Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Utilización de páginas web de las administraciones o servicios públicos en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y nivel de satisfacción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho,Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho,Facilidad para encontrar información: No aplicable,Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho,Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho,Utilidad de la información disponible: No aplicable,La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho,La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho,La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable,Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho,Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho,Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable,
Total Personas,15.101.703,79,6,18,1,2,2,85,3,12,5,2,2,78,5,14,2,7,2,79,1,17,4,3,4,
Estudios terminados: Analfabetos,0,..,..,..,..,..,..,..,..,..,..,..,..,
Estudios terminados: Educación Primaria,471.040,86,6,5,1,8,3,84,6,5,2,10,2,76,2,8,4,15,4,80,1,8,9,11,1,
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria,2.695.478,82,0,15,5,2,6,87,4,10,1,2,5,79,8,12,8,7,4,82,2,14,0,3,8,
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria,4.338.176,78,1,19,8,2,1,84,7,13,6,1,7,79,0,14,1,6,9,77,8,19,1,3,1,
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior,2.094.681,79,8,18,7,1,5,83,6,14,2,2,2,78,9,14,2,6,9,80,1,17,2,2,7,
Estudios terminados: Educación Superior,5.491.749,79,0,19,1,1,9,85,6,12,7,1,7,77,5,15,5,6,9,78,3,18,7,3,1,
Estudios terminados: Otros,10.578,100,0,0,0,0,0,38,2,0,0,61,8,100,0,0,0,0,0,38,2,0,0,61,8,
Situación laboral: Activos ocupados,9.055.348,79,4,18,7,1,9,85,0,12,9,2,0,77,9,14,7,7,4,78,1,18,3,3,7,
Situación laboral: Activos parados,2.979.160,80,4,17,5,2,1,84,9,13,0,2,1,79,9,13,6,6,5,79,9,17,5,2,5,
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes,1.728.387,78,3,19,0,2,7,86,6,11,5,1,9,80,5,15,0,4,5,82,6,14,6,2,8,
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar,427.163,81,5,15,5,3,0,87,8,9,3,2,9,78,8,9,1,12,2,79,3,15,9,4,8,
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas,768.187,81,0,14,1,4,9,84,3,10,5,5,2,77,4,13,0,9,6,79,5,14,8,5,7,
Situación laboral: Otra situación laboral,143.457,81,3,18,1,0,6,96,3,3,1,0,6,71,9,10,3,17,8,84,5,14,6,0,9,
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena,7.564.645,80,2,17,9,1,9,85,9,12,2,1,9,79,0,13,8,7,2,79,2,17,3,3,5,
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia,1.490.703,75,5,22,5,2,1,80,6,16,7,2,8,72,3,19,2,8,5,72,4,23,1,4,5,
Ocupación principal: Manual,1.666.454,80,9,17,4,1,7,85,2,12,4,2,4,76,2,13,7,10,1,76,8,19,1,4,2,
Ocupación principal: No Manual,7.388.894,79,1,19,0,2,0,85,0,13,1,1,9,78,3,14,9,6,8,78,3,18,1,3,5,
Ocupación principal: Trabajadores TIC,449.378,76,7,22,8,0,5,80,1,19,0,0,8,81,3,16,9,1,8,78,9,21,0,0,1,
Ocupación principal: Otros trabajadores,8.605.969,79,5,18,5,2,0,85,3,12,6,2,1,77,7,14,6,7,7,78,0,18,1,3,8,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros,1.444.541,80,0,17,5,2,5,83,4,13,9,2,7,76,7,16,4,6,9,76,2,20,4,3,4,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros,3.701.398,80,0,18,2,1,8,85,8,12,6,1,6,77,9,13,3,8,8,79,0,17,7,3,3,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros,2.886.776,80,5,17,6,1,9,86,6,11,4,2,0,78,8,14,3,6,9,79,9,17,4,2,7,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros,3.194.241,79,2,19,5,1,4,84,7,13,8,1,5,77,9,16,7,5,5,77,6,19,1,3,3,
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR,3.874.747,78,9,17,6,3,5,85,2,11,5,3,4,80,1,12,2,7,6,80,9,14,8,4,3,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística