Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características socioeconómicas y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Fallo técnico de la página web;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);Otros problemas;Ningún problema;
Total Personas;15.160.873;26,8;28,0;18,6;10,8;57,9;
Estudios terminados: Analfabetos;0;..;..;..;..;..;
Estudios terminados: Educación Primaria;465.298;17,9;18,7;17,5;6,5;69,9;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;2.714.780;22,5;24,3;17,6;9,6;64,0;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;4.377.384;25,9;28,4;18,3;10,7;56,4;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;2.108.295;29,9;30,6;19,2;9,5;55,0;
Estudios terminados: Educación Superior;5.485.469;29,2;29,2;19,2;12,3;56,2;
Estudios terminados: Otros;9.646;0,0;0,0;0,0;59,1;40,9;
Situación laboral: Activos ocupados;9.133.181;25,9;28,1;18,8;11,0;59,0;
Situación laboral: Activos parados;2.965.752;29,8;28,5;19,9;11,8;55,3;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;1.730.695;30,6;30,4;16,8;10,6;51,3;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;423.515;24,6;23,5;20,9;5,9;60,3;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;766.626;18,2;18,5;13,3;9,2;70,1;
Situación laboral: Otra situación laboral;141.104;23,6;38,4;22,1;5,4;47,9;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;7.631.203;26,5;27,3;18,0;11,4;59,4;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;1.501.978;22,7;32,3;22,6;8,8;56,9;
Ocupación principal: Manual;1.686.655;23,9;26,8;18,6;8,9;62,0;
Ocupación principal: No Manual;7.446.526;26,4;28,5;18,8;11,4;58,3;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;452.889;35,0;42,5;21,1;16,4;46,2;
Ocupación principal: Otros trabajadores;8.680.292;25,4;27,4;18,7;10,7;59,7;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;1.441.719;29,0;28,8;22,4;13,4;55,8;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;3.721.578;29,7;29,6;19,8;11,0;55,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;2.901.444;28,0;28,3;18,5;10,1;56,6;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;3.185.869;26,5;29,7;19,2;10,7;56,4;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;3.910.263;22,5;24,3;15,7;10,3;63,3;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística