Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas Razones para no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP a través de Internet, por motivos particulares en los últimos 12 meses, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y tipo de razón declarada Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales ,Total de usuarios que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos,Porque no había servicio disponible vía página web,Por falta de habilidades ó conocimientos,Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos personales,Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos,Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido),Por otras razones, Usuarios en los últimos 12 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario, en los últimos 12 meses y no lo enviaron, Total nacional,3.976.393,0,11,8,34,6,19,2,31,4,62,1,24,8, Andalucía,746.093,0,6,1,32,1,17,3,21,5,59,7,23,2, Aragón,134.085,0,13,1,39,6,22,5,50,0,76,0,27,6, Asturias, Principado de,101.776,0,11,9,36,5,12,4,33,1,68,1,23,2, Balears, Illes,144.755,0,22,5,32,2,21,8,29,7,81,3,6,2, Canarias,188.429,0,15,6,26,3,29,4,24,3,74,1,18,8, Cantabria,40.043,0,11,4,36,5,16,9,41,5,49,7,35,8, Castilla y León,213.703,0,10,9,44,4,14,2,27,3,59,6,22,8, Castilla-La Mancha,160.458,0,6,6,53,3,25,8,36,7,66,3,28,6, Cataluña,581.676,0,19,0,34,2,24,9,41,6,50,2,38,3, Comunitat Valenciana,330.822,0,16,0,34,9,25,1,33,8,56,2,24,4, Extremadura,94.571,0,3,1,19,2,11,4,14,2,84,4,14,2, Galicia,311.245,0,6,9,43,2,18,5,30,8,69,2,23,6, Madrid, Comunidad de,486.501,0,10,2,22,9,15,9,31,9,69,6,18,8, Murcia, Región de,145.020,0,7,2,51,0,11,2,30,0,69,6,24,8, Navarra, Comunidad Foral de,75.692,0,19,9,33,6,16,2,41,1,48,7,24,0, País Vasco,175.148,0,14,9,35,5,10,8,36,0,34,2,31,2, Rioja, La,27.765,0,4,1,35,1,14,6,27,8,80,2,15,8, Ceuta,10.029,0,46,5,22,4,7,9,7,9,53,5,29,6, Melilla,8.583,0,1,2,30,9,9,6,21,0,74,8,25,2, Usuarios en los últimos 3 meses que tuvieron necesidad de presentar algún formulario en los últimos 12 meses y no lo enviaron, Total nacional,3.956.640,0,11,9,34,7,19,3,31,6,62,1,24,8, Andalucía,739.581,0,6,1,32,4,17,5,21,7,59,4,23,4, Aragón,133.543,0,13,1,39,8,22,6,50,2,75,9,27,7, Asturias, Principado de,101.776,0,11,9,36,5,12,4,33,1,68,1,23,2, Balears, Illes,144.755,0,22,5,32,2,21,8,29,7,81,3,6,2, Canarias,188.429,0,15,6,26,3,29,4,24,3,74,1,18,8, Cantabria,39.737,0,11,5,36,0,17,0,41,8,50,1,36,1, Castilla y León,210.485,0,11,1,45,1,14,4,27,7,58,9,23,2, Castilla-La Mancha,160.458,0,6,6,53,3,25,8,36,7,66,3,28,6, Cataluña,577.104,0,19,2,34,2,25,1,42,0,50,5,37,9, Comunitat Valenciana,330.822,0,16,0,34,9,25,1,33,8,56,2,24,4, Extremadura,94.571,0,3,1,19,2,11,4,14,2,84,4,14,2, Galicia,306.642,0,7,0,43,8,18,7,31,2,68,7,23,9, Madrid, Comunidad de,486.501,0,10,2,22,9,15,9,31,9,69,6,18,8, Murcia, Región de,145.020,0,7,2,51,0,11,2,30,0,69,6,24,8, Navarra, Comunidad Foral de,75.692,0,19,9,33,6,16,2,41,1,48,7,24,0, País Vasco,175.148,0,14,9,35,5,10,8,36,0,34,2,31,2, Rioja, La,27.765,0,4,1,35,1,14,6,27,8,80,2,15,8, Ceuta,10.029,0,46,5,22,4,7,9,7,9,53,5,29,6, Melilla,8.583,0,1,2,30,9,9,6,21,0,74,8,25,2, Notas: Fuente: Instituto Nacional de Estadística