canarias;Utilidad de la información disponible: No aplicable;3,3
Total nacional;Canarias;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;79,7
Total nacional;Canarias;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;12,0
Total nacional;Canarias;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;8,3
Total nacional;Canarias;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;80,7
Total nacional;Canarias;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;16,2
Total nacional;Canarias;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,1
Total nacional;Cantabria;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;188.837
Total nacional;Cantabria;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;90,5
Total nacional;Cantabria;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;8,4
Total nacional;Cantabria;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,1
Total nacional;Cantabria;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;84,7
Total nacional;Cantabria;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;13,6
Total nacional;Cantabria;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,7
Total nacional;Cantabria;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;79,6
Total nacional;Cantabria;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;7,8
Total nacional;Cantabria;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;12,6
Total nacional;Cantabria;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;86,4
Total nacional;Cantabria;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;11,3
Total nacional;Cantabria;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;2,3
Total nacional;Castilla y León;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;760.332
Total nacional;Castilla y León;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;77,5
Total nacional;Castilla y León;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;20,2
Total nacional;Castilla y León;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,3
Total nacional;Castilla y León;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,8
Total nacional;Castilla y León;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,7
Total nacional;Castilla y León;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,5
Total nacional;Castilla y León;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;73,3
Total nacional;Castilla y León;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;20,4
Total nacional;Castilla y León;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,3
Total nacional;Castilla y León;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;77,4
Total nacional;Castilla y León;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;20,8
Total nacional;Castilla y León;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;1,9
Total nacional;Castilla-La Mancha;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;584.844
Total nacional;Castilla-La Mancha;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,4
Total nacional;Castilla-La Mancha;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;19,5
Total nacional;Castilla-La Mancha;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,1
Total nacional;Castilla-La Mancha;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;88,1
Total nacional;Castilla-La Mancha;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,5
Total nacional;Castilla-La Mancha;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,4
Total nacional;Castilla-La Mancha;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;81,5
Total nacional;Castilla-La Mancha;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;11,7
Total nacional;Castilla-La Mancha;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,8
Total nacional;Castilla-La Mancha;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,2
Total nacional;Castilla-La Mancha;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;19,9
Total nacional;Castilla-La Mancha;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;0,8
Total nacional;Cataluña;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.463.901
Total nacional;Cataluña;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,1
Total nacional;Cataluña;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,3
Total nacional;Cataluña;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,6
Total nacional;Cataluña;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,4
Total nacional;Cataluña;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,8
Total nacional;Cataluña;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,8
Total nacional;Cataluña;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;82,3
Total nacional;Cataluña;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;13,0
Total nacional;Cataluña;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;4,7
Total nacional;Cataluña;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;81,2
Total nacional;Cataluña;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;14,7
Total nacional;Cataluña;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,0
Total nacional;Comunitat Valenciana;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.542.981
Total nacional;Comunitat Valenciana;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;80,6
Total nacional;Comunitat Valenciana;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,0
Total nacional;Comunitat Valenciana;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,4
Total nacional;Comunitat Valenciana;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,9
Total nacional;Comunitat Valenciana;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;13,1
Total nacional;Comunitat Valenciana;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,0
Total nacional;Comunitat Valenciana;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;77,9
Total nacional;Comunitat Valenciana;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,8
Total nacional;Comunitat Valenciana;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,3
Total nacional;Comunitat Valenciana;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,2
Total nacional;Comunitat Valenciana;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,1
Total nacional;Comunitat Valenciana;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,7
Total nacional;Extremadura;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;282.423
Total nacional;Extremadura;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;82,5
Total nacional;Extremadura;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;12,5
Total nacional;Extremadura;Facilidad para encontrar información: No aplicable;4,9
Total nacional;Extremadura;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;86,3
Total nacional;Extremadura;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,4
Total nacional;Extremadura;Utilidad de la información disponible: No aplicable;3,3
Total nacional;Extremadura;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;83,6
Total nacional;Extremadura;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;9,4
Total nacional;Extremadura;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,1
Total nacional;Extremadura;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;85,5
Total nacional;Extremadura;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;10,0
Total nacional;Extremadura;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,5
Total nacional;Galicia;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;875.903
Total nacional;Galicia;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;75,9
Total nacional;Galicia;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;21,0
Total nacional;Galicia;Facilidad para encontrar información: No aplicable;3,1
Total nacional;Galicia;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;80,4
Total nacional;Galicia;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;17,5
Total nacional;Galicia;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,2
Total nacional;Galicia;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;73,0
Total nacional;Galicia;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;19,9
Total nacional;Galicia;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,1
Total nacional;Galicia;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;76,4
Total nacional;Galicia;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;20,8
Total nacional;Galicia;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;2,9
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.702.662
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;71,7
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;25,7
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,7
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;80,7
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;17,0
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,3
Total nacional;Madrid, Comunidad de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;71,9
Total nacional;Madrid, Comunidad de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;18,0
Total nacional;Madrid, Comunidad de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;10,1
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;69,1
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;26,9
Total nacional;Madrid, Comunidad de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,0
Total nacional;Murcia, Región de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;429.067
Total nacional;Murcia, Región de;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;82,8
Total nacional;Murcia, Región de;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;16,3
Total nacional;Murcia, Región de;Facilidad para encontrar información: No aplicable;0,9
Total nacional;Murcia, Región de;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;88,0
Total nacional;Murcia, Región de;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,4
Total nacional;Murcia, Región de;Utilidad de la información disponible: No aplicable;0,6
Total nacional;Murcia, Región de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,2
Total nacional;Murcia, Región de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;18,3
Total nacional;Murcia, Región de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;3,5
Total nacional;Murcia, Región de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;83,7
Total nacional;Murcia, Región de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;14,6
Total nacional;Murcia, Región de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;1,7
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;202.337
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;77,5
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,9
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Facilidad para encontrar información: No aplicable;3,6
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;82,6
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,9
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Utilidad de la información disponible: No aplicable;4,5
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;71,0
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;13,9
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;15,1
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;73,5
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;20,1
Total nacional;Navarra, Comunidad Foral de;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;6,3
Total nacional;País Vasco;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;750.006
Total nacional;País Vasco;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;83,1
Total nacional;País Vasco;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;16,0
Total nacional;País Vasco;Facilidad para encontrar información: No aplicable;0,9
Total nacional;País Vasco;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,4
Total nacional;País Vasco;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,1
Total nacional;País Vasco;Utilidad de la información disponible: No aplicable;3,5
Total nacional;País Vasco;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;74,9
Total nacional;País Vasco;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;11,2
Total nacional;País Vasco;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;13,9
Total nacional;País Vasco;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;78,0
Total nacional;País Vasco;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;16,6
Total nacional;País Vasco;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;5,4
Total nacional;Rioja, La;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;91.959
Total nacional;Rioja, La;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;78,9
Total nacional;Rioja, La;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;15,1
Total nacional;Rioja, La;Facilidad para encontrar información: No aplicable;6,1
Total nacional;Rioja, La;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;82,3
Total nacional;Rioja, La;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,8
Total nacional;Rioja, La;Utilidad de la información disponible: No aplicable;7,0
Total nacional;Rioja, La;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;71,6
Total nacional;Rioja, La;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;16,7
Total nacional;Rioja, La;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;11,7
Total nacional;Rioja, La;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;71,7
Total nacional;Rioja, La;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;20,5
Total nacional;Rioja, La;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;7,8
Total nacional;Ceuta;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;31.431
Total nacional;Ceuta;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;89,8
Total nacional;Ceuta;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;10,2
Total nacional;Ceuta;Facilidad para encontrar información: No aplicable;0,0
Total nacional;Ceuta;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;93,7
Total nacional;Ceuta;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;6,3
Total nacional;Ceuta;Utilidad de la información disponible: No aplicable;0,0
Total nacional;Ceuta;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;90,7
Total nacional;Ceuta;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;6,3
Total nacional;Ceuta;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;3,0
Total nacional;Ceuta;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;93,7
Total nacional;Ceuta;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;6,3
Total nacional;Ceuta;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;0,0
Total nacional;Melilla;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;19.227
Total nacional;Melilla;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,9
Total nacional;Melilla;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;10,4
Total nacional;Melilla;Facilidad para encontrar información: No aplicable;9,7
Total nacional;Melilla;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;83,5
Total nacional;Melilla;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;6,8
Total nacional;Melilla;Utilidad de la información disponible: No aplicable;9,7
Total nacional;Melilla;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;83,5
Total nacional;Melilla;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;6,8
Total nacional;Melilla;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;9,7
Total nacional;Melilla;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;90,3
Total nacional;Melilla;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;0,0
Total nacional;Melilla;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;9,7