Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Formas de contacto o interacción con las administraciones o servicios públicos por Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses por características demográficas y tipo de acción
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Total personas que han contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos a través de Internet, por motivos particulares, en los últimos 12 meses;Obtener información de páginas web de la Administración;Descargar formularios oficiales;Enviar formularios cumplimentados (incluye pago de impuestos, solicitud de cita médica...);Usuarios de los últimos 12 meses que declararon no enviar formularios cumplimentados a las AA.PP. a través de Internet teniendo la necesidad de presentar tales documentos;
Total de personas (16 a 74 años);
    Total Personas;34.910.798;57,6;48,8;36,7;46,6;10,3;
    Sexo: Hombre;17.316.322;58,0;49,1;37,0;46,4;10,2;
    Sexo: Mujer;17.594.476;57,3;48,6;36,5;46,9;10,3;
    Edad: De 16 a 24 años;4.147.972;55,8;47,9;37,2;39,7;9,1;
    Edad: De 25 a 34 años;5.290.198;69,6;60,3;47,9;57,7;9,7;
    Edad: De 35 a 44 años;7.353.852;69,2;59,6;45,0;57,9;9,9;
    Edad: De 45 a 54 años;7.452.370;64,3;55,2;40,8;52,4;10,3;
    Edad: De 55 a 64 años;6.100.400;49,5;40,3;29,1;39,9;12,3;
    Edad: De 65 a 74 años;4.566.006;26,7;20,2;13,7;21,2;10,0;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;14.537.063;63,7;55,0;41,8;52,0;9,8;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4.349.791;59,0;49,8;36,3;46,9;10,4;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;5.366.596;53,3;42,7;33,9;44,2;9,2;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3.968.647;52,4;43,8;32,0;42,2;10,3;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;6.688.701;50,2;42,7;31,2;39,3;12,2;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3.495.124;54,1;45,7;34,0;44,0;10,6;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;9.849.802;48,1;40,1;29,4;38,2;10,8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9.855.186;59,8;50,8;38,1;48,8;10,7;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;8.800.153;66,6;57,1;44,0;54,4;9,9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;2.910.533;59,7;50,9;38,3;47,1;8,1;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3.495.124;54,1;45,7;34,0;44,0;10,6;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3.904.563;58,4;49,8;38,0;45,7;10,7;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;6.494.987;46,1;38,2;27,5;37,7;10,9;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;17.217.939;64,0;54,6;41,9;52,2;9,8;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3.798.185;50,7;43,0;30,2;39,8;10,5;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;17.243.315;55,8;46,6;33,7;46,3;10,6;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3.250.694;69,7;61,2;48,6;57,8;8,9;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;14.416.788;57,1;48,7;37,6;44,4;10,2;
    Nacionalidad: española;30.886.943;59,8;50,7;38,1;48,6;10,0;
    Nacionalidad: extranjera;4.023.855;41,4;34,5;26,5;31,3;12,2;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
    Total Personas;31.768.287;63,3;53,7;40,4;51,2;11,3;
    Sexo: Hombre;15.768.874;63,7;53,9;40,6;50,9;11,2;
    Sexo: Mujer;15.999.413;63,0;53,4;40,1;51,5;11,4;
    Edad: De 16 a 24 años;4.115.653;56,3;48,2;37,5;40,1;9,2;
    Edad: De 25 a 34 años;5.180.273;71,1;61,6;48,9;58,9;9,9;
    Edad: De 35 a 44 años;7.183.685;70,9;61,0;46,0;59,3;10,1;
    Edad: De 45 a 54 años;7.052.687;68,0;58,3;43,1;55,4;10,9;
    Edad: De 55 a 64 años;5.301.230;57,0;46,4;33,5;46,0;14,1;
    Edad: De 65 a 74 años;2.934.759;41,5;31,5;21,2;33,0;15,6;
    Hábitat: Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia;13.593.588;68,1;58,8;44,7;55,6;10,4;
    Hábitat: De 50.000 a 100.000 habitantes;4.036.016;63,6;53,7;39,1;50,5;11,3;
    Hábitat: De 20.000 a 50.000 habitantes;4.771.169;59,9;48,0;38,2;49,8;10,3;
    Hábitat: De 10.000 a 20.000 habitantes;3.508.519;59,3;49,5;36,1;47,8;11,6;
    Hábitat: Menos de 10.000 habitantes;5.858.996;57,3;48,8;35,6;44,8;13,9;
    Tamaño del hogar: Hogares de 1 miembro;3.044.864;62,1;52,4;39,0;50,5;12,1;
    Tamaño del hogar: Hogares de 2 miembros;8.298.029;57,1;47,6;34,8;45,4;12,8;
    Tamaño del hogar: Hogares de 3 miembros;9.220.325;63,9;54,3;40,8;52,2;11,4;
    Tamaño del hogar: Hogares de 4 miembros;8.471.285;69,2;59,3;45,7;56,5;10,3;
    Tamaño del hogar: Hogares de 5 ó más miembros;2.733.784;63,5;54,1;40,7;50,1;8,7;
    Tipo de hogar: Hogar unipersonal;3.044.864;62,1;52,4;39,0;50,5;12,1;
    Tipo de hogar: Padre o madre solo/a que conviva con algún hijo;3.611.772;63,1;53,8;41,1;49,4;11,6;
    Tipo de hogar: Pareja sin hijos que convivan en el hogar;5.386.040;55,6;46,0;33,2;45,5;13,2;
    Tipo de hogar: Pareja con hijos que convivan en el hogar;16.391.649;67,3;57,3;44,0;54,8;10,3;
    Tipo de hogar: Otro tipo de hogar;3.333.963;57,8;49,0;34,4;45,4;11,9;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con su cónyuge;15.297.914;62,9;52,5;38,0;52,2;11,9;
    Convivencia en pareja: Conviviendo con una pareja de hecho;3.169.528;71,5;62,8;49,8;59,3;9,1;
    Convivencia en pareja: No convive en pareja;13.300.845;61,9;52,8;40,8;48,2;11,1;
    Nacionalidad: española;28.105.697;65,7;55,7;41,8;53,4;11,0;
    Nacionalidad: extranjera;3.662.590;45,4;37,9;29,1;34,4;13,4;
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística