Características demográficas;Nivel de satisfacción;Total
Total Personas;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;15.160.873
Total Personas;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,7
Total Personas;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,0
Total Personas;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,2
Total Personas;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,3
Total Personas;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,5
Total Personas;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,2
Total Personas;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,5
Total Personas;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,2
Total Personas;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,3
Total Personas;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,1
Total Personas;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,5
Total Personas;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,5
Sexo: Hombre;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;8.053.556
Sexo: Hombre;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,1
Sexo: Hombre;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;19,1
Sexo: Hombre;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,8
Sexo: Hombre;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,7
Sexo: Hombre;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,3
Sexo: Hombre;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,0
Sexo: Hombre;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;79,0
Sexo: Hombre;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,3
Sexo: Hombre;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,7
Sexo: Hombre;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;77,5
Sexo: Hombre;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;19,3
Sexo: Hombre;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,2
Sexo: Mujer;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;7.107.317
Sexo: Mujer;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;80,5
Sexo: Mujer;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;16,8
Sexo: Mujer;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,7
Sexo: Mujer;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;84,9
Sexo: Mujer;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,6
Sexo: Mujer;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,5
Sexo: Mujer;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;77,9
Sexo: Mujer;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,2
Sexo: Mujer;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,9
Sexo: Mujer;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;80,8
Sexo: Mujer;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;15,4
Sexo: Mujer;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,8
Edad: De 16 a 24 años;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.050.440
Edad: De 16 a 24 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;82,0
Edad: De 16 a 24 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;17,0
Edad: De 16 a 24 años;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,1
Edad: De 16 a 24 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;88,6
Edad: De 16 a 24 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,5
Edad: De 16 a 24 años;Utilidad de la información disponible: No aplicable;0,9
Edad: De 16 a 24 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;82,2
Edad: De 16 a 24 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;13,1
Edad: De 16 a 24 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;4,7
Edad: De 16 a 24 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;83,9
Edad: De 16 a 24 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;13,9
Edad: De 16 a 24 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;2,2
Edad: De 25 a 34 años;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;3.733.341
Edad: De 25 a 34 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;76,7
Edad: De 25 a 34 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;21,2
Edad: De 25 a 34 años;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,1
Edad: De 25 a 34 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;82,0
Edad: De 25 a 34 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;15,6
Edad: De 25 a 34 años;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,4
Edad: De 25 a 34 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;76,5
Edad: De 25 a 34 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;16,7
Edad: De 25 a 34 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,7
Edad: De 25 a 34 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;77,4
Edad: De 25 a 34 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;19,9
Edad: De 25 a 34 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;2,8
Edad: De 35 a 44 años;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;4.394.770
Edad: De 35 a 44 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,8
Edad: De 35 a 44 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,4
Edad: De 35 a 44 años;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,8
Edad: De 35 a 44 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;84,5
Edad: De 35 a 44 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;13,4
Edad: De 35 a 44 años;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,1
Edad: De 35 a 44 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,6
Edad: De 35 a 44 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,4
Edad: De 35 a 44 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,9
Edad: De 35 a 44 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,9
Edad: De 35 a 44 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;16,5
Edad: De 35 a 44 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,5
Edad: De 45 a 54 años;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;3.154.022
Edad: De 45 a 54 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;81,9
Edad: De 45 a 54 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;15,3
Edad: De 45 a 54 años;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,9
Edad: De 45 a 54 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;87,6
Edad: De 45 a 54 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,3
Edad: De 45 a 54 años;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,0
Edad: De 45 a 54 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;79,0
Edad: De 45 a 54 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;12,9
Edad: De 45 a 54 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;8,1
Edad: De 45 a 54 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,3
Edad: De 45 a 54 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,3
Edad: De 45 a 54 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,4
Edad: De 55 a 64 años;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.418.923
Edad: De 55 a 64 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;80,5
Edad: De 55 a 64 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;16,9
Edad: De 55 a 64 años;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,6
Edad: De 55 a 64 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;88,2
Edad: De 55 a 64 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;9,0
Edad: De 55 a 64 años;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,7
Edad: De 55 a 64 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,6
Edad: De 55 a 64 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;11,7
Edad: De 55 a 64 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;9,7
Edad: De 55 a 64 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;74,4
Edad: De 55 a 64 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;20,6
Edad: De 55 a 64 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;5,0
Edad: De 65 a 74 años;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;409.377
Edad: De 65 a 74 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;76,4
Edad: De 65 a 74 años;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;15,9
Edad: De 65 a 74 años;Facilidad para encontrar información: No aplicable;7,7
Edad: De 65 a 74 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;80,9
Edad: De 65 a 74 años;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,7
Edad: De 65 a 74 años;Utilidad de la información disponible: No aplicable;7,4
Edad: De 65 a 74 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;73,0
Edad: De 65 a 74 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;13,8
Edad: De 65 a 74 años;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;13,2
Edad: De 65 a 74 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;75,3
Edad: De 65 a 74 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;14,7
Edad: De 65 a 74 años;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;10,0
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;6.975.340
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;78,4
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;19,2
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,3
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,6
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,5
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,9
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,8
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;13,7
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,5
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;77,6
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;18,7
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,7
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.495.883
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;75,1
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;21,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: No aplicable;3,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;79,7
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;17,1
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: No aplicable;3,2
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;71,3
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;18,9
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;9,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;75,8
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;20,6
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,6
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.378.086
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;82,3
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;16,1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,6
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;87,0
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,8
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,6
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,4
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,1
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;80,6
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;16,2
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,2
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.656.051
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;83,9
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;14,9
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,2
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;86,9
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,5
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,6
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;84,1
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;12,1
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;3,8
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;84,0
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;14,4
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;1,6
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;2.655.514
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;80,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;16,5
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,6
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;11,9
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,8
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,2
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,4
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;80,3
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;15,6
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,1
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;871.032
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;77,9
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;19,5
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;81,6
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;15,5
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;74,9
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;15,3
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;9,8
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;74,0
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;21,7
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,3
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;3.194.437
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;77,7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;19,5
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,9
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;84,1
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,8
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Utilidad de la información disponible: No aplicable;3,1
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;76,4
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,7
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;9,0
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;76,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;18,6
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;4,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;4.497.985
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;18,0
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;84,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;13,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,2
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;77,7
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,8
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,5
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;78,3
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,9
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;5.006.011
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;80,7
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;17,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;87,5
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;10,9
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,6
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;79,8
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,0
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;6,2
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;80,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,4
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;2,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.591.408
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;83,3
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;15,0
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Facilidad para encontrar información: No aplicable;1,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;86,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,1
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,7
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;82,9
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;11,7
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;5,4
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;84,8
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;12,2
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,0
Nacionalidad:española;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;13.728.647
Nacionalidad:española;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;79,9
Nacionalidad:española;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;17,9
Nacionalidad:española;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,2
Nacionalidad:española;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;85,6
Nacionalidad:española;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;12,1
Nacionalidad:española;Utilidad de la información disponible: No aplicable;2,2
Nacionalidad:española;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;78,8
Nacionalidad:española;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,2
Nacionalidad:española;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;7,0
Nacionalidad:española;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;79,1
Nacionalidad:española;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;17,4
Nacionalidad:española;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;3,5
Nacionalidad: extranjera;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;1.432.226
Nacionalidad: extranjera;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;78,3
Nacionalidad: extranjera;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;19,6
Nacionalidad: extranjera;Facilidad para encontrar información: No aplicable;2,1
Nacionalidad: extranjera;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;82,6
Nacionalidad: extranjera;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;15,7
Nacionalidad: extranjera;Utilidad de la información disponible: No aplicable;1,8
Nacionalidad: extranjera;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;75,4
Nacionalidad: extranjera;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;14,8
Nacionalidad: extranjera;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;9,8
Nacionalidad: extranjera;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;78,3
Nacionalidad: extranjera;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;18,7
Nacionalidad: extranjera;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;2,9