Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones,
Total Personas,5.136.331,11,4,23,8,14,7,14,4,44,2,31,5,
Sexo: Hombre,2.768.097,9,7,23,9,14,8,14,7,44,5,32,0,
Sexo: Mujer,2.368.235,13,5,23,8,14,6,14,0,43,8,31,0,
Edad: De 16 a 24 años,436.311,26,9,26,7,6,1,15,3,11,2,39,8,
Edad: De 25 a 34 años,948.163,19,0,14,8,13,6,14,4,35,2,38,7,
Edad: De 35 a 44 años,1.481.758,9,9,21,3,18,0,17,9,43,7,32,5,
Edad: De 45 a 54 años,1.204.393,6,4,25,7,14,3,12,2,51,9,26,9,
Edad: De 55 a 64 años,677.706,5,6,31,7,14,1,10,6,62,7,22,1,
Edad: De 65 a 74 años,388.000,7,1,32,6,16,9,13,4,48,7,32,2,
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia,2.166.542,11,3,21,2,14,4,15,3,43,0,33,1,
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes,511.860,13,9,24,7,14,6,11,7,37,5,34,9,
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes,785.472,17,8,29,3,15,2,15,9,34,1,34,5,
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes,646.465,8,8,24,5,11,5,9,9,50,3,27,1,
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes,1.025.992,7,3,24,4,17,0,15,6,54,0,27,3,
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro,382.426,9,1,24,9,16,4,14,6,37,7,39,3,
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros,1.307.526,10,8,24,3,14,8,13,8,47,0,31,2,
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros,1.466.248,11,6,19,6,13,1,11,8,45,2,32,5,
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros,1.438.539,14,6,26,6,15,7,15,6,43,1,29,5,
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros,541.592,5,8,25,9,15,0,19,5,42,1,29,8,
Nacionalidad: española,4.518.589,10,4,22,5,13,9,13,5,45,9,31,6,
Nacionalidad: extranjera,617.743,18,6,33,7,20,5,21,1,31,6,31,3,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística