Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares
Resultados nacionales. Utilización de productos TIC por las personas 
Motivos declarados para no realizar compras a través de Internet en los últimos 12 meses por características socioeconómicas
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

;Total;Porque prefiere comprar personalmente en una tienda ( ver los productos, por fidelidad a la tienda, la costumbre);Por falta de habilidades ó conocimientos;Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática;Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago;Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones;Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet;Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España;Porque otra persona lo hace por mí;Por otras razones;No usuarios de Internet en los últimos 12 meses;
Total de personas (16 a 74 años);
    Total Personas;34.910.798;27,7;14,5;7,2;15,9;13,4;7,1;2,4;10,4;5,8;9,0;
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;1.352.613;36,4;28,3;9,1;15,7;13,3;7,5;2,5;7,0;8,4;52,8;
    Estudios terminados: Educación Primaria;3.466.120;43,6;31,4;11,9;24,1;19,6;14,2;4,7;18,0;10,1;31,7;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;9.306.900;38,7;22,3;9,8;22,4;17,8;12,5;3,8;16,0;8,5;8,8;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;8.564.612;25,1;10,0;6,8;14,8;12,6;4,8;1,7;9,2;4,5;3,8;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;3.791.718;18,3;6,5;4,4;9,9;10,6;2,9;1,5;7,1;4,3;1,5;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;3.761.787;16,6;5,2;3,3;10,0;7,9;2,5;1,3;5,1;2,6;1,8;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;4.310.037;12,9;4,7;3,7;8,7;8,2;2,0;0,4;3,9;2,8;0,8;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;295.209;12,0;2,7;3,7;6,8;7,7;1,3;..;4,7;2,8;..;
    Estudios terminados: Otros;61.803;16,5;6,9;11,8;19,2;11,9;5,7;5,7;6,2;12,0;44,1;
    Situación laboral: Activos ocupados;18.753.451;23,8;10,5;6,4;14,0;11,9;4,8;1,9;8,0;4,1;2,4;
    Situación laboral: Activos parados;4.304.432;32,9;17,0;8,8;18,1;14,3;9,8;3,6;8,2;7,9;8,1;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;3.391.052;17,6;4,8;4,4;10,6;9,7;13,6;1,5;11,2;5,2;0,4;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;2.223.469;42,4;32,1;9,0;21,2;17,5;9,0;2,9;21,9;7,9;26,3;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;5.305.330;37,3;24,9;9,4;21,5;18,0;7,5;3,2;15,5;8,9;30,3;
    Situación laboral: Otra situación laboral;933.065;30,2;17,2;7,7;18,6;16,8;7,7;3,6;10,5;11,4;15,4;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;15.766.502;23,3;10,4;6,5;13,7;11,9;4,9;2,1;8,0;3,8;2,2;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;2.986.949;26,1;11,0;5,5;15,9;11,8;4,5;1,1;7,9;5,4;3,2;
    Ocupación principal: Manual;5.774.870;37,1;20,0;9,8;21,8;17,4;8,2;3,5;13,6;6,0;5,6;
    Ocupación principal: No Manual;12.978.581;17,9;6,3;4,8;10,6;9,5;3,3;1,2;5,5;3,2;0,9;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;705.752;3,0;0,3;0,4;0,4;0,4;0,4;..;0,8;1,1;..;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;18.047.699;24,6;10,9;6,6;14,5;12,4;5,0;2,0;8,3;4,2;2,5;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;4.987.186;35,5;22,7;11,1;19,9;17,5;11,0;4,1;9,0;7,9;19,8;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;10.331.229;33,4;17,9;9,0;19,4;16,4;7,7;2,9;12,5;6,7;11,2;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;6.866.735;22,1;11,9;6,0;14,6;11,8;4,8;2,0;10,8;4,4;4,4;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros;6.295.464;12,8;5,0;2,7;7,8;6,7;2,9;0,7;7,0;2,3;1,8;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;6.430.184;33,2;14,7;6,8;16,5;13,7;9,4;2,2;11,3;7,7;9,0;
Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que no han comprado a través de Internet o no lo han hecho en los últimos 12 meses;
    Total Personas;11.515.473;84,1;43,9;21,7;48,2;40,7;21,4;7,2;31,6;17,7;..;
    Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta;577.026;85,4;66,4;21,4;36,8;31,2;17,5;5,8;16,3;19,6;..;
    Estudios terminados: Educación Primaria;1.786.920;84,6;60,9;23,1;46,7;38,0;27,6;9,2;34,9;19,6;..;
    Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria;4.361.771;82,7;47,6;20,8;47,9;38,0;26,7;8,2;34,2;18,1;..;
    Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria;2.541.875;84,7;33,6;22,9;49,7;42,6;16,1;5,9;31,0;15,0;..;
    Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior;831.639;83,4;29,5;20,1;45,2;48,5;13,1;6,6;32,2;19,4;..;
    Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes;711.222;87,6;27,7;17,6;52,8;41,9;13,2;7,1;27,2;13,9;..;
    Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes;649.172;85,3;31,1;24,7;57,6;54,2;13,0;2,7;25,8;18,9;..;
    Estudios terminados: Doctorado universitario;37.793;93,7;20,7;28,9;53,0;60,1;10,0;..;36,5;22,1;..;
    Estudios terminados: Otros;18.055;56,5;23,6;40,2;65,6;40,7;19,5;19,5;21,2;41,2;..;
    Situación laboral: Activos ocupados;5.082.892;87,8;38,8;23,5;51,7;44,0;17,9;7,0;29,6;15,0;..;
    Situación laboral: Activos parados;1.693.734;83,6;43,2;22,4;46,0;36,3;24,8;9,1;20,9;20,0;..;
    Situación laboral: Inactivos: Estudiantes;894.961;66,7;18,1;16,8;40,1;36,8;51,7;5,7;42,5;19,7;..;
    Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar;1.144.075;82,4;62,4;17,5;41,2;34,0;17,5;5,7;42,5;15,4;..;
    Situación laboral: Inactivos: Pensionistas;2.358.832;84,0;55,9;21,2;48,5;40,6;16,9;7,2;34,8;20,1;..;
    Situación laboral: Otra situación laboral;340.979;82,6;47,0;20,9;50,9;45,9;21,0;9,9;28,7;31,2;..;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena;4.154.409;88,6;39,5;24,8;51,9;45,3;18,7;7,8;30,5;14,5;..;
    Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia;928.483;84,1;35,3;17,6;51,1;38,0;14,3;3,4;25,5;17,3;..;
    Ocupación principal: Manual;2.472.231;86,6;46,8;22,9;50,9;40,7;19,2;8,1;31,7;14,1;..;
    Ocupación principal: No Manual;2.610.661;88,9;31,1;24,0;52,5;47,0;16,6;6,0;27,6;15,8;..;
    Ocupación principal: Trabajadores TIC;23.338;91,0;9,0;11,7;13,2;13,6;11,7;..;23,6;32,5;..;
    Ocupación principal: Otros trabajadores;5.059.554;87,8;38,9;23,5;51,9;44,1;17,9;7,1;29,6;14,9;..;
    Ingresos mensuales netos del hogar: Menos de 900 euros;2.063.044;85,7;54,9;26,9;48,0;42,2;26,6;10,0;21,7;19,1;..;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 900 a menos de 1.600 euros;3.999.138;86,4;46,2;23,2;50,1;42,4;19,9;7,5;32,3;17,2;..;
    Ingresos mensuales netos del hogar: De 1.600 a menos de 2.500 euros;1.857.011;81,8;44,1;22,1;53,9;43,5;17,8;7,5;40,0;16,4;..;
    Ingresos mensuales netos del hogar: 2.500 o más euros;986.661;81,4;31,7;17,1;50,0;42,6;18,6;4,7;44,5;14,8;..;
    Ingresos mensuales netos del hogar: NS/NR;2.609.620;81,8;36,3;16,7;40,8;33,9;23,2;5,3;27,7;19,1;..;
Notas:
1) Situación laboral: las cifras correspondientes a esta variable se han obtenido en base a la autoclasificación del entrevistado
Fuente: Instituto Nacional de Estadística