Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Contacto o Interacción con las administraciones o servicios públicos de los usuarios de Internet en los últimos 12 meses a través de métodos distintos a Internet por CC.AA. y métodos utilizados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses;Teléfono (excluyendo los SMS);Correo electrónico;En persona, a través de visitas;Otros medios (p.ej., vía correo postal, SMS, fax);
Total nacional;25.499.268;35,6;18,2;51,2;7,4;
Andalucía;4.285.519;30,0;14,1;46,2;3,9;
Aragón;742.332;33,2;19,5;55,4;5,4;
Asturias, Principado de;568.219;36,5;23,9;51,7;8,3;
Balears, Illes;657.138;29,0;10,5;55,3;4,4;
Canarias;1.128.206;31,9;14,5;41,7;4,6;
Cantabria;330.854;33,7;17,3;56,1;6,2;
Castilla y León;1.342.286;36,6;23,5;53,6;10,4;
Castilla-La Mancha;1.037.970;41,4;20,7;54,7;14,1;
Cataluña;4.198.439;27,5;14,8;45,1;4,9;
Comunitat Valenciana;2.705.908;35,6;12,8;50,8;6,4;
Extremadura;549.814;39,6;26,0;53,2;14,2;
Galicia;1.371.327;41,3;20,2;63,5;9,3;
Madrid, Comunidad de;3.968.599;46,2;25,6;56,2;10,2;
Murcia, Región de;760.437;32,8;17,9;52,4;8,8;
Navarra, Comunidad Foral de;343.442;44,6;20,3;56,0;11,7;
País Vasco;1.255.098;41,8;22,2;52,6;10,5;
Rioja, La;169.261;44,0;17,9;55,7;11,4;
Ceuta;48.862;18,5;12,5;55,0;3,3;
Melilla;35.559;34,0;13,7;58,7;2,7;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística