Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por CC.AA. y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares,Fallo técnico de la página web,Información insuficiente, poco clara o no actualizada,Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line),Otros problemas,Ningún problema,
Total nacional,15.160.873,26,8,28,0,18,6,10,8,57,9,
Andalucía,2.460.616,21,8,19,1,12,3,7,0,69,2,
Aragón,392.132,30,3,29,4,17,4,8,2,55,1,
Asturias, Principado de,363.032,32,7,30,9,19,8,7,7,50,8,
Balears, Illes,348.884,14,0,13,3,9,3,6,6,76,1,
Canarias,639.004,28,7,27,1,21,7,13,5,58,5,
Cantabria,189.162,21,3,26,6,16,9,6,4,55,7,
Castilla y León,758.185,31,0,35,6,25,5,18,5,50,3,
Castilla-La Mancha,585.777,31,8,36,8,22,8,15,5,49,0,
Cataluña,2.460.665,20,2,21,0,13,8,10,5,66,9,
Comunitat Valenciana,1.541.011,32,5,27,5,19,2,8,4,55,4,
Extremadura,282.849,28,8,26,0,19,7,10,6,57,5,
Galicia,883.777,32,2,27,9,21,8,10,4,51,3,
Madrid, Comunidad de,2.724.506,31,0,40,1,26,4,15,4,46,7,
Murcia, Región de,435.428,25,6,30,0,14,4,7,6,54,4,
Navarra, Comunidad Foral de,201.982,22,8,24,8,17,9,9,8,58,1,
País Vasco,752.054,24,8,28,9,16,7,7,6,58,1,
Rioja, La,91.436,21,9,27,8,17,5,13,4,59,4,
Ceuta,31.573,11,9,10,4,5,0,5,0,82,7,
Melilla,18.799,57,8,30,3,12,6,0,0,33,6,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística