Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por CC.AA. y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Fallo técnico de la página web;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);Otros problemas;Ningún problema;
Total nacional;15.101.703;26,8;28,1;18,6;10,8;57,6;
Andalucía;2.445.369;22,0;19,3;12,4;7,2;68,7;
Aragón;392.070;30,0;30,0;17,8;8,1;55,0;
Asturias, Principado de;362.181;32,5;30,8;19,8;7,7;51,0;
Balears, Illes;349.021;14,8;13,9;9,5;6,9;75,2;
Canarias;627.151;29,1;27,2;21,6;13,5;57,9;
Cantabria;188.837;21,5;26,5;16,3;6,4;56,0;
Castilla y León;760.332;31,1;35,7;25,6;18,6;50,1;
Castilla-La Mancha;584.844;31,1;36,3;22,1;14,7;49,4;
Cataluña;2.463.901;19,7;20,3;13,1;10,5;67,4;
Comunitat Valenciana;1.542.981;32,9;28,2;19,5;8,6;54,6;
Extremadura;282.423;29,3;26,2;19,8;10,6;57,0;
Galicia;875.903;32,6;27,9;21,9;10,2;50,7;
Madrid, Comunidad de;2.702.662;31,4;41,0;26,8;15,5;45,8;
Murcia, Región de;429.067;25,6;30,4;14,5;7,5;54,2;
Navarra, Comunidad Foral de;202.337;22,2;24,7;18,2;9,5;58,6;
País Vasco;750.006;24,8;29,1;16,8;7,6;58,1;
Rioja, La;91.959;22,0;27,6;17,7;13,5;59,5;
Ceuta;31.431;11,9;10,5;5,1;5,1;82,7;
Melilla;19.227;59,0;29,6;12,8;0,0;33,4;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística