Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Utilización de páginas web de las administraciones o servicios públicos en los últimos 12 meses por CC.AA. y nivel de satisfacción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;Facilidad para encontrar información: No aplicable;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;Utilidad de la información disponible: No aplicable;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;
Total nacional;15.101.703;79,6;18,1;2,2;85,3;12,5;2,2;78,5;14,2;7,2;79,1;17,4;3,4;
Andalucía;2.445.369;85,3;13,0;1,7;89,7;7,9;2,4;85,5;9,6;4,9;86,6;10,4;3,0;
Aragón;392.070;84,3;14,6;1,2;85,8;12,6;1,6;81,1;13,3;5,6;82,8;12,5;4,7;
Asturias, Principado de;362.181;83,4;15,0;1,7;86,3;12,8;0,9;78,8;14,5;6,7;82,2;16,9;0,9;
Balears, Illes;349.021;84,4;15,2;0,4;89,7;9,9;0,4;81,2;14,3;4,4;80,3;16,5;3,1;
Canarias;627.151;81,0;14,0;4,9;85,5;11,2;3,3;79,7;12,0;8,3;80,7;16,2;3,1;
Cantabria;188.837;90,5;8,4;1,1;84,7;13,6;1,7;79,6;7,8;12,6;86,4;11,3;2,3;
Castilla y León;760.332;77,5;20,2;2,3;85,8;12,7;1,5;73,3;20,4;6,3;77,4;20,8;1,9;
Castilla-La Mancha;584.844;79,4;19,5;1,1;88,1;10,5;1,4;81,5;11,7;6,8;79,2;19,9;0,8;
Cataluña;2.463.901;79,1;18,3;2,6;85,4;11,8;2,8;82,3;13,0;4,7;81,2;14,7;4,0;
Comunitat Valenciana;1.542.981;80,6;18,0;1,4;85,9;13,1;1,0;77,9;14,8;7,3;79,2;17,1;3,7;
Extremadura;282.423;82,5;12,5;4,9;86,3;10,4;3,3;83,6;9,4;7,1;85,5;10,0;4,5;
Galicia;875.903;75,9;21,0;3,1;80,4;17,5;2,2;73,0;19,9;7,1;76,4;20,8;2,9;
Madrid, Comunidad de;2.702.662;71,7;25,7;2,7;80,7;17,0;2,3;71,9;18,0;10,1;69,1;26,9;4,0;
Murcia, Región de;429.067;82,8;16,3;0,9;88,0;11,4;0,6;78,2;18,3;3,5;83,7;14,6;1,7;
Navarra, Comunidad Foral de;202.337;77,5;18,9;3,6;82,6;12,9;4,5;71,0;13,9;15,1;73,5;20,1;6,3;
País Vasco;750.006;83,1;16,0;0,9;85,4;11,1;3,5;74,9;11,2;13,9;78,0;16,6;5,4;
Rioja, La;91.959;78,9;15,1;6,1;82,3;10,8;7,0;71,6;16,7;11,7;71,7;20,5;7,8;
Ceuta;31.431;89,8;10,2;0,0;93,7;6,3;0,0;90,7;6,3;3,0;93,7;6,3;0,0;
Melilla;19.227;79,9;10,4;9,7;83,5;6,8;9,7;83,5;6,8;9,7;90,3;0,0;9,7;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística