Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de acción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

,Total,Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses,Obtener información de páginas web de la Administración,Descargar formularios oficiales,Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...),Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos,
Total de personas (16 a 74 años),
    Total nacional,35.238.288,62,9,54,1,42,5,49,4,11,3,
    Andalucía,6.339.755,58,6,50,2,37,9,46,6,11,8,
    Aragón,973.022,59,0,50,4,43,4,48,4,13,8,
    Asturias, Principado de,761.818,59,5,49,9,41,4,48,1,13,4,
    Balears, Illes,934.941,57,8,49,5,38,7,45,7,15,5,
    Canarias,1.759.234,63,6,56,9,43,9,44,8,10,7,
    Cantabria,435.873,56,0,48,7,32,8,45,1,9,2,
    Castilla y León,1.740.099,61,5,51,9,39,4,44,4,12,3,
    Castilla-La Mancha,1.507.007,56,9,45,5,34,2,45,7,10,6,
    Cataluña,5.648.947,69,7,59,6,49,1,56,1,10,3,
    Comunitat Valenciana,3.754.401,63,3,53,8,43,1,49,5,8,8,
    Extremadura,785.372,61,2,53,9,44,3,47,6,12,0,
    Galicia,1.985.871,57,9,46,0,37,1,44,4,15,7,
    Madrid, Comunidad de,5.051.342,71,3,64,2,50,3,58,7,9,6,
    Murcia, Región de,1.118.512,54,2,47,3,38,7,42,2,13,0,
    Navarra, Comunidad Foral de,481.480,65,4,55,7,44,7,42,1,15,7,
    País Vasco,1.608.123,57,0,50,5,34,2,40,5,10,9,
    Rioja, La,232.305,61,2,47,4,39,9,49,6,12,0,
    Ceuta,58.819,62,8,53,0,47,7,56,2,17,1,
    Melilla,61.367,68,3,53,0,41,1,55,9,14,0,
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses,
    Total nacional,32.935.248,67,3,57,9,45,5,52,9,12,1,
    Andalucía,5.882.091,63,2,54,1,40,9,50,2,12,7,
    Aragón,916.678,62,6,53,5,46,1,51,3,14,6,
    Asturias, Principado de,695.483,65,2,54,7,45,3,52,7,14,6,
    Balears, Illes,881.768,61,3,52,5,41,0,48,5,16,4,
    Canarias,1.615.310,69,3,62,0,47,8,48,8,11,7,
    Cantabria,400.649,60,9,52,9,35,7,49,1,10,0,
    Castilla y León,1.583.733,67,5,57,0,43,3,48,8,13,5,
    Castilla-La Mancha,1.402.550,61,1,48,9,36,8,49,1,11,4,
    Cataluña,5.419.377,72,7,62,1,51,2,58,4,10,7,
    Comunitat Valenciana,3.498.837,68,0,57,7,46,2,53,1,9,5,
    Extremadura,723.101,66,5,58,5,48,1,51,7,13,1,
    Galicia,1.748.925,65,7,52,2,42,1,50,4,17,8,
    Madrid, Comunidad de,4.849.686,74,3,66,9,52,3,61,1,10,0,
    Murcia, Región de,1.022.963,59,3,51,8,42,3,46,1,14,2,
    Navarra, Comunidad Foral de,459.393,68,5,58,4,46,9,44,1,16,5,
    País Vasco,1.502.678,61,0,54,0,36,6,43,4,11,7,
    Rioja, La,215.702,65,9,51,0,43,0,53,4,12,9,
    Ceuta,56.082,65,8,55,6,50,0,58,9,17,9,
    Melilla,60.242,69,6,54,0,41,9,57,0,14,2,
Usuarios de Internet en los últimos 3 meses,
    Total nacional,32.844.075,67,5,58,0,45,6,53,0,12,0,
    Andalucía,5.856.196,63,4,54,3,41,1,50,4,12,6,
    Aragón,916.136,62,6,53,5,46,1,51,4,14,6,
    Asturias, Principado de,694.375,65,3,54,7,45,4,52,8,14,7,
    Balears, Illes,881.768,61,3,52,5,41,0,48,5,16,4,
    Canarias,1.612.035,69,2,61,9,47,7,48,7,11,7,
    Cantabria,399.527,61,0,53,1,35,8,49,2,9,9,
    Castilla y León,1.578.970,67,7,57,2,43,5,49,0,13,3,
    Castilla-La Mancha,1.397.363,61,3,49,1,36,9,49,3,11,5,
    Cataluña,5.404.601,72,8,62,3,51,3,58,6,10,7,
    Comunitat Valenciana,3.494.131,68,1,57,8,46,3,53,2,9,5,
    Extremadura,719.016,66,9,58,8,48,4,52,0,13,2,
    Galicia,1.736.521,66,2,52,6,42,5,50,7,17,7,
    Madrid, Comunidad de,4.847.575,74,3,66,9,52,4,61,1,10,0,
    Murcia, Región de,1.012.913,59,9,52,3,42,8,46,6,14,3,
    Navarra, Comunidad Foral de,459.393,68,5,58,4,46,9,44,1,16,5,
    País Vasco,1.502.678,61,0,54,0,36,6,43,4,11,7,
    Rioja, La,215.446,65,9,51,0,43,0,53,5,12,9,
    Ceuta,56.082,65,8,55,6,50,0,58,9,17,9,
    Melilla,59.349,70,6,54,8,42,5,57,8,14,5,
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística