Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Razones por las que los usuarios de Internet en los últimos 12 meses no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características demográficas y motivo
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;No había servicio disponible vía página web;Fallo técnico de la página web durante la cumplimentación ó el envío del formulario;Falta de habilidades ó conocimientos;Preocupación por la protección y seguridad de los datos personales;No tiene firma ó certificado electrónico;Por otras razones;
Total Personas;4.131.434;12,7;6,1;21,1;21,3;25,7;48,0;
Sexo: Hombre;2.172.874;12,6;4,8;21,0;22,5;26,1;49,3;
Sexo: Mujer;1.958.561;12,7;7,5;21,1;20,1;25,2;46,6;
Edad: De 16 a 24 años;556.290;26,6;11,4;10,3;22,2;19,9;52,7;
Edad: De 25 a 34 años;1.176.987;13,6;4,6;16,7;22,8;26,8;47,7;
Edad: De 35 a 44 años;1.254.500;11,7;6,5;21,8;18,2;27,8;45,5;
Edad: De 45 a 54 años;689.935;6,3;5,2;26,3;19,4;27,0;48,0;
Edad: De 55 a 64 años;367.211;5,7;2,9;35,1;28,6;19,9;52,2;
Edad: De 65 a 74 años;86.512;4,4;6,0;38,1;26,1;29,5;41,4;
Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;1.941.022;13,8;4,9;20,4;23,0;28,1;45,9;
Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;437.239;14,1;6,4;15,1;23,8;26,2;44,6;
Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;604.760;10,7;6,7;23,7;15,0;27,3;51,2;
Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;436.229;11,2;6,6;22,4;29,3;18,7;52,2;
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;712.185;11,3;8,1;23,7;15,6;21,5;50,4;
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;212.261;10,5;8,3;18,7;20,1;31,5;50,7;
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;816.718;11,8;5,2;22,7;24,9;21,5;46,6;
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;1.212.765;12,8;5,8;25,3;16,0;24,4;53,6;
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;1.398.117;13,7;5,7;16,7;20,3;26,3;44,4;
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;491.573;11,8;8,0;21,3;32,0;31,6;45,9;
Nacionalidad:española;3.827.198;12,9;6,1;20,1;20,9;26,1;48,1;
Nacionalidad: extranjera;304.236;9,4;6,0;33,4;26,2;19,9;46,7;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística