Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet por características demográficas y motivos declarados
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre);Por falta de habilidades ó conocimientos;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc);Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet);Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;Por otras razones;
Total Personas;11.385.333;79,9;33,2;15,6;44,8;35,4;15,3;2,7;21,0;
Sexo: Hombre;5.454.658;77,7;31,6;16,0;42,1;33,7;16,0;2,3;21,1;
Sexo: Mujer;5.930.675;81,8;34,7;15,3;47,2;37,0;14,7;3,2;20,9;
Edad: De 16 a 24 años;1.589.830;72,8;16,3;21,4;43,7;43,3;35,8;5,8;26,4;
Edad: De 25 a 34 años;1.644.868;83,9;20,8;20,4;44,4;38,2;14,2;3,4;20,8;
Edad: De 35 a 44 años;2.527.009;79,6;33,1;13,8;45,6;34,6;14,4;2,0;22,3;
Edad: De 45 a 54 años;2.745.423;79,8;41,1;16,1;49,0;36,3;13,5;2,4;20,8;
Edad: De 55 a 64 años;1.914.379;80,3;40,6;10,4;42,7;30,6;8,2;2,0;17,6;
Edad: De 65 a 74 años;963.824;84,6;45,8;12,0;36,8;26,8;5,3;1,0;16,2;
Hábitat: De 100.000 y más habitantes y capitales de provincia;4.462.771;80,4;33,1;18,5;48,0;38,2;14,6;2,7;20,7;
Hábitat: De 50.000 a menos de 100.000 habitantes;1.240.895;83,0;28,2;12,9;48,3;37,3;14,1;3,8;18,1;
Hábitat: De 20.000 a menos de 50.000 habitantes;1.867.370;79,0;31,7;16,5;42,9;33,4;16,3;3,7;19,6;
Hábitat: De 10.000 a menos de 20.000 habitantes;1.337.150;79,0;34,2;14,4;39,9;34,8;14,4;2,8;25,6;
Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;2.477.146;78,5;36,7;11,8;41,3;31,3;17,0;1,5;21,7;
Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;689.688;81,0;38,8;10,8;40,1;27,2;10,5;1,4;17,6;
Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;2.598.103;84,1;35,9;14,9;46,4;34,5;9,9;2,6;20,7;
Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;3.258.358;80,2;30,2;15,7;45,8;33,9;14,3;2,2;19,5;
Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;3.466.455;78,7;33,1;17,8;44,0;38,8;18,3;2,6;22,3;
Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;1.372.729;73,7;32,9;13,7;43,8;36,6;23,0;5,3;23,7;
Nacionalidad: española;9.692.175;79,5;33,1;15,0;46,0;35,4;15,0;2,5;19,6;
Nacionalidad: extranjera;1.693.158;81,7;34,0;19,2;37,7;35,3;17,4;3,9;28,8;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística