Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Fallo técnico de la página web,Información insuficiente, poco clara o no actualizada,Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line),Otros problemas,Ningún problema,
Total Personas,15.101.703,26,8,28,1,18,6,10,8,57,6,
Sexo: Hombre,8.025.717,26,8,29,8,20,3,11,4,57,2,
Sexo: Mujer,7.075.986,27,0,26,2,16,7,10,2,58,1,
Edad: De 16 a 24 años,2.038.199,27,9,28,0,17,1,9,5,54,0,
Edad: De 25 a 34 años,3.744.101,31,4,32,0,21,1,12,5,53,2,
Edad: De 35 a 44 años,4.366.259,25,7,27,5,18,1,9,7,59,7,
Edad: De 45 a 54 años,3.132.279,26,2,26,9,17,7,11,4,58,7,
Edad: De 55 a 64 años,1.410.903,21,7,25,6,17,8,10,8,62,5,
Edad: De 65 a 74 años,409.961,15,6,19,0,18,7,8,9,68,6,
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia,6.950.150,27,9,30,5,19,9,11,2,54,4,
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes,1.486.089,26,5,27,6,22,0,12,7,58,9,
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes,2.373.024,25,8,26,1,17,3,9,4,60,0,
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes,1.659.832,22,8,24,2,16,3,7,3,63,9,
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,2.632.607,27,9,26,6,15,8,12,4,59,2,
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,864.878,27,6,32,0,22,2,12,6,54,1,
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,3.172.740,25,7,28,1,19,0,11,5,58,0,
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,4.486.373,28,6,27,1,19,3,11,4,58,1,
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,4.993.457,25,7,28,6,17,8,10,1,57,1,
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,1.584.254,27,5,27,7,16,5,9,1,59,1,
Nacionalidad:española,13.651.364,26,4,27,6,17,9,11,1,57,9,
Nacionalidad: extranjera,1.450.338,31,3,32,9,25,1,8,6,54,7,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística