Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por CC.AA. y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Fallo técnico de la página web,Información insuficiente, poco clara o no actualizada,Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line),Otros problemas,Ningún problema,
Total nacional,15.101.703,26,8,28,1,18,6,10,8,57,6,
Andalucía,2.445.369,22,0,19,3,12,4,7,2,68,7,
Aragón,392.070,30,0,30,0,17,8,8,1,55,0,
Asturias, Principado de,362.181,32,5,30,8,19,8,7,7,51,0,
Balears, Illes,349.021,14,8,13,9,9,5,6,9,75,2,
Canarias,627.151,29,1,27,2,21,6,13,5,57,9,
Cantabria,188.837,21,5,26,5,16,3,6,4,56,0,
Castilla y León,760.332,31,1,35,7,25,6,18,6,50,1,
Castilla-La Mancha,584.844,31,1,36,3,22,1,14,7,49,4,
Cataluña,2.463.901,19,7,20,3,13,1,10,5,67,4,
Comunitat Valenciana,1.542.981,32,9,28,2,19,5,8,6,54,6,
Extremadura,282.423,29,3,26,2,19,8,10,6,57,0,
Galicia,875.903,32,6,27,9,21,9,10,2,50,7,
Madrid, Comunidad de,2.702.662,31,4,41,0,26,8,15,5,45,8,
Murcia, Región de,429.067,25,6,30,4,14,5,7,5,54,2,
Navarra, Comunidad Foral de,202.337,22,2,24,7,18,2,9,5,58,6,
País Vasco,750.006,24,8,29,1,16,8,7,6,58,1,
Rioja, La,91.959,22,0,27,6,17,7,13,5,59,5,
Ceuta,31.431,11,9,10,5,5,1,5,1,82,7,
Melilla,19.227,59,0,29,6,12,8,0,0,33,4,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística