Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Utilización de páginas web de las administraciones o servicios públicos en los últimos 12 meses por CC.AA. y nivel de satisfacción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de personas que han usado Internet en los últimos 12 meses para contactar o interactuar con las administraciones o servicios públicos por motivos particulares;Facilidad para encontrar información: Básicamente satisfecho;Facilidad para encontrar información: Básicamente insatisfecho;Facilidad para encontrar información: No aplicable;Utilidad de la información disponible: Básicamente satisfecho;Utilidad de la información disponible: Básicamente insatisfecho;Utilidad de la información disponible: No aplicable;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente satisfecho;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: Básicamente insatisfecho;La información proporcionada en el proceso o el seguimiento de la solicitud: No aplicable;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente satisfecho;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: Básicamente insatisfecho;Facilidad de uso de las utilidades de la página web: No aplicable;
Total nacional;15.160.873;79,7;18,0;2,2;85,3;12,5;2,2;78,5;14,2;7,3;79,1;17,5;3,5;
Andalucía;2.460.616;85,5;12,8;1,7;89,9;7,8;2,3;85,5;9,7;4,9;86,7;10,4;2,9;
Aragón;392.132;84,5;14,3;1,3;86,0;12,4;1,6;81,5;13,0;5,6;83,1;12,2;4,7;
Asturias, Principado de;363.032;83,4;14,9;1,7;86,5;12,6;0,9;78,9;14,5;6,6;82,2;16,9;0,9;
Balears, Illes;348.884;83,5;16,1;0,4;88,5;11,1;0,4;80,3;15,3;4,3;79,4;17,4;3,1;
Canarias;639.004;81,8;13,6;4,6;85,9;10,9;3,2;79,8;12,1;8,0;80,6;16,4;3,0;
Cantabria;189.162;90,6;8,4;1,1;84,6;13,6;1,7;79,6;7,7;12,7;86,4;11,3;2,3;
Castilla y León;758.185;77,4;20,3;2,3;85,7;12,8;1,5;73,4;20,5;6,1;77,2;21,0;1,8;
Castilla-La Mancha;585.777;79,2;19,6;1,1;87,4;11,2;1,4;80,7;12,3;7,0;78,8;20,4;0,9;
Cataluña;2.460.665;78,6;18,6;2,8;85,1;12,0;2,9;81,8;13,3;4,9;80,7;15,0;4,2;
Comunitat Valenciana;1.541.011;81,1;17,6;1,3;86,2;12,8;1,0;78,5;14,3;7,1;79,4;17,0;3,5;
Extremadura;282.849;82,3;12,6;5,1;86,2;10,3;3,5;83,3;9,4;7,3;85,4;10,0;4,7;
Galicia;883.777;75,8;21,0;3,1;80,4;17,4;2,2;73,0;19,9;7,0;76,3;20,9;2,8;
Madrid, Comunidad de;2.724.506;72,3;25,0;2,7;80,9;16,8;2,3;72,1;17,7;10,2;69,3;26,6;4,1;
Murcia, Región de;435.428;83,0;16,0;1,0;87,7;11,5;0,8;78,1;18,4;3,5;83,9;14,4;1,8;
Navarra, Comunidad Foral de;201.982;77,7;18,8;3,5;82,8;12,8;4,4;71,3;13,7;15,0;73,7;20,2;6,1;
País Vasco;752.054;83,1;16,0;0,9;85,3;11,2;3,5;74,8;11,2;14,0;78,0;16,6;5,4;
Rioja, La;91.436;78,9;14,9;6,2;82,1;10,9;7,0;71,5;16,6;11,9;71,6;20,6;7,8;
Ceuta;31.573;89,1;10,9;0,0;93,5;6,5;0,0;90,6;6,5;2,9;93,5;6,5;0,0;
Melilla;18.799;80,0;10,4;9,6;83,9;6,5;9,6;83,9;6,5;9,6;90,4;0,0;9,6;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística