Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características socioeconómicas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;Porque no había servicio disponible vía página web;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;La respuesta inmediata se pierde;Confía más en la presentación en papel;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Total Personas;4.197.729;12,0;50,4;32,5;52,8;22,5;23,3;30,9;24,4;16,2;18,9;
Estudios terminados: Analfabetos;0;..;..;..;..;..;..;..;..;..;..;
Estudios terminados: Educación Primaria;244.962;6,5;54,6;25,2;59,8;41,7;23,7;25,3;10,1;16,4;12,7;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;1.059.868;8,3;53,3;32,4;55,5;27,9;25,5;27,7;18,3;16,2;16,5;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;1.254.749;11,9;53,0;32,3;53,9;21,7;24,2;27,5;26,3;15,7;18,1;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;516.017;10,6;51,0;38,8;51,6;22,2;26,7;32,5;28,1;22,1;26,4;
Estudios terminados: Educación Superior;1.115.591;17,0;43,8;31,7;48,3;14,5;18,6;38,7;29,4;14,0;20,1;
Estudios terminados: Otros;6.542;100,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;
Situación laboral: Activos ocupados;2.266.859;14,0;49,6;32,7;52,1;20,5;21,3;31,1;25,4;20,3;19,7;
Situación laboral: Activos parados;1.086.910;10,7;58,4;35,3;57,7;27,7;25,9;30,4;22,7;9,8;16,3;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;300.595;14,2;35,8;27,3;43,9;6,3;16,0;36,6;18,6;14,0;20,7;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;178.497;5,8;41,8;28,7;51,8;18,3;33,2;29,7;24,2;8,6;13,7;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;283.895;6,5;54,6;33,5;59,1;32,3;32,3;22,1;25,1;15,2;28,5;
Situación laboral: Otra situación laboral;80.973;0,0;24,9;13,1;20,1;47,0;17,5;46,7;35,3;14,1;4,6;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;1.822.741;13,9;50,0;32,4;53,0;20,1;21,6;30,9;25,3;16,3;21,2;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;444.118;14,4;47,5;34,0;48,3;21,8;19,8;31,9;26,1;36,9;13,3;
Ocupación principal: Manual;660.149;7,0;55,1;37,8;63,1;28,8;24,1;27,0;20,6;22,6;16,0;
Ocupación principal: No Manual;1.606.709;16,9;47,3;30,6;47,5;17,0;20,1;32,8;27,4;19,4;21,2;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;43.111;17,8;55,8;67,1;55,2;10,3;35,1;49,0;47,8;8,8;11,7;
Ocupación principal: Otros trabajadores;2.223.748;13,9;49,4;32,0;52,0;20,7;21,0;30,7;25,0;20,5;19,8;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;622.902;7,5;53,4;36,1;54,6;33,2;28,2;29,1;21,0;10,2;16,5;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;1.251.973;11,7;58,2;38,4;58,6;29,5;24,8;32,0;24,8;15,7;16,9;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;645.887;13,9;50,0;32,2;55,0;26,2;22,7;28,3;22,3;17,2;18,3;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;674.234;16,8;41,6;27,1;38,6;17,4;12,8;31,7;29,4;19,8;24,7;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;1.002.732;10,8;44,9;26,6;52,5;8,3;25,6;31,9;23,9;17,3;19,5;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística