Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Fallo técnico de la página web;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);Otros problemas;Ningún problema;
Total Personas;15.101.703;26,8;28,1;18,6;10,8;57,6;
Estudios terminados: Analfabetos;0;..;..;..;..;..;
Estudios terminados: Educación Primaria;471.040;18,3;18,9;17,7;6,6;69,5;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;2.695.478;22,5;24,5;17,7;9,7;63,7;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;4.338.176;26,1;29,0;18,5;10,8;55,8;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;2.094.681;30,0;30,7;19,2;9,4;54,8;
Estudios terminados: Educación Superior;5.491.749;29,1;29,1;19,0;12,3;56,2;
Estudios terminados: Otros;10.578;0,0;0,0;0,0;61,8;38,2;
Situación laboral: Activos ocupados;9.055.348;26,1;28,4;18,9;11,0;58,6;
Situación laboral: Activos parados;2.979.160;29,9;28,5;19,6;11,7;55,3;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;1.728.387;30,3;30,5;16,8;10,6;51,3;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;427.163;25,1;23,9;20,9;6,0;59,8;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;768.187;18,1;18,6;13,1;9,4;70,3;
Situación laboral: Otra situación laboral;143.457;23,8;38,9;23,3;5,5;47,5;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;7.564.645;26,7;27,6;18,1;11,4;59,0;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;1.490.703;22,9;32,6;23,0;9,0;56,3;
Ocupación principal: Manual;1.666.454;24,0;27,1;18,8;9,0;61,5;
Ocupación principal: No Manual;7.388.894;26,5;28,7;18,9;11,5;57,9;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;449.378;35,6;43,2;21,6;16,7;45,3;
Ocupación principal: Otros trabajadores;8.605.969;25,6;27,6;18,8;10,7;59,3;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;1.444.541;29,2;28,7;22,3;13,2;55,7;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;3.701.398;29,5;29,7;19,6;10,8;55,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;2.886.776;28,1;28,5;18,4;10,1;56,3;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;3.194.241;26,5;30,0;19,3;10,7;56,1;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;3.874.747;22,8;24,7;15,9;10,6;62,7;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística