Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por características socioeconómicas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;Porque no había servicio disponible vía página web;El contacto personal se pierde, prefiere las visitas;La respuesta inmediata se pierde;Confía más en la presentación en papel;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;Las gestiones pertinentes requerirán visitas personales o el envío en papel en cualquier caso;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Total Personas;4.217.179;12,0;50,3;32,6;52,5;22,3;23,0;31,2;24,2;16,2;18,9;
Estudios terminados: Analfabetos;0;..;..;..;..;..;..;..;..;..;..;
Estudios terminados: Educación Primaria;243.336;6,4;53,9;24,9;60,1;41,7;23,5;25,3;10,0;16,2;12,6;
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;1.066.787;8,1;52,4;32,0;54,8;27,3;25,0;28,3;18,1;16,1;17,0;
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;1.269.141;11,8;53,2;32,6;53,5;21,4;24,1;27,5;25,5;16,1;17,8;
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;515.519;10,7;51,8;39,2;51,4;22,6;26,2;32,7;28,5;22,2;26,0;
Estudios terminados: Educación Superior;1.116.700;17,2;43,8;31,7;48,4;14,2;18,5;39,0;29,6;13,6;20,4;
Estudios terminados: Otros;5.696;100,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;0,0;
Situación laboral: Activos ocupados;2.290.574;13,9;49,6;32,8;51,7;20,2;21,0;31,4;25,3;20,3;19,8;
Situación laboral: Activos parados;1.087.425;10,6;58,0;35,4;57,7;27,3;25,6;30,2;22,4;9,7;16,3;
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;300.585;14,2;35,8;26,8;43,1;6,2;16,4;36,7;18,6;14,2;20,4;
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;172.804;5,9;42,0;28,8;51,6;18,4;32,8;29,6;24,0;8,8;13,9;
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;283.411;6,5;54,5;34,0;59,1;32,6;32,9;22,6;25,3;15,1;28,0;
Situación laboral: Otra situación laboral;82.380;0,0;24,7;13,7;20,0;43,8;17,4;50,2;33,1;14,6;4,4;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;1.843.345;13,9;49,9;32,3;52,6;19,9;21,4;31,1;25,1;16,1;21,4;
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;447.229;13,8;48,3;34,7;48,4;21,7;19,3;32,9;26,2;37,4;12,9;
Ocupación principal: Manual;666.712;7,1;55,4;37,8;62,7;28,8;23,5;27,2;20,8;22,6;16,4;
Ocupación principal: No Manual;1.623.861;16,7;47,2;30,7;47,2;16,7;19,9;33,2;27,1;19,3;21,2;
Ocupación principal: Trabajadores TIC;45.263;17,0;56,4;66,9;55,2;9,8;36,4;48,3;45,1;8,0;10,9;
Ocupación principal: Otros trabajadores;2.245.310;13,8;49,4;32,1;51,7;20,4;20,7;31,1;24,9;20,5;19,9;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros;629.426;7,8;53,0;36,1;54,1;32,5;27,6;29,3;20,4;10,8;16,5;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros;1.261.969;11,4;58,6;38,7;58,5;29,0;24,7;32,3;24,4;15,4;16,9;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros;642.141;14,1;49,4;32,3;55,2;26,3;22,8;28,9;22,4;17,0;18,6;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros;670.767;17,1;41,6;27,2;38,7;17,4;12,6;31,8;29,5;19,8;24,7;
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR;1.012.876;10,5;44,6;26,5;51,6;8,3;25,3;32,1;23,8;17,5;19,3;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística