Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por características socioeconómicas y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;Teléfono (excluyendo los SMS);Correo electrónico;En persona, a través de visitas;Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax);
Total Personas;25.499.268;35,6;18,2;51,2;7,4;
Estudios terminados: Analfabetos;0;..;..;..;..;
Estudios terminados: Educación Primaria;1.781.359;23,2;5,8;43,1;2,0;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;6.469.644;28,1;9,3;43,1;5,3;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;7.172.958;33,3;19,0;52,7;6,4;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;3.079.907;41,6;20,1;53,2;7,4;
Estudios terminados: Educación Superior;6.972.727;45,5;28,0;58,4;11,9;
Estudios terminados: Otros;22.673;46,7;11,9;31,1;0,0;
Situación laboral: Activos ocupados;13.940.324;38,8;20,1;51,3;9,5;
Situación laboral: Activos parados;5.356.153;38,8;15,1;60,8;6,5;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;3.118.102;23,6;23,7;37,2;3,8;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;1.190.572;25,9;7,7;43,6;2,8;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;1.531.689;28,6;11,4;50,4;4,2;
Situación laboral: Otra situación laboral;362.427;31,0;7,4;49,6;1,8;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;11.396.221;38,6;20,0;51,3;9,4;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;2.544.103;39,6;20,2;51,6;9,6;
Ocupación principal: Manual;3.491.823;30,6;11,5;48,4;5,8;
Ocupación principal: No Manual;10.448.502;41,5;22,9;52,3;10,7;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;525.587;40,8;30,5;61,4;12,3;
Ocupación principal: Otros trabajadores;13.414.737;38,7;19,6;50,9;9,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;3.155.134;34,1;12,5;56,4;5,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;6.394.711;36,3;15,6;55,2;7,3;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;4.341.833;39,3;22,9;54,4;7,6;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;4.232.366;43,3;27,8;55,0;12,5;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;7.375.224;29,0;14,6;41,4;5,4;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística