Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones,
Total nacional,5.047.728,9,9,24,0,17,4,19,0,38,8,37,2,
Andalucía,538.973,7,4,26,9,14,5,20,0,44,1,29,0,
Aragón,130.754,15,2,23,6,14,3,24,7,33,1,47,7,
Asturias, Principado de,122.614,10,8,24,1,22,6,14,4,35,0,19,3,
Balears, Illes,166.899,11,4,18,5,15,6,14,9,32,9,55,4,
Canarias,159.890,19,8,12,3,14,1,5,3,10,1,57,6,
Cantabria,41.023,10,0,34,0,14,4,14,9,31,7,46,9,
Castilla y León,338.840,9,4,22,9,23,4,26,4,38,5,46,1,
Castilla-La Mancha,179.131,6,5,24,0,15,7,12,5,30,2,51,6,
Cataluña,883.058,6,4,26,0,19,9,12,2,55,8,25,2,
Comunitat Valenciana,467.405,13,1,32,6,18,9,29,6,44,4,32,9,
Extremadura,101.606,7,9,16,6,13,8,9,4,47,1,35,6,
Galicia,377.473,10,0,18,5,10,7,17,9,35,1,32,1,
Madrid, Comunidad de,974.504,12,4,18,2,17,9,23,9,33,3,44,1,
Murcia, Región de,170.200,6,0,40,7,13,2,14,7,42,8,23,9,
Navarra, Comunidad Foral de,74.866,12,9,23,5,20,7,34,5,11,4,47,0,
País Vasco,259.074,8,3,25,8,18,8,11,0,20,1,46,8,
Rioja, La,45.708,0,9,30,3,20,5,20,1,47,4,40,7,
Ceuta,7.901,5,2,10,0,7,8,21,7,42,9,18,5,
Melilla,7.808,3,6,58,6,17,7,57,8,30,3,30,4,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística