Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados por CC.AA. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no enviaron formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet, teniendo necesidad de presentar tales documentos, por Comunidades y Ciudades Autónomas y razones declaradas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet en los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a traves de internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos.;Porque no había servicio disponible vía página web;Por falta de habilidades ó conocimientos;Por estar preocupado por la protección y seguridad de los datos  personales;Por no disponer de firma ó certificado electrónico ó por tener problemas con los mismos;Porque lo tramitó por Internet otra persona en mi nombre (un  gestor, un asesor fiscal, un familiar o un conocido);Por otras razones;
Total nacional;5.047.728;9,9;24,0;17,4;19,0;38,8;37,2;
Andalucía;538.973;7,4;26,9;14,5;20,0;44,1;29,0;
Aragón;130.754;15,2;23,6;14,3;24,7;33,1;47,7;
Asturias, Principado de;122.614;10,8;24,1;22,6;14,4;35,0;19,3;
Balears, Illes;166.899;11,4;18,5;15,6;14,9;32,9;55,4;
Canarias;159.890;19,8;12,3;14,1;5,3;10,1;57,6;
Cantabria;41.023;10,0;34,0;14,4;14,9;31,7;46,9;
Castilla y León;338.840;9,4;22,9;23,4;26,4;38,5;46,1;
Castilla-La Mancha;179.131;6,5;24,0;15,7;12,5;30,2;51,6;
Cataluña;883.058;6,4;26,0;19,9;12,2;55,8;25,2;
Comunitat Valenciana;467.405;13,1;32,6;18,9;29,6;44,4;32,9;
Extremadura;101.606;7,9;16,6;13,8;9,4;47,1;35,6;
Galicia;377.473;10,0;18,5;10,7;17,9;35,1;32,1;
Madrid, Comunidad de;974.504;12,4;18,2;17,9;23,9;33,3;44,1;
Murcia, Región de;170.200;6,0;40,7;13,2;14,7;42,8;23,9;
Navarra, Comunidad Foral de;74.866;12,9;23,5;20,7;34,5;11,4;47,0;
País Vasco;259.074;8,3;25,8;18,8;11,0;20,1;46,8;
Rioja, La;45.708;0,9;30,3;20,5;20,1;47,4;40,7;
Ceuta;7.901;5,2;10,0;7,8;21,7;42,9;18,5;
Melilla;7.808;3,6;58,6;17,7;57,8;30,3;30,4;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística