Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Uso de páginas web de las administraciones o servicios públicos, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por CC.AA. y problemas presentados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Fallo técnico de la página web;Información insuficiente, poco clara o no actualizada;Se necesitó ayuda pero no se encontró (ni on-line ni off-line);Otros problemas;Ningún problema;
Total nacional;15.160.873;26,8;28,0;18,6;10,8;57,9;
Andalucía;2.460.616;21,8;19,1;12,3;7,0;69,2;
Aragón;392.132;30,3;29,4;17,4;8,2;55,1;
Asturias, Principado de;363.032;32,7;30,9;19,8;7,7;50,8;
Balears, Illes;348.884;14,0;13,3;9,3;6,6;76,1;
Canarias;639.004;28,7;27,1;21,7;13,5;58,5;
Cantabria;189.162;21,3;26,6;16,9;6,4;55,7;
Castilla y León;758.185;31,0;35,6;25,5;18,5;50,3;
Castilla-La Mancha;585.777;31,8;36,8;22,8;15,5;49,0;
Cataluña;2.460.665;20,2;21,0;13,8;10,5;66,9;
Comunitat Valenciana;1.541.011;32,5;27,5;19,2;8,4;55,4;
Extremadura;282.849;28,8;26,0;19,7;10,6;57,5;
Galicia;883.777;32,2;27,9;21,8;10,4;51,3;
Madrid, Comunidad de;2.724.506;31,0;40,1;26,4;15,4;46,7;
Murcia, Región de;435.428;25,6;30,0;14,4;7,6;54,4;
Navarra, Comunidad Foral de;201.982;22,8;24,8;17,9;9,8;58,1;
País Vasco;752.054;24,8;28,9;16,7;7,6;58,1;
Rioja, La;91.436;21,9;27,8;17,5;13,4;59,4;
Ceuta;31.573;11,9;10,4;5,0;5,0;82,7;
Melilla;18.799;57,8;30,3;12,6;0,0;33,6;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística