Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por características demográficas y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses,Teléfono (excluyendo los SMS),Correo electrónico,En persona, a través de visitas,Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax),
Total Personas,25.499.268,35,6,18,2,51,2,7,4,
Sexo: Hombre,13.092.313,35,1,18,8,53,3,7,8,
Sexo: Mujer,12.406.955,36,1,17,5,48,9,7,0,
Edad: De 16 a 24 años,4.058.325,24,8,20,7,37,7,4,8,
Edad: De 25 a 34 años,6.087.142,38,2,18,5,54,2,7,1,
Edad: De 35 a 44 años,6.779.860,40,0,18,9,56,1,8,9,
Edad: De 45 a 54 años,5.102.930,37,9,17,2,53,4,9,6,
Edad: De 55 a 64 años,2.563.251,31,8,15,2,47,4,5,4,
Edad: De 65 a 74 años,907.761,31,7,13,6,52,4,3,6,
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia,10.974.216,37,7,19,7,53,5,7,3,
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes,2.586.512,34,7,16,4,51,5,6,5,
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes,4.025.209,33,6,17,9,48,7,7,3,
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes,2.946.058,31,1,16,9,49,0,6,9,
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,4.967.273,35,6,16,8,49,1,8,4,
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,1.446.027,37,2,19,8,55,5,7,2,
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,5.405.295,33,9,17,6,52,3,6,7,
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,7.365.070,35,8,17,5,49,6,7,2,
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,8.154.165,38,2,18,8,52,2,8,5,
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,3.128.711,30,6,18,5,48,2,6,6,
Nacionalidad:española,22.245.806,35,9,18,9,51,3,7,7,
Nacionalidad: extranjera,3.253.462,33,5,13,1,50,1,5,4,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística